В Москве завершился DIY, Housеhold & Furniture Retail 2016

Более 600 участников -  руководителей профильных сетей, производителей и дистрибуторов товаров, поставщиков технологий и услуг для ритейла - активно обсуждали стратегию развития в период экономической нестабильности, партнерство сетей и производителей, делились практическими кейсами из своего профессионального опыта.

Официальным партнером мероприятия выступила Компания 3М – международная корпорация, под брендом которой производятся инновационные продукты для различных областей промышленности и транспорта, здравоохранения, дома и офиса.

По уже сложившейся традиции,  главный российский  DIY Конгресс открыл  председатель совета директоров BBCG Алексей Филатов,  выступивший  в качестве спикера и модератора в первой пленарной сессии,  название которой совпало с главным тезисом Конгресса  -  «ПЛАН СОХРАНЕНИЯ БИЗНЕСА. ТОЧКИ БУДУЩЕГО РОСТА». 

В сессии открытия приняли участие:  Михаил Кучмент, вице-президент Hoff, Евгений Мовчан, генеральный директор СТД «Петрович», Павел Локшин, генеральный директор К-Раута, Роман Никоноров, генеральный директор СТАРТ, Марина Фытова, директор по закупкам Леруа Мерлен Россия,  Мария Евневич, член совета директоров Максидом.

Заседание началось с  видеообращения   Венсана Жанти, генерального директора Леруа Мерлен Россия.

По мнению Господина Жанти, в ближайшем будущем драйверами роста рынка DIY в России станет мода на ремонт своими руками.

«Сейчас спрос на товары категории DIY снижается, а покупатели выбирают более дешевый товар, поэтому наша концепция низких цен находится в выигрышном положении», - подчеркнул Венсан Жанти. 

Дискуссию продолжил Евгений Мовчан, генеральный директор СТД «Петрович», отметивший,  что будущее ритейла в развитии омниканальности, и в сочетании преимуществ оффлайн и онлайн-форматов». 

Всем, кто хочет остаться в рынке -  надо активно развивать сервисы, позволяющие потребителю легко переключаться с канала на канал.  Еще один тренд новой эпохи от главы СТД «Петрович» – особое внимание инновациям.

Мария Евневич, председатель совета директоров «Максидом», уверена, что залог успеха на падающем рынке - правильно выбранная и адаптированная бизнес-модель. Кроме того, успех зависит от стабильности компании, от ее финансового положения. 

«Уже сейчас рынок покидают ритейлеры, поставщики, ряд игроков объявил о банкротстве. Более того, ощущается давление со стороны законодателей и контролирующих органов», - заметила госпожа Евневич. 

 

Роман Никоноров, гендиректор «Старт» согласился с тем, что государству «надо снижать давление на бизнес, как это было в начале 2000-х. Он заметил, что компании, нацеленные на импортозамещение, по-прежнему не имеют доступа к финансовым ресурсам.

По мнению Михаила Кучмента, вице-президента Hoff, в этом сегменте рынка достаточно комфортно чувствуют себя компании, которые смогли адаптировать бизнес-модель, в зависимости от покупательских предпочтений. Возможности для развития хорошие, индустрия DIY стремительно консолидируется. 

Разговор об эффективности бизнес-моделей продолжил Павел Локшин, генеральный директор K-Раута.  По его словам, успеха в кризис добьются компании, которые анализируют все изменения, происходящие на рынке и выстраивают локальную бизнес-модель в рамках базовой стратегии. 

Один из новых трендов, отмеченных главой К-Раута – повышенное внимание к анализу Big Data. Благодаря информации из массива больших данных ритейлеры смогут понять мотивы потребительского поведения на падающем рынке. 

Еще одна  тенденция от одного из лидеров рынка -  стремительно возрождающийся   интерес к товарам для сада, огорода и дачной тематике. В сети «К-Раута» уже в 2016 году количество ассортиментных позиций, представленных в «Зеленых дворах», увеличилась на 40%.

Развитию и перспективам сегмента Garden 2016 в России был посвящено выступление Ивана Федякова, генерального директора «Инфолайн». 

По его словам, ведущие торговые сети увеличивают долю ассортимента семян, саженцев и зеленых растений, делая сегмент одним из ключевых для дальнейшего развития. 

В ходе обсуждения спикеры второй пленарной сессии «Партнерство сетей и производителей. Совместный план по стимулированию продаж» выясняли, как наладить эффективное взаимодействие в своем сегменте рынка; какие совместные решения нужно предпринять для привлечения трафика и повышения среднего чека; что готовы предложить производители; какие шаги делают сети для стимулирования развития внутреннего производства.

По мнению Патрика Хинера, директора по развитию бизнеса, Центральная и Восточная Европа, Дивизион 3М «Строительство и Благоустройство Дома», антикризисный план ритейлеров по деловому сохранению и стимулированию сбыта на падающем рынке невозможен без тесного сотрудничества с изготовителями. 

 

Накопившиеся сложности между поставщиками и ритейлерами, поиск компромисса и нежелание уступать свои позиции сделали градус дискуссии особенно острым. Это отмечали все участники пленарного заседания.

По словам Всеволода Куделина,  исполнительного директора «Стройдепо», основное отличие  российского DIY от европейских коллег заключается в отсутствии налаженного  взаимодействия между ритейлерами и поставщиками. Проблемы есть и с той, и с другой стороны,  но они решаемы. Достаточно пойти друг другу навстречу и сблизить свои позиции.

Деловая программа первого дня Конгресса продолжилась в рамках специализированных рабочих групп по взаимодействию с сетями: «Стройка и ремонт. Стратегии продаж на падающем рынке», «Сад и огород. Стратегии роста. Ставки на сезонные продажи», «Товары для дома. Анализ рынка. Как поддержать спрос?» «Мебельный рынок. Цифры и факты. Перспективы развития». 

Также состоялось сразу несколько важных практикумов: «Стратегия увеличения  суммы покупки и прибыли ритейлера в сезонных продажах  в канале DIY»;  «Развитие  B2B – продаж. Как делать бизнес с профессионалами»; «Интернет-прорыв. Эффективное развитие E-commerce в сетях и прямые продажи производителей»; «Делаем ставку на СТМ. Как расширить долю в ассортименте  и увеличить маржинальность?»; практикум по организации сервисного обслуживания в DIY, HouseHold и Furniture сетях.

Яркой кульминацией вечерней программы первого дня Конгресса стало вручение престижной премии DIY&HH Awards 2016!  

Церемонию награждения блестяще провела Галина Панина, руководитель отдела внешних коммуникаций Леруа Мерлен Россия. Номинанты не скучали, они принимали участие в интересных конкурсах, решали нетривиальные задачи и, конечно же, получали свои заслуженные награды. 

  

• СТМ года – «Стройдепо»;
• Победу в номинации Интернет-прорыв года разделили СТД Петрович и Hoff;
• Розничной сетью года стала «Леруа Мерлен» 
• Розничный бренд года - сеть «Мегастрой»;
• Поставщиком года была признана компания Технониколь;
• А человеком года на рынке DIY&HH в России стал Евгений Мовчан, генеральный директор СТД Петрович. 

Весь коллектив BBCG еще раз поздравляет номинантов, победителей и участников отраслевой премии!

Одно из ключевых событий второго дня деловой программы X юбилейного Конгресса DIY, HH & Furniture Retail 2016 - авторская фокус-сессия легенды мирового ритейла, сооснователя OBI Манфреда Мауса.

Модератором лекции выступил Джон Херберт, генеральный секретарь European DIY Retail Association (EDRA). В качестве еще одного спикера выступил Анатолий Занковский, профессор, заведующий лабораторией Института психологии РАН. 

Господин Херберт привел краткие справочные данные о том, как развивается самая влиятельная на европейском пространстве отраслевая ассоциация и назвал несколько знаковых мировых и континентальных трендов: развитие мультиканальности, взрывной рост интернет-продаж, глобальное доминирование Amazon в ближайшие 10 лет. 

 

Манфред Маус рассказал делегатам конгресса о том, как выстроить и поддерживать корпоративную культуру, основанную на ценностях компании; как отличаться от конкурентов в эпоху перемен. 

Господин Маус отметил особый потенциал российского рынка товаров для дома и поделился опытом европейских сетей. 

Сооснователь OBI подчеркнул, что каждый ритейлер должен, в первую очередь, продавать не товар, а его эмоциональную составляющую.  Выстраивая стратегию продаж, надо ориентироваться прежде всего на покупательские вкусы.

После своего доклада Манфред Маус ответил на многочисленные вопросы журналистов ведущих изданий.  

Сессии переговоров поставщиков и производителей с сетями прошли в отдельных залах в формате персональных встреч по предварительной записи. А крупнейшие сети (Леруа Мерлен, OBI, Петрович, К-Раута) открыли   выездные офисы своих департаментов закупок.

Второй год подряд организаторы задействовали успешно апробированный формат – электронной очереди, все зарегистрированные участники получили свой персональный код доступа. Порядковые номера высвечивались  на большом экране в основном  зале конгресса. Это нововведение помогло участникам правильно распределить время.

 

Постоянным вниманием участников мероприятия пользовалась   Объединенная экспозиция уникальных товарных предложений от производителей, в которой было представлено 24 товарных категории. Выражаем свою благодарность компании Sherland,  генеральному конструктору экспозиции.

Известные бренды из 5 стран мира приняли участие в Конгрессе с индивидуальными стендами и представили свою продукцию и решения:  MAGO,  Leek, Tallas by DAB, Fimako, Royal Thermo,  Orima,  Storch-Ciret Group, Wimar, Sherland.

Команда BBCG искренне благодарит всех участников и гостей Конгресса и будет рада видеть всех на ближайших мероприятиях!