Книги жалоб в магазинах могут стать необязательными 📰 New Retail

Эксперты посчитали, что иметь в обязательном порядке книгу отзывов и предложений, – норма для магазинов устаревшая. Поэтому торговые точки предлагается освободить от обязанности выполнять это требование.

Минпромторг предложил освободить магазины от обязательного требования иметь книги жалоб и предложений. Соответствующий проект изменений опубликован на портале нормативных правовых актов.

Из пояснительной записки следует: «Предлагается исключить требования об обязательном наличии у продавца книги жалоб и предложений, как устаревшего механизма».

Авторы проекта также предложили запретить посетителям фотографировать книги и другие печатные издания в магазинах и лишить администрации регионов права устанавливать ограничения на оборот продуктов. Помимо этого, они считают, что нужно установить перечень невозвратных товаров в онлайн-магазинах.

Как сообщалось ранее, власти решили списать в архив приказ Министерства торговли СССР от 23 июля 1973 года «Об утверждении Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания».

В первом же пункте инструкции говорится, что все предприятия розничной торговли и общественного питания ведут книгу отзывов и предложений установленной формы, в которую покупатели (посетители) записывают жалобы, предложения и замечания. Магазины и рестораны должны были ориентироваться на нормы приказа 1973 года, однако эксперты, считают их либо избыточными, либо устаревшими.

Источник: РБК

Читайте также: АКИТ направила в Минпромторг свои предложения в правила дистанционной торговли

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен и в Telegram.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:15	Mugler презентовал первую коллекцию обуви
17:50	СберМаркет: в начале апреля продажи маринованных шашлыков выросли в 11 раз
17:25	«Юнилевер Русь» выпустила новый бренд косметики для дискаунтеров
E-commerce Предоплата растет, а выкуп падает: итоги 1 квартала в e-commerce
17:00	Росимущество продало «Росспиртпром» за 8,29 млрд рублей
16:35	Рекордный объем выдачи автокредитов зафиксирован в России в начале года
16:10	В России с начала года выросла стоимость минимальной продуктовой корзины
E-commerce Новые бизнес модели и ритейл форматы на UPGRADE Retail Весна
15:45	Wildberries откроет распределительный центр в Ленобласти
15:20	Фастфуд-сети увеличивают выручку на фоне снижения трафика
14:55	IDOL обновляет концепт (ФОТО)
Бизнес Доверие и безопасность: как продавать люксовые бренды на Авито Премиум
14:30	Правительство не поддержало отмену налога для крупных торговых сетей за фудшеринг
14:00	ФАС: с начала года на маркетплейсах заблокировано более 2 млн карточек товаров
13:40	Какие ИТ-специалисты сегодня востребованы в ритейле
Бизнес Teams уходит — Толк приходит. Выбираем сервис для общения с поставщиками и производителями
13:15	«Индилавка» от «ВкусВилл» запустила первые экзотические продукты под СТМ
12:50	Бренд Vici перешел в собственность петербургской компании
12:20	Маркетплейсы просят оградить их бизнес от недобросовестных потребителей

Новости сегодня

Книги жалоб в магазинах могут стать необязательными

Самое популярное