Familia: россияне назвали аргументы против онлайн-шопинга

Несмотря на рост популярности онлайн-покупок каждый второй респондент признается, что некоторые предметы гардероба он готов покупать исключительно в офлайн-магазинах. Ключевым барьером для покупок в интернете является страх, что внешний вид товара в реальности будет отличаться от картинки. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного сетью офф-прайс магазинов Familia.

Согласно результатам, самым востребованным способом обновления гардероба – является онлайн-шоппинг, об этом сообщили 77% россиян. 64% (можно было выбирать несколько вариантов ответа) по-прежнему делают покупки в торговых центрах.

Каждый пятый россиянин, примерно 19% опрошенных, предпочитает ходить в специализированные магазины конкретного бренда. Еще 17% респондентов признались, что покупают одежду на вещевом рынке.

Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в августе

7 способов увеличить retention в электронной коммерции

Среди цифровых площадок для шоппинга большинство россиян – 75% - отдают предпочтение отечественным маркетплейсам. Еще 9% делают покупки на аналогичных зарубежных площадках. В интернет-магазинах отдельных брендов одежду покупает не более 2% россиян.

Реклама на New Retail. Медиакит

В целом несмотря на то, что минимум 86% россиян за последний год делали покупки в интернете, каждый второй респондент признался, некоторые предметы гардероба он готов покупать исключительно офлайн. В частности, это обувь (57%), верхняя одежда (куртки, пуховики, пальто, плащ, ветровка, 39%), нижнее белье (36%), джинсы и брюки (31%), одежда для детей (14%) и спортивная одежда (14%).

В числе основных барьеров для онлайн-покупок россияне назвали следующие факторы:

- страх, что товар на картинке и вещь в реальности могут отличаться (54%);

- отсутствие возможности примерки - при покупке онлайн это сделать не всегда возможно (41%);

- при покупке онлайн не понятно качество товара и неочевидны гарантии продавца (35%);

- наличие нестандартной фигуры – очень сложно подобрать одежду так, чтобы она села комфортно (22%);

- сложности с возвратом товара, который не подошел (21%);

- в целом не нравится покупать онлайн, хочется увидеть и «пощупать» вещь перед покупкой (21%);

- поход в торговый центр или магазин – это полноценный досуг, который невозможно заменить онлайн-шопингом (17%);

- долгое время доставки выбранного товара (при покупке онлайн), люблю покупать и получать сразу на месте (10%);

- отсутствие возможности посоветоваться с продавцом-консультантом (9,5%).

Читайте также:

Спрос на одежду и обувь из-за рубежа в I полугодии вырос почти на 10%

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	ЕАБР: к 2040 году потребность в складах в Евразийском регионе удвоится
20:20	Tom Tailor и Музей Москвы представили коллаборацию (ФОТО)
19:50	Квартальная чистая прибыль Crocs снизилась на 27%
E-commerce Балансировщик и маркетплейсы: готовимся к «Черной пятнице»
19:25	Челябинский экс-франчайзи Subway запускает собственный бренд закусочных
19:00	МТС пытается через суд зарегистрировать свой новый бренд
18:35	«Чижик»: покупатели стали чаще посещать дискаунтеры
Бизнес EVERGO: как традиции и технологии создают доверие к каждому десерту
18:10	Бренд VITEK запустил масштабный ребрендинг
17:45	Как изменилось отношение россиян к распродаже «Черная пятница»
17:20	Суд принял решение передать государству 63 квартиры экс-владельцев «Макфы»
Кейсы Стильному ритейлу — модная касса: обзор нишевого решения Set Fashion
16:55	Toyota объявила масштабный отзыв автомобилей
16:30	Россияне теряют интерес к празднованию Хэллоуина
16:05	Puma оптимизирует расходы за счет сокращения штата персонала
Маркетинг Как увеличивать повторные продажи в 2025 году: digital-стратегии и рабочие инструменты
15:40	В России растут продажи замороженной пиццы
15:15	ИТ-блок и облачный провайдер Билайна возглавят новые руководители
14:50	Россияне назвали главные критерии безопасности онлайн-шопинга и доверия к маркетплейсам
Персоны Владислав Курбатов, «Пятёрочка»: «Сложно надеяться на другой результат, продолжая делать то же самое, поэтому мы постоянно меняемся»
14:25	«Сбербанк Инвестиции» приобрели долю в компании «Пивоварни Бочкарев»
14:00	Сколько зарабатывают владельцы ПВЗ – исследование
13:35	RUTUBE запустит собственную рекламную платформу
Бизнес Как ускорить открытие магазинов и снизить расходы на IT — без потери безопасности
13:10	ФАС усилит контроль за крупнейшими розничными компаниями
12:45	Солист «Руки Вверх» стал совладельцем магазина одежды Nuw Store
12:20	5Post запустил новый сервис доставки заказа
E-commerce Маркетплейсы 2025: принципы работы, которые надо забыть, и прогнозы, которые не сбылись
11:55	Розничная выручка Fix Price за январь-сентябрь выросла на 9,4%
11:30	Сервис «Не просто вещь» расширяет сотрудничество с известным застройщиком
11:05	«М.Видео»: продажи игровых консолей с начала года выросли в 1,5 раза
Бизнес Новый утильсбор: поддержит производителей или ударит по среднему классу
10:40	Миноритарный акционер КДВ планирует продать свою долю в компании
10:20	«Золотое Яблоко» запускает новую программу лояльности
09:50	Власти Подмосковья предложили ввести маркировку для влажных салфеток и туалетной бумаги
Кейсы Можно не храпеть? Как сложная тема привела «Аскону» к созданию «антихрап-подушки»
09:25	«Снежная Королева» выпустила первую коллекцию обуви
20:45	Российские компании начали пересматривать отношение к возрасту соискателя
10:00	Зачем маркетплейсы запускают инвестиционные продукты? Стратегии, продукты, перспективы

Лента Новостей

Familia: россияне назвали аргументы против онлайн-шопинга

Самое популярное