ИИ‑рекомендации отдают приоритет маркетплейсам

Как сообщает AdIndex, ознакомившийся с результатами исследования, лидер в рекомендациях искусственного интеллекта зависит от типа пользовательского запроса — будь то поиск конкретного товара, категории или магазина.

Наибольшую долю видимости в ответах ИИ среди продавцов в сегменте красоты и парфюмерии демонстрируют Ozon (20,8%), Wildberries (20,3%) и «Золотое яблоко» (14,2%).

При запросах, ориентированных на решение прикладных задач (подбор ухода за лицом, волосами или телом), доля маркетплейсов возрастает: у Ozon показатель варьируется от 27,6% до 30,4%, у Wildberries — от 25,8% до 27,4%.

В срезе «категория в целом», когда запрос не привязан к конкретному продукту, картина меняется: «Золотое яблоко» фиксирует 20,8% видимости, «Рив Гош» — 19,9%, тогда как у Ozon в этом сегменте показатель составляет лишь 11,1%.

В сегменте декоративной косметики первенство удерживает Maybelline New York (21,7%), далее следуют L’Oréal Paris (16,3%) и бюджетный Vivienne Sabo (13,8%).

На рынке парфюмерии лидирующую позицию занимает Chanel (22,2%), при этом нишевый бренд Lattafa (5,7%) демонстрирует более высокую видимость, чем Tom Ford (4,7%) и Creed (4,4%).

В категории ухода за лицом ни один люксовый бренд не вошёл в топ‑11: лидером выступает La Roche‑Posay (36,9%), за ним — BIODERMA (13,2%) и CeraVe (11,3%). В сегменте ухода за телом лидируют Veet (11,3%), NIVEA (10,9%) и La Roche‑Posay (10,7%).

Сооснователь и технический директор AIMonitor.pro Кирилл Власов подчёркивает специфику работы ИИ: «ИИ выбирает не бренд, а логику ответа на конкретный запрос. Для бытовой задачи — маркетплейс с широким выбором. Для личного ухода — аптечные бренды с экспертизой. <…> Люкс здесь проигрывает, потому что пользователь ищет решение, а не статус».

Генеративный искусственный интеллект продолжает активно развиваться и закрепляется в числе наиболее динамично растущих сегментов интернет‑пространства. В период с июня 2025 года по май 2026 года среднемесячный объём веб‑трафика на ИИ‑платформы достиг 9,5 млрд визитов, продемонстрировав рост на 70% в годовом выражении. Одновременно количество уникальных посетителей увеличилось до 655 млн, что на 57% превышает показатели предыдущего года.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail