Подведены итоги ежегодного форума «Маркетинг в ритейле»

13 апреля 2017 года  в  Центральном Доме Художника состоялся ежегодный форум «Маркетинг в ритейле» организованный Ассоциацией «Маркетинг в ритейле» POPAI. Встреча состояла из двух сессий, в ходе которых участники обсудили актуальные вопросы развития ритейла, pop marketing & digital signage, персонализированный подход к покупателю, кейсы и решения по управлению цифровым контентом и коммуникацией. 

В первой сессии с докладами выступили: Александр Тишков, заместитель генерального директора Корпорация А.Н.Д; Михаил Могилевский, основатель НПО Аналитика; Светлана Бородина, директор департамента маркетинга и PR ТЦ Ривьера; Елизавета Замарина, старший рекламный менеджер Орими Трейд; Кирилл Абрамов, директор по развитию Addreality.

Особый интерес вызвали у гостей и участников выступление Арнтд Трайндла, основателя и генерального директора компании Retail Branding, на тему нейромаркетинга. Как заманить покупателя в магазин? Как соблазнить посетителя магазина на покупку? В эпоху пресыщенного и оттого расчетливого потребителя, эта проблема находится на пике своей актуальности. 

Модератор первой сессии - Сергей Гудков, управляющий партнер Initum, отметил: «Мы увидели много примеров эволюции систем Digital Signage, теперь содержащих интерактивные smart возможности, позволяющие управлять всеми каналами коммуникаций с клиентом, персонализировать контент, создавать позитивные эмоции, тем самым повышая конверсию из посетителей в покупателей. Однако успех проекта зависит от технологий лишь на треть, все остальные составляющие успеха связаны с правильным построением новых бизнес-процессов для эффективного использования новых технологий» 

Вторую сессию открыл и провел Дмитрий Костомаров, управляющий партнер E.Queo. 

Во второй сессии участники обсудили тренды покупальского поведения в условиях современного рынка, эффективность использования инструментов digital signage, инновационные подходы по управлению потребительской лояльностью.

Свои кейсы представили: Егор Ваганов, директор по маркетингу, Московский Ювелирный Завод; Екатерина Главатских, руководитель управления маркетинга, Nespresso Russia; Ольга Циос, директор по маркетингу, Splat; Ксения Поротикова, manager channel development, Hasbro Russia,  Александр Черников, руководитель проектов управления продажами Ventra; Елена Кучихина,генеральный директор Ideasupermarket,  Леонид Зезин заместитель генерального директора, Seven; Дмитрий Расторгуев, head of National Key Accounts Retail MDA, BSH. 

Елена Морковина, руководитель отдела исследований сферы бизнес - услуг GFK, в своем  докладе отметила, что выбор товаров и услуг покупатели все чаще делают в соответствии со своими ценностями и все активнее ищут продукты и услуги, которые помогают вести здоровый образ жизни.

Модератор второй сессии - Дмитрий Костомаров, управляющий партнер E.Queo, подвел итоги сессии: «Маркетинг, в том виде, как его видели классики, больше не существует. Изменилось не просто медиа пространство или скорость обновления продуктов. Не только появились новые каналы или новые мотивы для покупки. Изменились потребители и покупатели. По сути маркетинг, как дисциплина вошёл в состояние неопределённости, когда непонятно, что произошло потому, что сделали или потому, что повезло или никто не помешал. Основной компетенцией стало прогнозирование будущего, опираясь на источники, ранее не существовавшие. И успешные раньше специалисты могут в одночасье стать неудачниками, если не освоят очень нетривиальную науку: смотреть вперёд, а не назад. В прогноз, а не отчет».

Всего в работе Форума приняло участие свыше 80 специалистов  в области маркетинговых коммуникаций и POSm, а также представители СМИ.

Ассоциация POPAI Russia благодарит всех гостей форума за активное участие и приглашает принять участия в работе форума в следующем году. Следите за новостями на сайте ассоциации.