Желание приобрести дорогую вещь знаменитого бренда со скидкой велико. Особенно когда скидка – 90%. А на любое желание потребителя всегда найдется «достойный» и доступный ответ. Правда, неприятное слово «подделка» продавец произносить забывает...
В качестве небольшого введения к данной публикации напишем о том, что именно побудило нас заняться исследованием российских купонных сайтов в попытке найти на них предложения о продаже поддельных товаров со скидками в 50-70%-90%.
Пару недель назад при изучении публикаций англоязычных СМИ на тему контрафакта мы наткнулись на статью о том, что на телеканале BBC One в передаче Watchdog вышел репортаж-расследование о фактах продажи поддельных товаров на скидочном сайте (речь в репортаже шла именно про Groupon).
Перед тем, как перейти к результатам исследования, предлагаем ознакомиться с тем, какие меры принимают ведущие интернет-площадки (зарубежные и российские) для борьбы с контрафактом:
Нам стало интересно посмотреть на то, как сейчас обстоят дела с акциями на популярные товарные категории, ведь, наверное, еще многие помнят знаменитую акцию BigBuzzy с iPhone 4S со скидкой (хоть в данной акции и не продавали подделки).
Яндекс тоже помнит и люди до сих пор интересуются:
Исследование «Контрафакт на купонных сайтах»
Как мы изучали предложения от скидочных сайтов?
Так как цель нашего исследования заключалась в том, чтобы попытаться найти акции, размещенные на купонных сайтах, в которых открыто предлагается купить подделку (копию, реплику) на товары известных брендов, то было принято решение остановиться на следующих категориях из раздела «Товары»:
косметика, парфюмерия
обувь, одежда, аксессуары
техника, гаджеты
часы
Товары и бренды из данных категорий являются наиболее популярными среди производителей и продавцов контрафакта - это общемировая статистика.
Вообще тема скидочных купонов на услуги салонов красоты, рестораны и товары, несмотря на неоднозначное отношение пользователей, по-прежнему популярна в России - об этом говорит статистика запросов к Яндексу.
Поиск осуществлялся по основным купонным сайтам и т.н. агрегаторам (КупонГид, Купонатор), работающим по принципу “все купоны на одном сайте” для удобства пользователей.
Для начала мы зашли на сайты КупонГид, Купонатор и изучили на них список купонных сайтов, из которых отобрали наиболее известные – Biglion, КупиКупон, Boombate. При этом на сайте обязательно должна была присутствовать категория «Товары». После чего мы изучили ТОП-20 Яндекса по запросу «купоны на скидку», «купоны на скидку москва» и добавили в наш список еще несколько сайтов.
Кроме этого, мы изучили рекламные объявления Яндекс.Директ по вышеуказанным запросам. Конечно же, были пересечения, но в итоге мы пришли к списку из 20 купонных сайтов, которые либо:
а) встречаются на сайтах агрегаторах
б) есть в ТОП-20 выдачи по запросу «купоны на скидку»
в) рекламируются в Яндекс.Директ по запросу «купоны на скидку»
Что удалось найти?
Если кратко, то купить подделку практически на каждом купонном сайте не составляет никакого труда.
Подделки на известные бренды продаются абсолютно открыто – организаторы акций, сообщают об этом в названиях к акциям либо в описании (используются слова «копии», «реплики»). Хотя некоторые все-таки настаивают на том, что продают, например, оригинальные Adidas Yeezy Boost 350 за 3490 рублей (притом, что в день релиза в магазине Brandshop данную модель, если не ошибаюсь, раскупили за несколько часов по цене около 17000 рублей за пару).
Полученный список из двадцати купонных сайтов мы изучили следующим образом:
На каждом сайте в категории «Товары», подкатегории «Одежда, обувь», «Электроника, гаджеты» (либо похожие по смыслу, но отличные по названию) мы искали акции, где-либо в названии, либо на обложке, либо в описании (либо сразу везде) фигурирует название известного бренда, допустим:
Мужское нижнее бельё Calvin Klein, поло и носки Lacoste, а также футболки Tommy Hilfiger от интернет-магазина ***
Зимние кроссовки New Balance, Nike, Аdidas, Lacoste, Reebok от интернет-магазина ***
Скидка до 60% на ботинки Timberland от интернет-магазина *** + носки из натуральной шерсти в подарок!
Наушники Monster Beats By Dr. Dre Tour, Studio, Solo HD или другие на выбор от интернет-магазина ***
Далее изучалось описание акции – в некоторых случаях указано, что «Товар является высококачественной репликой», а там, где это явно непрописано, мы переходили на сам интернет-магазин и сравнивали цены на представленные товары с аналогичными предложениями, например, в официальных интернет магазинах.
Кроме этого, сигналом к тому, что в акции предлагается приобрести подделку, являлось и то, что магазин торгует сразу всеми категориями товаров (причем все со значительными скидками): начиная от косметики и заканчивая нижним бельем, кроссовками и часами известных мировых брендов.
Стоит отметить, что многие продавцы указывают на то, что продукция является оригинальной и сертифицированной, хотя в действительности это не так. Поэтому многие пользователи, которые доверяют репутации купонного сайта, могут приобрести подделку, даже не подозревая об этом.
Ниже приведена сводная таблица результатов изучения купонных сайтов
Видим, что на 18 из 20 купонных сайтов (90%) в разделе «Одежда, обувь» можно без особых проблем найти минимум одну акцию по продаже подделок на известные бренды (на одном из представленных сайтов мы насчитали одновременно 11 активных акций по продаже фейка).
На 14 из 20 купонных сайтов (70%) в разделе «Электроника, гаджеты» присутствует минимум одно предложение по продаже копий, реплик либо на смартфоны, либо на наушники известных брендов.
Выводы
Полученные в ходе нашего исследования результаты говорят о том, что купонные сайты активно размещают акции на товары как минимум очень сомнительного качества, а иногда и явно поддельные. Компании-владельцы брендов несут финансовые потери, а потребители вводятся в заблуждение.
Выводы о том, что продукция является поддельной, мы делали либо исходя из описания акции, либо же путем анализа контента интернет-магазинов и сравнения цен на представленную продукцию (со скидкой) с ценами на аналогичные товары в официальных проверенных магазинах с хорошей репутацией. При этом многие из выше изученных купонных сайтов обладают многомиллионной аудиторией.
Стоит отметить, что на скидочных сайтах мы также встречали предложения от официальных магазинов и брендов, но они просто «потонули» в безумном количестве акций и предложений с поддельной продукцией. К тому же, они явно «проигрывают» в размере предоставляемой скидки, ведь едва ли официальный магазин сможет дать скидку 60-70% на популярные зимние ботинки, к примеру, ведь сейчас сезон в самом разгаре.
Данное исследования сделано исключительно с целью предостеречь обычных пользователей от покупки низкокачественных подделок через купонные сайты. Мы призываем внимательно изучать предложения с огромными скидками перед тем, как делать покупку. Если сайт продает «все и сразу со скидкой в 70%» – скорее всего он торгует подделками.
Для того, чтобы российский рынок онлайн продаж стал более цивилизованным, и откровенные подделки не рекламировались так явно, купонным сайтам достаточно ввести простые критерии проверки своих поставщиков. Есть много успешных примеров борьбы с продавцами подделок со стороны крупных онлайн сервисов.
Кроме этого, наличие подобных сомнительных предложений, на мой личный взгляд, отрицательно влияет на репутацию сайта в целом, – ведь если так открыто продаются подделки под известный спортивный бренд, например, то как проверяется качество в других категориях? Вопрос остается открытым.