Технологии. Всё о новых технологиях в ритейле

16 часов назад

Невидимый ИТ-долг ритейла: как решение десятилетней давности съедает вашу операционную прибыль

Цифровая трансформация в ритейле чаще ассоциируется с прорывом: внедрение ИИ для персонализации, новые мобильные приложения или сложная аналитика.

24 февраля

Почему ИИ в CRM становится необходимостью для стабильных продаж

По данным исследования J’son & Partners Consulting, около 45% компаний имеют опыт использования ИИ-ассистентов в CRM. Речь идёт не о полной замене менеджеров по продажам, а о поддержке процесса на уровне данных и контроля качества.

18 февраля

Топ-5 главных трудностей при внедрении ИИ в цепочки поставок

Несмотря на растущий интерес к интеграции ИИ-решений в цепочки поставок, на практике такие проекты могут обернуться провалом из-за ряда препятствий. В чем они заключаются и как их преодолеть?

06 февраля

Headless-архитектура — дань моде или необходимость

Когда компания упирается в скорость развития, вопрос обычно упирается не в людей, а в систему, на которой все работает. Headless-подход как раз про это: он позволяет отделить витрину от ядра, чтобы маркетинг и продукт могли двигаться быстрее, а IT-команда не была узким местом.

05 февраля

Невидимый сотрудник: как искусственный интеллект берет под контроль полки, кассы и графики

Любой магазин сегодня — источник множества данных, которые можно использовать на пользу бизнеса.

29 января

Сайт под прицелом: три эффективных способа защитить от взлома малый бизнес

Ваш сайт — лакомый кусок для хакеров, даже если вы не Amazon. В 2025 году 81% кибератак пришлись на малый и средний бизнес, а взлом может стоить не только выручки, но и репутации. Разбираемся, почему атакуют МСП и как защититься без штата IT-специалистов.

28 января

Не аудит, а учебная тревога: как проверить компанию на прочность в условиях «кибервойны»

Традиционный аудит ИТ-контролей в России сегодня напоминает проверку замков на двери, когда угроза уже проникла через окно, вентиляцию или путем социальной инженерии.

23 декабря

Составная касса самообслуживания: обзор технического решения

На российском рынке уже представлено немало моделей и вариантов КСО. Моноблочные смотрятся эффектно, но у составных есть свои преимущества: доступность внедрения, гибкость в эксплуатации и экономия пространства.

22 декабря

Запретить нельзя разрешить: как ограничить свободу ИИ-агента

ИИ-агенты могут сливать данные клиентов, менять записи в CRM и поддаваться на уловки злоумышленников — почти как люди. И всё из-за одного протокола.

25 ноября

Временный тренд или стратегический инструмент? Почему бизнесу больше нельзя игнорировать ИИ

Предприниматели сегодня стоят перед выбором: воспринимать искусственный интеллект как временный тренд или признать его стратегическим инструментом, без которого бизнес рискует безнадежно отстать.

20 ноября

Почему отдел продаж теряет клиентов и как это исправить

Автоматизировали продажи, а конверсия падает? Возможно, CRM не решает, а усугубляет проблемы отдела. Почему до 64% времени менеджеров уходит не на клиентов и как разорвать этот круг — практический разбор.

17 ноября

Осторожно, горячо: как бизнесу не «сгореть» на пике нагрузки, правильно разделяя данные

Представьте интернет-магазин в час распродажи. Тысячи пользователей одновременно штурмуют сайт: кладут товары в корзину, оформляют заказы, проверяют статусы. Системы на грани, ИТ-отдел в огне.

21 октября

ИИ в ритейле-2025: фактор данных и влияние агентов

Внедрение искусственного интеллекта в ритейле упирается в два ключевых аспекта — работу с данными и использование ИИ-агентов. Разбираемся, почему без правильной работы с данными даже самые продвинутые алгоритмы бесполезны, и какую роль в жизни ритейла будут играть автономные цифровые помощники.

16 октября

Виртуальный сотрудник, который знает всё: как настроить чат-бота для бизнеса

Чат-бот — это виртуальный помощник, с которым можно общаться через текстовые или голосовые сообщения. Он умеет сам задавать вопросы и отвечать на запросы пользователя, искать нужную информацию, выполнять несложные задачи.

15 октября

QR-код против NFC: какая технология побеждает в России

В сфере платежей в России развернулась дуэль между двумя технологическими подходами — бесконтактной оплатой через NFC и оплатой по QR-коду. Еще недавно главными драйверами бесконтактных платежей были зарубежные Apple Pay и Google Pay, привившие привычку оплачивать покупки одним касанием телефона. Однако их уход с рынка изменил расклад сил. Им на смену пришли национальные решения — от карт «Мир» с Mir Pay до системы быстрых платежей (СБП) с QR-кодами.

25 сентября

ИИ в ритейле-2025: глобальные тренды и российские реалии

От тестов и «игр» с ИИ-технологиями в ритейле мир переходит к индустриальным практикам. Так, и Китай, и страны Запада не просто внедряют ИИ-инструменты, а перестраивают под них бизнес-модели, инфраструктуру и культуру принятия решений. Разбираемся, в каком состоянии эти процессы в России и насколько готов бизнес к новой технологической реальности.

01 сентября

Не только тратить: какие IT-решения действительно нужны логистике в 2025 году

На волне цифровизации компании все чаще внедряют технологии «в угоду тренду», не разобравшись, как они соотносятся с реальностью их процессов. В результате даже самые перспективные инструменты начинают не помогать, а мешать. Как сделать IT-решения действительно работающими?

26 августа

Нужен бэкап! Что резервировать в ритейле, и как выбрать стратегию

Резервное копирование — это не рутинная галочка, а создание «цифрового двойника» самого ценного в вашей компании. Особенно в ритейле и ресторанном деле, где данные — это пульс операций, их потеря означает мгновенную остановку ключевых процессов. Но что именно заслуживает срочного «клонирования»? И как выбрать стратегию, которая защитит бизнес, не опустошив бюджет?

18 августа

Топ-очередь: выделяем приоритетные запросы для чат-бота

Любая компания, решившая автоматизировать общение с клиентами, задается вопросом: какие запросы пользователей стоит отдать на откуп чат-боту самыми первыми? Возникают и другие: стоит ли автоматизировать сразу все и есть ли такие запросы, на которых можно сэкономить?

07 августа

Как пресейл помогает сократить бюджет на IT

Ритейлу нужно постоянно обновлять мобильные приложения, чат-боты, сайты, онлайн-магазины и витрины на маркетплейсах. Что такое «pre sale», и как он помогает сократить расходы на разработку и обновления?

18:05	Россияне ежемесячно тратят на домашних животных 4,5 тыс. рублей
17:40	В России снизилось количество фальшивых банкнот
17:15	Россияне стали реже покупать лапшу быстрого приготовления
16:50	«О’КЕЙ» назвала самые популярные покупки у россиян к Дню защитника Отечества
16:25	Производитель водки Demiroff начинает выпускать пивные напитки
16:00	Большинство россиян положительно относятся к идее «российской полки»
15:35	Объем рынка performance-маркетинга достиг 450 млрд рублей

Технологии

Последние новости