Каждый второй россиянин просит карту лояльности у незнакомца на кассе — исследование

Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на данные исследования платежного сервиса «Апельсин», в котором приняли участие 1 000 респондентов. 

Ради выгоды 87% опрошенных готовы зарегистрироваться в программе лояльности, а 81% — установить приложение магазина. 43% россиян публикуют отзывы в соцсетях ради скидки, 38% участвуют в реферальных программах, приглашая друзей для получения бонусов.

При онлайн-покупках 62% россиян хотя бы раз приобретали второй товар только потому, что это было выгоднее, а 55% добавляли ненужные вещи ради бесплатной доставки. Большинство опрошенных (75%) откладывают покупку в надежде, что цена снизится, при этом 49% дожидаются скидки, а 26% сталкиваются с ростом цен.

Почти две трети респондентов (63%) совершают покупки глубокой ночью в поиске выгодной стоимости: 22% — при покупке билетов и бронировании отелей, 11% — на маркетплейсах и 10% — при выборе одежды и обуви. Если после оформления заказа на маркетплейсе товар становится дешевле, то 29% отказываются от покупки и оформляют её заново.

Для 49% опрошенных во время шопинга важнее всего сэкономить как можно больше денег. Каждый четвёртый (24%) хочет почувствовать, что нашёл лучший вариант, а 17% — получить дополнительные бонусы или кешбэк. При этом длительный поиск может привести к отказу от покупки: 72% делают это иногда, если не уверены в необходимости вещи, а 16% — часто, устав от долгого выбора.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail