22 октября 2015 года Terrasoft совместно с бизнес-школой СКОЛКОВО проведет — конференцию, посвященную управлению бизнесом в условиях, когда меняется динамика рынков, потребности клиентов, технологии и каналы.
В рамках конференции своим практическим опытом поделятся такие лидеры рынка, как
HeadHunter, adidas, Virgin Connect, Банк УРАЛСИБ, МЦФЭР, Авиакасса, ИнвестКапиталБанк, Yota, Forrester Research, Webinar.ru, Berner&Stafford и многие другие. Также, перед гостями выступит Алекс Сион, сооснователь нашумевшего стартапа Moven, первого в мире виртуального банка без отделений и консультант таких финансовых лидеров как HSBC, Citi, Bank of Montreal, Bank of Scotland и Barclays в сфере digital-стратегии.
Фокус конференции — аспекты маркетинга, продаж и сервиса, которые сегодня являются вызовами для бизнеса. Среди тем докладов и дискуссий:
- Формула больших продаж. Какие переменные изменить, чтобы повлиять на доход компании.
- Лид-менеджмент — процесс, который принесет Вам уже готовых к покупке клиентов.
- Жизненный цикл клиента. Как правильно построить процесс работы с клиентом от привлечения до продажи.
- Интеллектуальные инвестиции в маркетинг. Легко ли инвестировать в результат, а не в кампании?
- Data-driven стратегии работы с клиентами. Сегментация, программы лояльности, персонализация коммуникаций — всё, что позволит развивать существующих клиентов.
Для эффективного нетворкинга и расширения круга деловых контактов все участники конференции могут использовать официальное мобильное приложение Дня CRM. В приложении можно общаться с другими участниками мероприятия в общей ленте, обмениваться личными сообщениями, составлять свое личное расписание и принимать участие в опросах.
К участию в Днях CRM приглашаются лидеры бизнеса, руководители отделов продаж, маркетинга, клиентского обслуживания, ИТ-директора, CRM-координаторы в компаниях.
