Вебинар: Как сети ресторанов уменьшить число заявок и контролировать качество работы сервисной службы

Сети ресторанов сталкиваются с огромным потоком заявок на техобслуживание, что часто приводит к перегрузке сервисной службы и снижению качества обслуживания гостей. 19 февраля пройдет вебинар на тему «Как сети ресторанов уменьшить число заявок и контролировать качество работы сервисной службы на основе отчётов».

Технический директор сети ресторанов «Bona Capona» Сергей Николаев во время вебинара разберет, как эффективно управлять процессом техобслуживания, минимизировать количество инцидентных заявок и повысить качество работы сервисной службы, а также поделится практическими рекомендациями по внедрению и использованию Okdesk.

Сергей Николаев — технический директор сети ресторанов «Bona Capona», эксперт по организации технического обслуживания и ремонта (ТОиР) с 2008 года. Обеспечивает бесперебойную работу сети ресторанов «BPG», «Теремок Русские Блины», «Контакт Бар», всего на данный момент на обслуживании 12 точек.

Реклама на New Retail. Медиакит

Во время вебинара он расскажет:

— Как уменьшить число сервисных заявок путём оптимизации логистики и планирования ППР;

— Как контролировать качество предоставляемого сервиса;

— Как проанализировать работу сервисной службы на основе отчётов.

Вебинар будет полезен:

● управляющим сетями

● ИТ-директорам

● главным инженерам

● руководителям службы эксплуатации

● франчайзерам HoReCa

Во время интерактивного вебинара каждый участник сможет задать вопросы и сразу получить ответы.

Вебинар пройдет онлайн 19 февраля в 11:00 по московскому времени. Участие в мероприятии бесплатное по предварительной регистрации.

Реклама ООО "ОБЛАЧНЫЕ РЕШЕНИЯ", ИНН 5837055580
erid: F7NfYUJCUneREVZmRPK7

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

17:25	«Фанагория» инвестирует в производство игристых вин
17:00	«ВкусВилл» создал дочернюю компанию для цифровой трансформации
16:35	В 2025 году на рынок Дубая вышли 5 новых российских брендов
Бизнес Жизнь после сделки: как перестраиваются FMCG-бренды под новых собственников
16:10	Россияне в среднем тратят 16,5 тыс. рублей в год на покупки трендовых товаров
15:45	Fix Price представил нового маскота
15:20	Выручка HeadHunter во II квартале выросла до 10,1 млрд рублей
Персонал Выгорание знаний: как быстро обесценивается ваш маркетолог
14:55	Telegram первым среди мессенджеров в России вышел на охват в 100 млн пользователей
14:30	Wildberries открыла доступ к сервису перепродаж между покупателями
14:05	В России растет интерес граждан к запуску собственного бренда
Бизнес Если терем с дворцом кто-то занял: как открыть магазин в объекте культурного наследия
13:40	ЕАПТЕКА запустила подписку на товары
13:15	Subway сменила название в России на SUBJOY
12:50	«Монетка» открыла распределительный центр в Тюмени
Бизнес Прийти — увидеть — распознать — победить: как брендам не терять продажи в «глухих зонах» с помощью on-device функций
12:25	Число заведений с верандами в Санкт-Петербурге снизилось почти в 2 раза
12:00	Впервые в истории главой IKEA стал человек не шведского происхождения
11:35	«Магнит» подвел итоги программы фудшеринга за 3 года
E-commerce Ozon: аналитика и тренды beauty-рынка
10:00	B2B-фудритейл нового времени: без каких технологий сейчас не обойтись (опыт «Вкусвилла»)
10:00	Удобство доставки в косметических интернет-магазинах в 2025 году
10:00	Требования и стандарты к дверным ручкам для противопожарных дверей
Экономика Как не испортить себе кредитную историю, покупая товары в рассрочку на маркетплейсах
10:00	5 шагов, которые уберегут склад от пожара

Лента Новостей

Вебинар: Как сети ресторанов уменьшить число заявок и контролировать качество работы сервисной службы

Самое популярное