Не меньше 20 миллионов россиян совершают хотя бы одну покупку в онлайн-магазине в течение месяца. Такие данные приводятся в исследовании e-Commerce User Index 2014.
Всего интернет-магазинами пользуется 71% ежесуточной аудитории Рунета, причём популярность онлайн-торговли напрямую зависит от величины населённого пункта. Так, в городах с населением менее 500 тысяч жителей делают покупки через интернет лишь 63%, в то время как в Москве – 84%, в Санкт-Петербурге – 79%. В свою очередь, на Москву приходится 23% всех интернет-покупок россиян.
Жители России интересуются в основном физическими товарами – 61% заказов приходится на то, что можно подержать в руках, ещё 27% – на цифровой контент. При этом доля покупок, сделанных с мобильного устройства, колеблется от 17 до 31% в зависимости от категории товара.
Наличными расплачиваются 43% покупателей, банковской картой – 34%, причём привязывают её к магазину лишь 10%.
