Система видеонаблюдения для магазина, банка, ресторана: чем отличаются и как выбрать?

@Freepic
Рассказал технический директор LUIS+ Федор Жидомиров.

Видеонаблюдение сегодня — не просто модный тренд, а насущная необходимость. Оно помогает предотвращать кражи, повышать безопасность, анализировать потоки людей и даже улучшать клиентский опыт.

Но, если вы думаете, что одна камера подходит и для бутика, и для кухни ресторана, то ошибаетесь. 

Как панама не спасет от холода зимой, так и неправильная камера не справится с возложенными на нее задачами. Поэтому так важно знать, чем отличаются системы видеонаблюдения для магазинов, банков и ресторанов и как подобрать решение, которое будет работать на ваш бизнес.

Что должны контролировать камеры

Каждое помещение имеет свои особенности и зоны, требующие особого внимания. В магазине камеры должны располагаться так, чтобы фиксировать, кто зашел, а кто вышел (и не прихватил ли собой лишнее). В торговом зале камера поможет проанализировать поведение покупателей, выявить подозрительные действия и предотвратить кражу или другое опасное действие, вовремя отправив сигнал о тревожном событии. Предотвратить ошибки кассиров и споры с клиентами в кассовой зоне, а на складе проконтролировать разгрузку и условия хранения – все это можно обеспечить с помощью камер.

В отделении банка также не обойтись без видеонаблюдения: в кассовой зоне камера будет фиксировать каждую операцию, чтобы исключить спорные моменты, в хранилище обеспечит наблюдение за ценностями, мониторинг зоны вокруг банкоматов позволит клиентам безопасно снимать деньги.

Контроль соблюдения санитарных правил и норм, качества работы персонала на кухне и в зале, учета продуктов и предотвращение хищений можно возложить на камеры.

Функции камер: помощники 24/7

Современные камеры способны на большее, чем просто запись видео. Вот несколько функций, которые точно оценят владельцы бизнеса:

● Детекция активности: камера начинает запись только при обнаружении движения, это позволяет существенно экономить место на диске;

● Детекция движения: камера может обнаружить малейшее изменение в кадре и выдать сигнал тревоги;

● Ночное видение: рабочий день закончился, а камеры продолжают контролировать входы, выходы и весь периметр даже при очень низком освещении;

● Аналитика: с помощью этой функции можно вести подсчет посетителей и определять самые популярные зоны в магазине;

● Распознавание лиц: такая функция позволит запоминать постоянных клиентов, смотреть куда чаще ходит тот или иной сотрудник;

● Уведомления: камера отправляет сообщение, если что-то идет не так.

---

Читайте также: Какие технологии использует российский ритейл, чтобы избежать краж?

---

Что учесть, выбирая камеры

Отталкиваться нужно прежде всего от задач, которые вы хотите возложить на камеру. Если вам необходимо установить уличное видеонаблюдение, выбирайте модели с защитой от воды, пыли и вандалов (не ниже IP67). 

Для обзора большой площади стоит взять камеры с широким углом обзора или PTZ-модели. 

Анализировать потоки покупателей в магазине или гостей ресторана помогут камеры с функцией подсчета людей. 

Детальный контроль кассовых операций или хранилищ обеспечат камеры с высоким разрешением.


@Freepic

Типы камер: от классики до хай-тека

Важно понимать, что тип камеры никак не связан с ее функционалом, стоимость разных моделей одного и того же типа может отличаться в разы в зависимости от характеристик.

В России реализован крупнейший проект «умного» видеонаблюдения в ТЦ

Купольные камеры: устанавливаются в помещениях, чаще на потолке, но можно и на стене, компактные, незаметные, подходят для магазинов и ресторанов.

Цилиндрические: камеры для установки на улице, в холодных или влажных помещениях.

Корпусные камеры: заметные и массивные, незаменимы в банках и на улицах.

FishEye-камеры: обеспечивают обзор на 360°, охватывают весь зал без слепых зон, можно устанавливать в торговых залах и ресторанах с открытой планировкой.

PTZ-камеры: могут вращаться, наклоняться и приближать, помогают контролировать большие помещения, подходят для наружного наблюдения.

Тепловизоры: распознают движение по температуре, применяются на объектах с повышенными требованиями безопасности.

На какие характеристики обратить внимание

1. Разрешение. Для магазина и ресторана достаточно Full HD (1920x1080), в банках и тех зонах, где необходима высокая детализация, выбирайте 4K (3840x2160). На складе можно установить камеру с разрешением 720p, которая обеспечит общий обзор. Важно помнить: чем выше разрешение, тем больше места потребуется для хранения записей. Не забудьте учесть это при выборе серверов. Если не готовы к дополнительным расходам, возможно, стоит остановить выбор на камерах с меньшим разрешением.

2. Чувствительность. Если камера должна хорошо видеть в темноте, обращайте на значение Lux — чем оно меньше, тем лучше будет изображение при слабом освещении или вовсе без него.

3. FPS (кадры в секунду). Чтобы получить плавное видео, будет вполне достаточно 25–30 FPS, но для отслеживание мелких деталей следует выбирать 60 FPS.

4. Объектив. Для общего обзора подойдет фиксированный объектив, если есть необходимость видеть детали, предпочтение стоит отдать моделям с вариофокальным объективом.

5. Защита. На улице нужно устанавливать камеры с классом защитой от влаги и пыли не ниже IP67, а для работы при низких температурах существуют специальные модели, или, возможно, потребуется установить термокожух.

Камера видеонаблюдения — это ваш идеальный сотрудник: работает 24/7, никогда не ошибается и всегда готова предоставить отчет. Но чтобы она действительно помогала вашему бизнесу, нужно выбрать модель, которая решает ваши задачи. Для магазина подойдут купольные камеры с аналитикой, в банке нужны камеры с высоким разрешением и надежной системой хранения данных, а для контроля кухни, зала и склада в ресторане понадобятся камеры с вариофокальным объективом и высокой степенью защиты. Правильно выбранная система видеонаблюдения — это инвестиция в бизнес, а не лишняя статья расходов.

Федор Жидомиров, 
технический директор LUIS+.

Для NEW RETAIL