Ozon расширяет мораторий на проверку брендинга ПВЗ в высокий сезон продаж

Так, Ozon добавил 26 тыс. новых зон для открытия ПВЗ с финансовой поддержкой. Это расширение позволит партнёрам увеличить своё присутствие на рынке и удовлетворить растущий спрос в сфере e-com.

Кроме того, с 1 ноября 2024 года расширен мораторий на проверки, касающиеся как внутреннего, так и внешнего брендинга ПВЗ. Это решение принято с учётом увеличенной нагрузки на партнёров в высокий сезон. Запросы на проверку и установку элементов брендинга, включая неон и световые таблички, теперь можно будет обработать до 25 января 2025 года.

Ozon также повысил минимальные пороги по обороту для большинства ПВЗ в стране на 15%, что позволит снизить сервисный сбор для многих партнёров или свести его к символическому 1 рублю. Этот шаг направлен на поддержку бизнеса партнёров, увеличивая их финансовую устойчивость в условиях роста транзакций.

В период распродаж, когда складские площади могут быть ограничены, маркетплейс внедряет более мягкие правила по размещению товаров в клиентской зоне. До 1 января, в случае жалобы клиента, Ozon будет запрашивать видео с подтверждением загруженности ПВЗ. При отсутствии свободных полок штрафы применяться не будут.

С 16 ноября срок возврата товаров будет сокращен до 21 дня для всех клиентов. Это изменение упрощает процесс возврата, снижая нагрузку на ПВЗ и повышая удовлетворённость как продавцов, так и покупателей.

Вместе с тем, с начала января 2025 гола ПВЗ в Москве будут получать вознаграждение 6% от оборота. Это дополнительное поощрение призвано поддержать партнёров в столице, где максимально распространена курьерская доставка, и стимулировать их дальнейшее развитие.

Ozon также запускает прямые регулярные линии связи, которые позволят быстро разбирать сложные ситуации и находить решения, обеспечивая бесперебойную работу ПВЗ.

Читайте также:

Ozon: россияне стали активнее готовиться к сезону распродаж


***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail