Аудитория пользователей PickPoint выросла до 15,2 млн человек

В 2021 году PickPoint перестроил логистические цепочки и операционно стал гораздо шире, чем просто сеть постаматов на последней миле.

В прошлом году PickPoint привлек более 2-х миллионов новых пользователей и теперь аудитория компании 15,2 млн человек. Сеть точек самовывоза выросла до 14 тысяч точек в 776 городах и населенных пунктах страны. 

Теперь PickPoint предоставляет первую, среднюю и последнюю мили на базе федеральной инфраструктуры постаматов и пунктов выдачи. 

К новогоднему высокому сезону 2021 PickPoint  выпустил новую версию программного обеспечения для меню терминалов. Теперь все основные пользовательские сервисы стали на 100% бесконтактными.

Получение заказов в один клик стало первой бесконтактной опцией в постаматах PickPoint, сервис запущен в июле 2021 года. По последним данным, 90% получателей со скаченным мобильным приложением PickPoint, каждый раз используют эту опцию при получении заказов.

Бесконтактный возврат неподошедщих заказов обратно селлеру масштабирован на всю сеть постаматов в ноябре 2021 года. А уже в декабре постаматы сети PickPoint начали принимать наложенные платежи за онлайн-покупки по QR-коду через Систему быстрых платежей банка России (СБП).

Первый этап внедрения СБП в постаматах сети PickPoint стартовал 3 декабря 2021 года в Москве. К концу года система была развернута по всей географии PickPoint, а это более 770 городов и населенных пунктов России.

Реализация бесконтактных сервисов стала одним из ключевых приоритетов PickPoint в стратегии персонализации услуг и развитии пользовательского опыта. 

За 11 лет работы PickPoint доставил 70 млн отправлений, ежегодно увеличивая показатель доставок в 1,8 – 3 раза.

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail