Сложность заключается в том, что конфликты между пользователями и сайтом регулируются законодательством штата Юта, и истцам следует обращаться туда.
Житель Екатеринбурга Алексей приобрел на eBay фотоаппарат, но не дождался ни товара, ни возврата денег. Екатеринбуржец подал исковое заявление по месту своего жительства — в районный суд, просил взыскать с компании — владельца сайта стоимость аппарата, компенсировать моральный вред, заплатить штраф и судебные издержки. Но суд прекратил производство по делу, потому что, во-первых, ответчик находится вне его юрисдикции, во-вторых, истец, совершая покупку, присоединился к пользовательскому соглашению, где указано, что конфликты между пользователями и сайтом регулируются законодательством штата Юта, так что истцу со своей бедой надо обращаться туда.
Алексей оспорил решение в областном суде, коллегия которого не согласилась с выводами суда первой инстанции. Как говорится в определении, суды вправе рассматривать дела с участием иностранных лиц в случае, если ответчик через интернет привлекает российских потребителей, — и об этом свидетельствует русифицированный сайт торговой площадки.
Кроме того, ответчика не известили надлежащим образом: Кировский суд направил судебные извещения электронной почтой, но сведений о вручении ответчику искового заявления с нотариально заверенным переводом нет, электронные письма не содержат вложенных файлов. Возможно, ответчик даже не знал о процессе в российском суде.
Извещение иностранных ответчиков регулируется Гаагской конвенцией 1965 года: райсуду надлежало обратиться в российский минюст с запросом о выполнении судебного поручения, но такое обращение Кировский суд не направил.
В итоге его решение отменено, дело направлено на новое рассмотрение. Сколько времени пройдет до рассмотрения по существу, неизвестно, между тем Алексей оплатил покупку еще в начале прошлого года.
«Несмотря на растущее количество обращений по поводу нарушений прав потребителей интернет-магазинами, за последние два года поступило всего три жалобы на зарубежные торговые сайты, – рассказала «РГ» специалист управления Роспотребнадзора по Свердловской области Анна Ожиганова. – Американская компания – не поднадзорный нам субъект. В наших консультационных пунктах могут только дать потребителю советы по разрешению гражданско-правового спора с продавцом».
Источник: Российская газета
***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.
И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.
