Потребители готовы покупать сложные товары: крупнейшие маркетплейсы подвели итоги «Черной Пятницы»

@Freepic

WILDBERRIES

Как рассказали в крупнейшем маркетплейсе российского рынка, в эту Черную пятницу интересы покупателей сместились в сторону цифровых товаров, а также дорогостоящих и крупногабаритных покупок. Это интересный тренд, ведь еще совсем недавно покупатели не были склонны рисковать и заказывать в онлайн-каналах дорогие технологичные товары, предпочитая увидеть, потрогать и оценить товары в физических магазинах.

Рост продаж на Wildberries.Цифровой составил 556%, а покупок крупной бытовой техники купили 149% чем за прошлогоднюю акцию. Также в лидерах роста мототовары +129%, ноутбуки +112% и садовая техника +98%.

Аналитики Wildberries отмечают тренд, что россияне покупают на маркетплейсах все больше сложных товаров и услуг.

«Помимо очевидных скидок росту продаж также помогла рекламная кампания "Все ищите на ВБ", которая стартовала еще в октябре, но основные практические результаты мы зафиксировали уже в ноябре. Перед нами стояла задача показать потребителям, что на площадке Wildberries можно найти абсолютно все товары, в том числе цифровые», - подвела итоги акции директор по маркетингу Wildberries & Russ Наталья Пейсахович.

Общий рост продаж во время проведения акции по сравнению с прошлым годом составил 38%.

«Мы на практике подтвердили, что использование наружной рекламы способствует укреплению знания бренда Wildberries, а продвижение в ней различных категорий товаров увеличивает трафик в приложении и поисковые запросы. Что в свою очередь приводит к росту продаж.  При этом тренд на рост покупок с начала ноября становится уже традиционным. Благодаря активности всего рынка потребители ожидают «черных пятниц» и киберпонедельников, чтобы купить в том числе и подарки на Новый год», - отметила Наталья Пейсахович.

ЯНДЕКС МАРКЕТ

В этом году распродажа Черная пятница прошла на Яндекс Маркете по «классическому календарю» – с 29 ноября по 1 декабря, в отличие от 2023 года, когда распродажа была запущена накануне, и уже в четверг 23 ноября покупатели проявляли высокую активность. Самыми популярными категориями товаров в этот период стали электроника и бытовая техника, одежда и обувь, товары для дома, мебель и спорттовары.

По сравнению с прошлогодней Черной пятницей, которая прошла с 24 по 26 ноября 2023 года, в категории бытовой техники оборот вырос в 1,9 раза, а в электронике —  в 1,6 раза. На платформе также чувствуется тренд на рост покупательского интереса к сложной технике, так, чаще всего покупатели Яндекс Маркета заказывали компьютеры (рост более чем в 3 раза), товары для приготовления еды (рост в 2,6 раза), а также аудио и видеотехнику (рост в 1,8 раза).

Оборот категории одежда и обувь в период распродажи вырос в 1,8 раза, а самыми популярными товарами стали костюмы, украшения и домашняя одежда. Категория товаров для дома выросла в 1,5 раза, а наибольшим спросом пользовались предметы для приготовления пищи и сервировки стола, товары для стирки и уборки, новогодние аксессуары и постельное белье. 

МЕГАМАРКЕТ

«Черная Пятница» на маркетплейсе началась за неделю до общенациональной распродажи. Дни с 22 по 30 ноября на Мегамаркете пришлись на активную фазу акции. В последний день акции средний чек увеличился почти в 3 раза относительно дней без промо, а сумма самой крупной покупки составила 2,6 миллиона рублей. Здесь покупатели приобретали не только дорогую технику, но даже автомобиль. 

Житель Республики Карелии приобрёл автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max за 2 599 000 рублей. В топе продаж также телевизор Samsung за 649 999 рублей и игровой ноутбук от Lenovo за 563 890 рублей, которые были приобретены жителями Москвы.

Основываясь на данных поисковых запросов на маркетплейсе в период распродажи, пользователи проявляли интерес к широкому спектру товаров: лидировали запросы по технике, также в топе поиска продукты питания, бытовые товары и товары для дома. При этом, несмотря на то, что за неделю распродажи пользователи чаще всего искали модели смартфонов от Apple, в итоге больше всего трат пришлось на смартфоны китайских производителей.

---

Читайте также: До и после «Чёрной пятницы»: как бизнесу и ИТ готовиться к сезону распродаж

---

Наибольшее количество заказов было совершено в последний день акции, 30 ноября. Тогда же зафиксирован самый высокий средний чек — 14863 рубля, что на 176% выше, чем в первую неделю ноября. В лидерах по среднему чеку Камчатский край —  17 тыс. рублей, в Магаданской области средний чек достиг 15,5 тыс. рублей, а замыкает тройку лидеров Республика Саха (Якутия) со средним чеком в 12,5 тыс. рублей.

В этом году больше всего заказов было оформлено в категориях «Продукты питания», «Бытовая химия» и «Косметика и парфюмерия». Чаще всего пользователи заказывали средства по уходу за волосами, молочную продукцию и алкоголь. Лидерами по количеству заказов в период распродаж стали жители Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга. Далее следуют Свердловская область и Краснодарский край.

NEW RETAIL