Блокировка мессенджеров: потеря контроля или шанс «оцифровать» управление магазинами?

Но теперь из-за ограничений на эти привычные инструменты положиться нельзя. Можно установить альтернативный мессенджер и продолжить работу или использовать ограничения для улучшений. Например, перейти в специальные приложения, которые используют зрелые ритейлеры, гарантируя надежность и стабильность операционных процессов даже при отсутствии связи.

Среди них цифровая платформа Imredi, входящая в цифровой кластер Х.Технологии «Ростелекома». Она позволяет оцифровать все задачи и коммуникации с магазинами, организовать их проверки и фотоконтроль, работать с товарами, собирать и анализировать данные из точек продаж, предоставляя единое рабочее место в мобильном приложении. Каждый день на платформе Imredi работают более 70 000 пользователей из таких сетей, как Бристоль, Ригла, ВинЛаб, Мария Ра, Пив&Ко и других. 



Вместо «портянки» сообщений, долгих переписок и необходимости вручную просматривать фото и отслеживать статусы поручений Imredi позволит:

● ставить задачи и вести коммуникации во встроенном чате

● «упаковать» процессы проверки магазинов в цифровые чек-листы

● настроить автопостановку задач при обнаружении отклонений. Контроль также берет на себя Imredi, напоминая о сроках и подсвечивая несоблюдение дисциплины

● работать с фотоотчетами в специальном интерфейсе, ставить задачи на исправление и упорядочить архив фотографий

● анализировать фотографии с помощью ИИ, в разы снизив трудоемкость проверок

● видеть аналитику и отчеты в режиме онлайн для принятия управленческих решений 

● планировать графики работы и вести учет рабочего времени сотрудников

● быстро закрывать вакантные смены, привлекая собственных сотрудников или внешних исполнителей через биржу смен 

● работать с доступностью товаров на полке и промоакциями. 



Развернуть приложение Imredi на всю сеть и заменить мессенджеры можно за 2-3 недели. Возможность работать в режиме офлайн даже при отсутствии интернета является преимуществом. Организация мобильного рабочего места, цифровизация и приоритизация запросов позволяет до двух раз увеличить норму управляемости для супервайзеров, высвобождает до 22% времени сотрудников в магазинах для задач, напрямую влияющих на продажи.

---

Читайте также: Как добиться оптимальной представленности товаров на полке (OSA) минимумом инвестиций?

---

ИЛЬ ДЕ БОТЭ, 60 магазинов: 

«Магазинам стало приятнее реагировать на задачи из центрального офиса, они делают это гораздо быстрее с мобильного телефона. Теперь сотруднику не нужно идти к компьютеру, прикреплять, например, фото витрины, писать сопроводительный текст. Можно просто сделать фото в процессе выполнения задачи в Imredi прямо в торговом зале, оперативно исправить недочеты, если такие есть, без формального общения по e-mail или в десятках чатов».

Пив&Кo, 2 магазина по франшизе:

«С Imredi удалось быстро систематизировать рабочие процессы. У сотрудников появились алгоритмы пошаговых действий, внедрилось планирование в работе. Все это позволяет значительно ускорить работу и минимизировать ошибки. Повествовательные рассказы сотрудника: «О, забыл!» сводятся к нулю, т. к. все рабочие процессы расписаны в ежедневных чек-листах, которые они заполняют по расписанию. Плюс усилились точки контроля. Высвободилось немного времени для других задач на перспективу роста».

Хочу Еще!, 183 магазина:

«Важно грамотно использовать новые технологии, применять опыт крупных федеральных сетей, искать что-то свое. Будем внедрять, пробовать, адаптировать инструмент под свои задачи»

Ограничение мессенджеров — это шанс оптимизировать работу, стать ближе к цифровым лидерам отрасли и внедрить решение, которое раньше могли себе позволить только компании с командой разработки. При подключении к платформе до конца марта вы сможете получить скидку 80% на внедрение приложения Imredi (кластер продуктов ХТехнологии «Ростелеком»). 

Цифровой кластер X.Технологии — это оператор опережающего развития нового цифрового бизнеса и продуктов ПАО «Ростелеком». Кластер осуществляет инвестиционную деятельность, включая венчурные инвестиции. Основной критерий отбора проектов — выручка от 50 млн руб., среднегодовой темп роста от 30%. Фокусные направления для инвестиций: ритейл, электронная коммерция, финтех, антифрод, цифровой контент, блогосфера, лайфстайл, HoReCa, TravelTech, Digital industry (цифровая промышленность), EdTech.

ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и обслуживает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет (первое место с 13,4 млн клиентов, подключенных по оптическим линиям), мобильной связи (входит в топ-3 мобильных операторов страны с 49 млн абонентов) и платного телевидения (первое место с 11,8 млн домохозяйств). Совместно с партнерами «Ростелеком» развивает онлайн-кинотеатр Wink, который занимает второе место среди крупнейших видеосервисов России по количеству платящих подписчиков.

Компания выступает ключевым технологическим партнером в реализации приоритетного национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», занимаясь разработкой цифровых государственных сервисов, развитием и эксплуатацией важнейших государственных информационных систем и платформ.

«Ростелеком» — признанный лидер в таких областях, как кибербезопасность, дата-центры и облачные сервисы, а также цифровизация регионов, промышленности, АПК, здравоохранения, образования и других направлений. Компания последовательно работает над обеспечением технологического суверенитета, развивает собственное производство телеком-оборудования и разработку ПО, которые включены в отечественные реестры. Более 60 коммерческих ИТ-решений компании лидируют в своих рыночных сегментах.

Реклама. ПАО "РОСТЕЛЕКОМ", ИНН 7707049388
erid: F7NfYUJCUneTUxchC6mp