Крупнейший автопроизводитель в США General Motors начинает онлайн-продажи автомобилей.
Налаживать продажи корпорация собирается с помощью собственного приложения «Shop-Click-Drive». Ожидается, что до конца 2013 года приложение охватит все дилерские центры компании и покупатель сможет выбрать автомобиль, не выходя из дома.
При этом General Motors работает с дилерами по франчайзинговой схеме, в которой ключевая роль в продажах отдана последним. Эксперты считают, что дилеры не будут заинтересованы в развитии онлайн-продаж, поскольку личная встреча с клиентом приносит больше прибыли за счёт предложения финансовых и страховых услуг, а также техобслуживания.
General Motors на протяжении 77 лет — до 2008 года — являлась крупнейший производителем автомобилей в мире. Дилерские центры компании располагаются в 192 странах, производственные линии — в 35 государствах.
