Основы успешного бизнеса: что такое кооперенция

Их уникальный труд выпустило на русском языке издательство «Манн, Иванов и Фербер». Книга называется «Искусство стратегии» и адресуется всем, кто хочет совершенствовать свои навыки управления бизнесом.

Лидеры компаний — Стив Джобс, Билл Гейтс и Энди Кроув — показали себя искусными игроками на рынке высоких технологий. В самой динамичной из всех сфер бизнеса важно уметь очень быстро принимать решения, оперируя огромными объемами информации. Поэтому их опыт считается эталонным для руководителя в любой отрасли.  

Кооперенция — это тактические ходы, объединяющие сотрудничество и противостояние: кооперацию и конкуренцию. В зависимости от ситуации на рынке, важно уметь делать правильный ход. Обычно амбициозные руководители используют не весь арсенал средств, а только самые прямолинейные: напор, силу и открытую борьбу. Эти методы естественны и действенны, но во многих случаях требуются более изощренные приемы. 

Джобс, Гроув и Гейтс не любили сотрудничества, однако понимали его важность. Но это никогда не было искренней дружбой между компаниями, потому что каждый понимал ситуацию по-своему и стремился получить максимум выгоды. К примеру, разрабатывая DOS в сотрудничестве с IBM, Билл Гейтс на совещаниях называл IBM «отстоем» и говорил, что такая игра не может длиться долго, нужно просто показать вид, что «это больше необходимо им, а не нам». 

Приемом подражания многим мешает пользоваться гордость, однако такой подход к вопросу — весьма поверхностный. Подражание — это далеко не банальный шпионаж и копирование чужих идей. Это возможность сделать быстрее, качественнее и интереснее конкурентов. В глобальном смысле — это ускоритель рыночной эволюции. Применительно к отдельной компании — доходы и рост.

Суть метода Билл Гейтс описал одной фразой: «Давайте возьмем у конкурентов то, что они сделали хорошо, и пойдем еще дальше». Даже Джобс, давший миру множество нового, не видел ничего плохого в том, чтобы перехватить пару замечательных идей. Например, в 1979 году, когда он увидел графический интерфейс в исследовательском центре Xerox, то понял — вот что нужно немедленно разрабатывать. 

А Билл Гейтс при создании MS-DOS 6.0 настолько успешно объединил параллельные разработки своих конкурентов, что у них после выхода DOS наступили по-настоящему черные дни. 

При «заимствовании» чужих идей Джобс, Гроув и Гейтс весьма ревностно защищали свой бизнес от любой утечки информации. Заслуга большого игрока — раздобыть ценные сведения, упущение конкурента — позволить ему сделать это. При создании iPhone 2G обстановка в Apple была сверхсекретной, и Джобс в открытую угрожал всем разработчикам судебными преследованиями в случае разглашения подробностей. Поэтому, когда новинка вышла на рынок, конкуренты оказались даже близко к ней не готовы. 

Чтобы предупредить шаги конкурентов, используется и обратная тактика: открыто заявить о своих грядущих маневрах с намерением заставить других игроков понервничать. Этим, в частности, успешно пользовалась Microsoft, объявляя о скором выходе нового продукта в то время, когда за него только принимались инженеры компании. Рынок останавливался, потому что клиенты начинали ждать новинку от лидера. 

Билл Гейтс сотворил и еще один фокус, один из самых удачных в истории компании. Увидев, что разработки конкурентов оказались на порядок выше, он продемонстрировал публике демоверсию-пустышку собственного графического интерфейса. Рынок поверил. В итоге то, что, как объявлялось, должно было выйти «с минуты на минуту», появилось только спустя два года. Зато Microsoft удалось занять нишу там, где изначально шансы на успех почти отсутствовали.

В стратегии и тактике бизнеса великое разнообразие ходов. Но многие из них в сходных условиях дают одинаковые результаты. Поэтому Стив Джобс, Энди Гроув и Билл Гейтс, несмотря на все свои различия, вели похожие стратегические линии. И это превратило стартовавшие с нуля компании в самые дорогие на планете. 

Еще больше полезной информации — например, как «рубить концы» и дробить высокие ставки, зачем конкурировать с самим собой и что такое «тактика щенка» — узнавайте из книги «Искусство стратегии».