Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в мае

@Freepic

Рекламный инвентарь

Ozon

«Продвижение в поиске» заменили на «Оплату за заказ»

Теперь выгоднее продвигать товар одновременно с помощью инструментов «Оплата за заказ» и «Трафареты» / «Вывод в топ». Такая стратегия позволит снизить ставку за заказ до 9% и увеличить охват.

После обновления в «Оплате за заказ» действует пониженная ставка для всех категорий товаров. А товары с более высокими ставками за клик займут лучшие позиции и получат больше трафика благодаря преимуществу в аукционе.

Подключить «Оплату за заказ» можно для любых товаров, даже без регулярных продаж.

Расширенная аналитика и упрощенная генерация UTM

Теперь в «Ozon Рекламе» доступен расширенный сбор данных по ссылкам на магазины и бренды, включая информацию о заказах и добавлениях в корзину. Кроме того, площадка добавила новый конструктор UTM-ссылок, который упростит их генерацию, и увеличила период анализа отчетов до года. 

Запуск кампаний в «Трафаретах» и «Выводе в топ» через xlsx-шаблоны

Теперь селлеры могут запускать продвижение через «Трафареты» и «Вывод в топ» сразу нескольких десятков товаров. Для этого достаточно заполнить таблицу с данными о кампании — ее бюджете, участвующих SKU и ставках — и загрузить ее в личный кабинет.

У селлера будет 24 часа, чтобы изменить данные, — после этого кампания запустится автоматически. Обновление значительно сэкономит время на запуск и упростит управление крупными РК.

Wildberries

Новое рекламное место — баннеры на странице обработки заказа 

Страницу подтверждения заказа видит каждый пользователь при оформлении покупки. Для размещения на ней баннера нужно создать кампанию с платой за показы и выбрать раздел «Страница обработки заказа».

Минимальная ставка — 175 рублей за 1000 показов, а минимальный бюджет кампании — 10 000 рублей, с возможностью настройки таргетинга и времени показов.

Контент

Ozon

Новый инструмент генерации изображений в формате 3 × 4

Теперь в фоторедакторе доступна функция дорисовки краев изображения через ИИ, которая автоматически преобразует квадратные фото (1 × 1) в нужный формат, сохраняя оригинальный стиль. Алгоритм предлагает 1-2 варианта изображения в зависимости от сложности фона. 

Функция доступна всем селлерам в разделе «Медиа» фоторедактора. Чтобы сгенерировать изображение в формате 3 x 4, нужно активировать опцию «Дорисовать края» во вкладке «AI-эффекты». Инструмент не требует специальных навыков и упрощает переход к новому стандарту визуального контента.

Генератор описаний в карточке 

На Ozon появился новый бесплатный инструмент OzonGenerator, который помогает создавать описания товаров без использования сторонних сервисов. 

Новая метка отличия: желтый треугольник

Желтый треугольник (⚠️) теперь обозначает карточки товаров, которые еще не прошли модерацию или оформлены некачественно. Метка появится только в личном кабинете селлера. Она поможет продавцам быстрее исправлять проблемные карточки.

Wildberries

Селлеры Ozon смогут заказать дополнительную упаковку возвратов

Новые инструменты в сервисе «Фотостудия» 

В сервисе «Фотостудия» (доступен по подписке «Джем») появились инструменты для замены фона и модели на изображениях. Новые опции доступны для всех товарных категорий и помогут адаптировать фотографии под стиль карточек. Возможность использовать фотографии в виртуальной примерочной при этом сохранится. 

В зависимости от выбранного тарифа пользователи могут создавать до 100 изображений в месяц.

Перенос рич-контента в «Конструкторе тарифов»

В опции «Конструктор тарифов» теперь доступен автоматический перенос рич-контента из одной карточки в 40 других. Новый инструмент значительно экономит время по сравнению с ручным переносом.

Понижение рейтинга за водяные знаки на фото товаров

С 15 мая 2025 года маркетплейс учитывает наличие крупных и непрозрачных водяных знаков на фотографиях товаров при оценке карточек. Если на изображении есть вотермарки, площадка может снизить рейтинг карточки на несколько баллов. 

Селлерский кабинет

Ozon

Новый xls-отчет по заявкам на вывоз в разделе FBO

Отчет объединяет данные о товарах, параметрах заявок и статусах коробок, позволяет фильтровать информацию за период до трех месяцев, упрощает контроль логистических процессов и исключает необходимость ручной проверки.

Для выгрузки отчета нужно выбрать тип заявок и период в разделе «Вывоз и утилизация». 

Новое в маркировке и другие изменения в договоре 

В середине мая платформа ввела обязательную проверку кодов маркировки «Честный знак» для заказов юридических лиц через FBS / realFBS. При этом ответственность за корректность данных будет лежать на продавцах. 

Кроме того, теперь склады FBO должны работать минимум три дня в неделю, иначе будут деактивированы, а тариф за доупаковку возвратов составит 15 ₽ /заказ. 

В FBS теперь запрещено использовать красный скотч для упаковки, чтобы избежать путаницы с возвратами. Все изменения направлены на стандартизацию процессов и снижение ошибок в логистике. 

Автоматический расчет времени на подготовку заказов по FBS

Теперь платформа автоматически рассчитывает сроки подготовки заказов для FBS-продавцов, опираясь на данные за последние две недели и график работы складов. Изменить эти параметры вручную не получится, но продавцы смогут ускорить отгрузку и распределять товары по складам с индивидуальными сроками. 

Новые склады будут иметь фиксированные 24 часа для стандартных отправлений и 48 часов для курьерской доставки. Бонусы за скорость отгрузки при этом сохранятся и будут зависеть от соответствия реальной скорости установленным показателям.

Новое в договоре: уточнения по FBS-возвратам, «Отзывам за баллы» и финуслугам

Площадка ввела новые условия для FBS-возвратов: появился статус «Ищем товар», который позволяет инициировать спор и компенсацию в течение 60 дней. 

Инструмент «Отзывы за баллы» теперь можно активировать при создании карточки товара или через API. 

Кроме того, площадка уточнила условия для финансовых продуктов, которые позволяют Ozon реализовывать товары по поручениям продавцов при просрочках. Обновления помогут ускорить процесс возмещения.

---

Читайте также: Хостинг для e-commerce в 2025 году: на что обратить внимание, чтобы не потерять клиентов

---

Wildberries

Аналитика в подписке «Джем»

Теперь селлеры могут отдельно анализировать статистику по обычным запросам и подменным артикулам. Появились новые метки — «Подменный артикул» и «Реклама +1». 

Кроме того, площадка добавила фильтр «Учитывать данные» в отчет «Поисковые запросы».

Фильтр «Акции» в отчет «Воронка продаж»

Отчет открывается по клику на соответствующей акции. Теперь селлер видит динамику переходов, добавлений в корзину и заказов для товаров с отметкой «Акция» в период ее проведения. 

Данные можно сравнить с аналогичным периодом прошлого года. Обновление поможет продавцам оценить эффективность промо и оптимизировать маркетинговые стратегии. Пока новый функционал доступен только для части продавцов.

Wildberries расширит складские мощности

Маркетплейс планирует увеличить свои складские площади на 230 тысяч м² — до 2,5 млн квадратных метров к концу 2025 года. 

Чтобы оптимизировать загрузку существующих складов, площадка ввела временную скидку 50% на возврат товаров с оборачиваемостью более 100 дней, и планирует перейти к персонализированным рекомендациям по приемке. 

Новая опция для покупателей — «Приоритетный заказ» 

Новая платная услуга «Приоритетный заказ» ускоряет сборку и доставку товаров за счет приоритетной обработки на складах. Услуга стоит 39 рублей и не влияет на скорость выполнения других заказов. 

Пока маркетплейс проводит ограниченное тестировании опции. Решение о массовом запуске будет принято после оценки спроса и эффективности услуги.

Новый механизм корректировочных актов для «Монопаллет»

Теперь, если платформа обнаружит расхождения между актом приемки и фактическим количеством товаров, она автоматически формирует корректировочный акт.

Продавец может оспорить его в течение семи дней. Уведомления о корректировках будут отображаться в личном кабинете, а решение по оспариванию принимается в течение 48 часов. 

Опция «Продажа по полной предоплате» в «Конструкторе тарифов»

Опция позволяет продавцам устанавливать 100%-ную предоплату для выбранных категорий товаров, за исключением категорий «Одежда», «Обувь» и некоторых других. Нововведение поможет повысить процент выкупа и защитить товар от конкурентов, но будет стоить селлерам дополнительные 2% к комиссии. 

Пока опция доступна только продавцам с низким процентом выкупа.

NEW RETAIL