Прогноз: Искусственный интеллект заменит людей в 50% профессий к 2050 году

При этом у каждой сферы есть свой коэффицент риска.

Служба исследований компании HeadHunter поинтересовалась у HR-специалистов, как искусственный интеллект изменит рынок современных вакансий и работу HR. В исследовании приняли участие представители российских компаний. Из них 41% — из Москвы, 14% — из Санкт-Петербурга и 45% из других регионов РФ. В основном это были представители средних компаний (20%) численностью от 100 до 250 человек: HR-менеджеры (30%), HR-директора (19%) и менеджеры по подбору персонала (13%). Также в опросе приняли участие генеральные директора (9%) и руководители отделов (2%).

30% респондентов полагают, что к 2050 году половина профессий будет полностью роботизирована. У каждой сферы есть свой коэффицент риска. Наибольшему (коэф. более 6) подвержены банковская сфера, бухгалтерия и финансы, страхование, логистика и производственная деятельность. Шанс 50/50 у розничной торговли (5,1), маркетинга, рекламы и PR (4,8), юриспруденции (4,5). Меньше всего искусственного интеллекта боятся творческие профессии: искусство (1,8), дизайн (2,9), СМИ и журналистика (3,2). При этом 67% респондентов надеются, что новые технологии позволят сосредоточиться на творческой и социальной деятельности.

В случае с рекрутментом 33% опрошенных считают, что искусственный интеллект полностью изменит роль HR в компаниях. Специалисты также оценили вероятность того, какие роли рекрутера захватит AI в ближайшие 3-5 лет: скорее всего роботы будут полностью заниматься поиском кандидатов (63%), привлечением соискателей (47%) и обучением текущих сотрудников (47%). Эти функции искусственный интеллект частично выполняет уже сейчас. Маловероятно (21%), что мотивация сотрудников будет осуществляться без участия человека. Рекрутеры также перечислили задачи HR, которые с большой вероятностью будут решать технологии:

рассылка кандидатам обратной связи после собеседований;
распознавание речи и анализ лица кандидата;
оценка по цифровому следу;
определение эмоций человека по лицу и жестикуляции;
проведение exit-интервью перед увольнением.

На вопрос: “способен ли искусственный интеллект в вашей сфере снять большинство нынешних обязанностей с рекрутеров?” только 11% опрошенных ответили, что этого никогда не произойдет. Этот показатель отличается от данных 2017-го: тогда в потенциал ИИ мало верили 22% респондентов.

Уже сейчас машины выполняют множество задач: они ранжируют резюме и отклики кандидатов, информируют участников рынка труда о компании и широко используют облачные технологии. Оценка качества резюме, управление брендом через мобильные приложения и социальные сети, автоматизация коммуникации для организационных запросов — эти задачи на сегодняшний день тоже успешно выполняются искусственным интеллектом. Тем не менее, пока не так много компаний внедряют технологии в HR-отделах. Среди опрошенных только 11% уже используют их; 49% — еще нет, но планируют; 40% — нет и не собираются.

У искусственного интеллекта есть как преимущества, так и недостатки. Например, 81% опрошенных уверены: положительное качество ИИ — освобождение рекрутеров от “рутинных” операций (поиск кандидатов, отбор резюме, приглашения на собеседование и т.д.). В частности, более 70% опрошенных довольны тем, что технологии помогают оптимизировать и автоматизировать процесс поиска кандидатов, 72% — что ИИ позволяет анализировать большое количество данных за короткое время.

Если говорить о рисках AI для HR, 67% опрошенных опасаются, что решения будут приниматься без учета человеческого фактора и эмоционального интеллекта. 49% респондентов среди недостатков искусственного интеллекта отмечают следующее: когда механизм делает выводы, часто сложно понять, на основе чего они сделаны и найти ошибку. Кроме того, искусственный интеллект может лишить работы начинающих рекрутеров, которые как раз занимаются “рутинными” процессами: ищут кандидатов, просматривают их резюме и звонят им. Таким образом, конкуренция среди HR-специалистов возрастет.

Мария Игнатова, руководитель отдела исследований HeadHunter:

«Искусственный интеллект полезен тем, что избавляет от рутины. Роль рекрутера меняется, он становится более стратегически важным для компании. Сами рекрутеры понимают это и считают, что технологии помогут им справиться со многими задачами.

Основной страх — искусственный интеллект будет принимать решение без участия человека. Также многие беспокоятся, что будет сложнее “войти” в профессию, так как не нужны будут обычные рекрутеры, которые разбирают резюме и ассистируют. Самая популярная задача, которую решает AI, — это просмотр резюме, информирование соискателей. Искусственный интеллект успешно справляется с ней. И это только начальный этап, технологии еще будут развиваться».

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

17:40	Рестораны Санкт-Петербурга потеряли более трети доходов в новогодние праздники
17:10	ФАС опросит ритейлеров об отказах в поставках масла и сахара по фиксированным ценам
16:45	Объём продаж в продуктовых онлайн-супермаркетах в новогодние праздники вырос на 1540%
16:15	Прививку от COVID-19 можно будет сделать в гастроквартале «Депо»
Бизнес Товарные рекомендации на сайте: как минимизировать ручной труд с помощью нейросети
15:50	Яндекс.Еда первой на рынке запустила экспресс-доставку из гипермаркета METRO
15:25	X5, Центр поиска пропавших людей и «ЛизаАлерт» помогли в 2020 году 991 потерявшемуся человеку вернуться домой
15:00	Пентагон внёс Xiaomi в чёрный список
14:45	Россияне потратили на новогодний онлайн-шопинг на 26% больше, чем год назад
Бизнес WhatsApp, Сбербанк Онлайн, КиноПоиск и другие герои мобильного рынка России 2020
14:25	«СДЭК-Глобал» готовится к выпуску биржевых облигаций
14:00	«Магнит» и Россельхозбанк запустили проект по поддержке фермеров
13:35	На Яндекс и Mail.ru подали жалобу за злоупотребление положением
13:15	В «Перекрёстках» появились станции для розлива бытовой химии BioMio в многоразовую тару
E-commerce Лучшие товары для маркетплейсов 2021
12:50	Стало известно, каким сетям общепита россияне доверяют больше всего
12:25	Оборот Wildberries вырос почти в два раза в 2020 году
12:00	Интеграция магазина ИКЕА в МЕГУ Дыбенко: Первый этап трансформации молла завершён
11:20	Интенсив: как передать данные о товарах в «Магнит» за один день
Технологии 8 трендов в ритейле на 2021 год (и даже дальше)
11:10	Эксперты назвали ставшие менее качественными марки творога
10:45	В Москве оборот торговли и услуг в декабре вырос на 15%
10:20	Продажи мобильных телефонов выросли на Авито на 16% в прошлом году
09:55	Ozon Express покрыл доставкой за час всю Москву и часть Подмосковья

Новости сегодня

Прогноз: Искусственный интеллект заменит людей в 50% профессий к 2050 году