Вся правда о маркетинге в реальном времени

Только устроившись посмотреть первую трансляцию зимних Олимпийских игр 2014 года, я – как и большинство работающих в социальных сетях компьютерных фриков – вывел твиттер на свой второй экран. Именно тогда мне и попался этот твит от компании-производителя бытовой химии Clorox.

Момент его появления идеально совпал с началом Олимпийских игр – в твите высмеивалась ситуация с туалетами в Сочи и содержалось брендовое изображение. Публикация немедленно набрала 25 ретвитов – при этом практически все ретвитнувшие были так или иначе связаны с маркетингом.

Небезызвестный твит от кондитерской компании Oreo «Dunk in the Dark – Замоченный в темноте» к Суперкубку по американскому футболу (когда во время игры случился локальный блэкаут) выиграл все мыслимые награды в области рекламы. Почему?

Он оказался интересен для отрасли. Руководители рекламных подразделений и консультанты социальных сетей в едином порыве праздновали способность бренда капитализироваться на непредвиденном событии.

Воистину, для компании Oreo в тот момент это был мудрый ход и остроумный видеоряд. Но это спустило с поводка сонмы брендов, безрассудно пытавшихся подстроиться к значимым событиям, которые не имели к этим брендам ни малейшего отношения.

Вот вам вся правда об этой частенько используемой тактике: маркетинг в реальном времени – это просто шайка маркетологов, треплющихся со своими друзьями маркетологами. Это просто отраслевая тактика – будучи успешно применённой, она удостаивается внимания коллег по цеху.

На самом деле, отрасль настолько поглощена сама собой, что она запустила хэштег во время Суперкубка исключительно с целью понаблюдать за инициативами в области маркетинга в реальном времени.

Бренды беспорядочно направляют твиты другим брендам.

Бренды лицемерят, чтобы оказаться уместными к крупным событиям.

Бренды отмечаются в годовщины трагедий национального масштаба.

Маркетинг в реальном времени – это исполнительная тактика. Причём её в большинстве случаев игнорируют (большинство усилий маркетинга в реальном времени собрало менее чем по 100 перепостов).

Если ваша цель заключается в завоевании признания в отрасли (что в любом случае не так уж плохо), то маркетинг в реальном времени определённо может достижению этой цели поспособствовать. Слабо проведённые кампании могут получить большее освещение, чем успешные. В конце концов, маркетологи просто ОБОЖАЮТ погружать когти и зубы друг в друга.

Однако если вы поставили перед собой задачу, хоть как-то связанную с повышением продаж, узнаваемостью бренда или покупательской приверженностью, то лучше рассмотреть тактические приёмы, работающие на вашу целевую аудиторию и покупателей в целом.

Перевод Леонида Пеленицына

Источник: forbes.com

18:15	Dior открыл в Нью-Йорке четырехэтажный флагманский магазин (ФОТО)
17:50	Родители считают работу курьером или продавцом подходящей для подростков – исследование
17:25	Россияне потратят не менее 10 тысяч рублей на подготовку к школе в 2025 году
17:00	Продажи ювелирных изделий к концу года достигнут 540 млрд рублей
16:35	Каждый пятый россиянин ест яйца ежедневно
16:10	Продажи новых электромобилей в России показали рост впервые за год
15:45	Tefal через суд пытается взыскать с известных россиян по 2 млн рублей

Вся правда о маркетинге в реальном времени

Последние новости

Самое популярное

Вся правда о маркетинге в реальном времени

Читайте также

Последние новости

Самое популярное