Треть россиян совершают онлайн-покупки на работе – исследование

Аналитики кошелька ЮMoney провели опрос и узнали, где и как россияне совершают онлайн-покупки.

Выяснилось, что 50% опрошенных делают импульсивные заказы, чтобы себя порадовать, а 28% занимаются онлайн-шопингом на работе. Чаще всего покупают на маркетплейсах (67%) и в собственных магазинах брендов (31%).

Сложнее всего – собрать корзину: как адаптировать Customer Journey Map к новому поведению покупателей

Половина участников опроса предпочитает делать покупки и онлайн, и офлайн. Ещё 43% покупают только в интернете, а 7% – только в офлайне.

Большинство опрошенных считают свой опыт онлайн-покупок удачным: 24% оценивают его как хороший, 22% – как отличный, 22% – как нормальный. О плохом и ужасном опыте онлайн-шопинга рассказали по 16% респондентов.

По 24% опрошенных занимаются онлайн-шопингом несколько раз в неделю и несколько раз в месяц, если не считать регулярные бытовые покупки. Ещё 19% закупаются в интернете реже раза в месяц, 13% – ежедневно, по 10% – раз в неделю и раз в месяц.

Больше трети опрошенных (39%) тратят на одну покупку в среднем от 1000 до 3000 рублей, чуть меньше респондентов (29%) укладываются в сумму до 1000 рублей. Ещё у 18% россиян на один онлайн-заказ уходит от 3000 до 5000 рублей, у 9% – от 5000 до 10 000 рублей и только у 5% – более 10 000 рублей.

Две трети респондентов (67%) чаще всего ходят за покупками на маркетплейсы. Можно было выбрать несколько вариантов, и на втором по популярности месте оказались онлайн-магазины брендов (31%). Ещё 19% россиян покупают в соцсетях, 10% – на платформах ресейла.

Реклама на New Retail. Медиакит

Из дома закупаются 84% респондентов, на работе – 28%. Ещё 14% занимаются онлайн-шопингом на отдыхе, 13% – в транспорте. По 5% опрошенных покупают, когда принимают ванну, ужинают в ресторане или стоят в очереди. Оставшиеся пользователи делают покупки, когда готовят ужин, находятся в поликлинике или в туалете.

Читайте также:
Почему покупатели бросают корзины в интернет-магазинах – исследование

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	Единые правила электронной торговли вводятся в странах ЕАЭС
20:20	C сентября Россияне смогут торговать криптовалютой
19:55	Рынок готовой еды достиг 1,12 трлн рублей
Маркетинг Культурный код в ритейле: почему «это про меня» важнее цены и ассортимента
19:30	Genshin Impact открывает тематическое кафе в Москве
19:05	Продажи Diageo упали на 2% до $19,6 млрд
18:40	Лондонский универмаг Harvey Nichols на грани банкротства
Право Регистрация есть — что дальше: как заставить товарный знак работать на бизнес
18:15	Офлайн-продажи книг сократились на 12% за год — исследование
17:50	Ритейл и e-commerce теряют долю на рынке подработок
17:25	Иностранные площадки обгоняют российские по росту продаж одежды
E-commerce Трафик, о котором забывают: почему новый сайт не приносит заказы
17:00	RNC Pharma: отечественные препараты вытесняют зарубежные
16:35	Объём продаж «Инарктики» увеличился на 57% год к году
16:10	Сахар в регионах Поволжья подорожал на 21% с начала года
Бизнес Пять правил ресторанного бизнеса в эпоху падения трафика и роста доставки: опыт «Братьев Караваевых»
15:45	Аналитики Lamoda проанализировали бьюти-предпочтения регионов
15:20	«Магнит» подписал контракт с предприятием в Чеченской Республике на поставку яблок
14:55	«ВкусВилл» обновил линейку охлаждённой пиццы
Бизнес Маркетплейсы проходят «очистку»: малые селлеры уходят, спрос на логистику растет
14:30	Hoff запустил продажи на маркетплейсе Wildberries
14:05	«Лента» получила 99,56% в уставном капитале «О’кей»
13:40	HENDERSON открыл в ТРЦ «Ривьера» салон в обновлённой концепции (ФОТО)
Экономика Почему один магазин в Дубае может приносить доход, как три квартиры
13:15	У алкогольного дистрибьютора «Премьер» отозвали лицензию
12:50	Всё больше покупателей выбирают необычные сорта арбузов
12:25	В Москве появится сеть минимаркетов готовой еды Mr.Food
Бизнес Клиентский опыт: что происходит до первого разговора с менеджером
12:00	Книжные издательства сократили отгрузки на маркетплейсы
11:35	Путассу заняла первую строчку в рейтинге доступной рыбы
11:10	В «Группе Лента» назначили нового директора по маркетингу и клиентскому опыту
Бизнес Ловушка собственной торговой марки: как контрактные производители теряют маржинальность на чужом успехе
10:45	Стоимость базового школьного набора снизилась на 3%
10:20	Россияне сократили покупки алкоголя в заведениях общепита
09:55	В России почти 50 брендов решили сократить число торговых точек
Кейсы Кейс EXEED EXLANTIX × Easy Commerce: как приложение T-Банка помогло премиум-бренду в 4 раза увеличить конверсию в заявки
09:30	Роспатент зарегистрировал новый знак Zara
10:00	Главное за неделю: «ВкусВилл» выходит в Калининград, LIMÉ отказывается от франчайзинга, «Яндекс Лавка» открывает кафе
10:00	Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в июле

Лента Новостей

Треть россиян совершают онлайн-покупки на работе – исследование