Торговые центры стали местом не только для шопинга

По данным исследовательской компании РОМИР, покупку продуктов как основную цель посещения ТЦ называют 43% респондентов. При этом среди посетителей в возрасте 18–24 лет данный показатель составляет лишь 26%, тогда как у аудитории старше 55 лет достигает 59%.

Второе место среди мотивов посещения торговых центров занимают встречи с друзьями или деловые переговоры в нейтральной локации — такой сценарий отмечают 28% опрошенных. Ещё 25% приходят ради заранее запланированных покупок в конкретном магазине.

В пятёрку наиболее частых целей также вошли посещение кинотеатра (23%) и фуд-корта (20%). Шопинг как форма досуга привлекает 18% респондентов.

Сценарии посещения заметно различаются в зависимости от возраста. Для аудитории 18–24 лет главной причиной визита в ТЦ становятся встречи с друзьями или деловые встречи — их выбирают 68% представителей этой группы.

Кинотеатр привлекает 45% молодых респондентов, фуд-корт — 38%. Семейные сценарии наиболее выражены среди посетителей 25–44 лет: детские развлекательные зоны как цель визита называют порядка 17% этой возрастной категории.

Различия наблюдаются и по полу — женщины посещают детские развлекательные зоны почти вдвое чаще мужчин: 13% против 6%.

«Понимание цели визита посетителей позволяет бизнесу видеть конкретные сценарии поведения внутри торгового центра. От того, зачем человек приходит в ТЦ, зависит его маршрут, время пребывания, набор востребованных категорий и потенциал дополнительных покупок.

Для торговых центров и арендаторов такие данные помогают точнее формировать предложение, выстраивать коммуникацию и создавать условия, которые отвечают задачам разных аудиторий», — отмечает директор по работе с клиентами РОМИР Анна Советова.

Читайте также: Наши люди ездят в ТЦ на такси: чем сегодня привлечь покупателя в торговый центр

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail