Особенности создания новогодней карточки на маркетплейсе: эмоции, цвета, образы, форматы

Рассказывает Ярослав Твердов, старший арт-директор Wildspace Shop. 

Существуют основы грамотной упаковки товара на маркетплейсах. Помимо качественных фото и видео, информативности и стильного дизайна, стоит учитывать сезонность и подстраивать контент под актуальные обстоятельства. Это поможет оставаться в повестке и успевать за трендами. 

Не бойтесь менять привычную картинку. И не всегда для того, чтобы изменить карточку, нужно снова тратиться на фотосессию. В новый дизайн можно вписать уже имеющиеся фото и видео. И не забывайте про трендвотчинг: проведите анализ конкурентов, посмотрите, как они подготовили свои карточки к праздникам, изучите статистику. 

Все просто! Читайте наши советы, да прибудут всем селлерам продажи! И кстати, насколько бы ваш товар не был в тренде, не забывайте, что удачное оформление карточек увеличивает прибыль!

Добавьте в карточку эмоций

 
В потоке неконтролируемого информационного шума и конкурентного рынка вам необходимо плотно засесть в подкорке людей. Один из инструментов — эмоции, которые испытывает человек, когда видит ваш товар. 

Все дело в работе нашего мозга: есть сознательное и бессознательное. Первое отговаривает нас от лишних трат, вызывает вопросы: «А действительно ли мне это нужно?» или «Поищу еще, может, у конкурентов товар лучше?». А вот подсознание решает за нас: «Очень нужно, прямо сейчас, только этот товар». Именно подсознание реагирует быстрее всего и обрабатывает поступающую информацию — фактически принимает решение в первые же секунды. Это такая особенная система удовольствия. И ваша задача, как продавцу, эту систему удовлетворить. 

Самый простой пример — кола. Знакомый музыкальный мотив в рекламе, красные цвета — и все! Праздник близко! Бежим за колой, чтобы с головой окунуться в праздничную атмосферу. И дело не только в том, что кола стала культовым напитком многих поколений — кола подарила нам эмоции. И вот главный секрет: эмоции мы и покупаем. 

В контексте продаж существует схема: подумать, сделать, почувствовать. На первом этапе, как правило, самый большой риск упустить прибыль, то есть клиента. 

Если в первые секунды вы окатите клиента эмоциями, он не только скажет: «Жить без вашего товара я не смогу», он еще и купит, причем со сниженной ценовой чувствительностью. Люди покупают не просто товар, а личные истории и чувства. Вы это или даете, или нет. Новый год — замечательный шанс поиграть этими эмоциями и увеличить прибыль. 



Отсюда следующие правила: 

Используйте цвета, которые ассоциируются у потребителя с Новым годом

 
Цвет нужен для создания атмосферы и для того, чтобы показать покупателю, что товар относится к категории новогодних подарков. Сюда мы относим:

● Красный — цвет подарочный упаковки и праздника, елочных украшений, той же колы, кстати. Еще одна уловка для бессознательного — противопоставление красного холодному. Наше тепловое восприятие меняется, и мы чувствуем себя комфортнее, когда мы на фоне холода и белого видим яркий праздничный цвет. А психика стимулируется уже скорее ощутить вкус праздника, принять участие в торжестве и зажечь праздничные огни. 

● Зеленый — этот цвет в контексте новогоднего праздника всегда выигрышно выглядит в тандеме с красным. «Спокойствие» зеленого уравновешивает агрессию красного и ассоциируется с елкой. Сразу вспоминаешь как в преддверии праздника в теплых ватных штанах и валенках шел с родителями на рынок за живой елкой и колбасой для любимого салата. Даже через долгие годы отчетливо помнится этот запах свежей ели дома, смешанный с игристым и оливье. Вот те личные истории и эмоции, о которых мы говорили выше. 

Добавляйте и другие цвета: белый — цвет снега и бороды Деда Мороза, золотистый и серебряный — цвета мерцающих шаров на елке, гирлянд и хрустальных салатников на праздничном столе, оранжевый — цвет мандаринов и пламени камина.

---

Читайте также:  Как упаковать свой продукт для продаж на маркетплейсе: 5 советов

---

Украсьте карточку в новогодней стилистике

 
Используйте в оформлении карточки стилизованные шрифты и новогоднюю атрибутику для создания атмосферы праздника: еловые ветки, конфетти, гирлянды, шары, подарочные коробки и салюты. Возможно, получится удачно вписать ассоциативные сюжеты. 

Например, вы продаете ноутбуки, а на экране кадры из «Иронии судьбы». Главное — выбрать удачное расположение, учитывать целостность композиции, не переборщить с элементами, чтобы не превратить карточку в неразборчивое «оливье». 

Ну и все-таки учитывайте специфику товара и его применения. Потребителю важно увидеть реалистичность товара, поэтому помещайте товар в тематическую обстановку. Например, посуда стоит на новогоднем столе, свеча между еловых веток в снегу, а кресло у камина, украшенного мишурой и гирляндами. Это правило применяйте и в следующем пункте.

Сделайте видео-обзор

Стоит ли делать? Конечно, стоит! Но только если вы выделяете на это бюджет. Всё-таки нельзя забывать главное правило оформления карточек — качественная картинка. Помимо того, что нужно показать товар со всех сторон, можно добавить сюжетную линию. 

Например, как семья распаковывает подарки под елкой и в одном из подарков ваш товар. Или обзор вашего товара на видео в соответствующем интерьере или экстерьере. Потребителю нравится смотреть, что товар реалистичный и им действительно можно пользоваться.

Не забывайте о бонусах за покупку 

Это правило отлично работает независимо от сезона, но к новогоднему празднику его можно удачно обыграть. Ведь Новый год – это чудеса и подарки, и вы тем самым становитесь немного Дедом Морозом или зимним эльфом. Положите к заказу стилизованное письмо и карамельную тросточку. Лояльность потребителя увеличится, и покупатель обязательно вернется к вам в новом году! 

Читайте также:
Почему маркетплейсы сегодня — самый перспективный бизнес, и ждать ли монополизации eCommerce

Ярослав Твердов, 
старший арт-директор Wildspace Shop.

Для New Retail