«ВкусВилл» снял с продажи сэндвичи после сообщений о проволоке в продукте

Как сообщает компания, 16 марта покупатель обратился на горячую линию «ВкусВилла». По обращению сразу началась внутренняя проверка с производителем. С подобной жалобой на этот продукт ритейлер столкнулся впервые, и учитывая опасный характер находки, продажи партии были приостановлены до выяснения всех обстоятельств.

«ВкусВилл» отмечает, что поставщик представил результаты служебной проверки, согласно которой попадание постороннего металлического предмета на производстве исключено по нескольким фактам. Так, металлодетекторы с чувствительными сенсорами установлены на всех линиях сборки сэндвичей. Проверка проводится после упаковки продукта. Если бы в процессе производства в сэндвич попала проволока – вся линия бы автоматически остановилась и раздался характерный звуковой сигнал.

Кроме того, на предприятии нигде не используются похожие детали или фрагменты. Перед началом смены технолог и мастер участка проверяют всю линию на наличие посторонних предметов. Записи видеокамер от даты производства партии, на которую поступила жалоба, не выявили никаких нарушений со стороны персонала на всех участках приготовления и сборки продукции.

«Мы понимаем, насколько ситуация тревожная для наших покупателей, и нам важно разобраться, как посторонний предмет мог попасть в продукт. Будет реализован усиленный контроль позиции и дополнительные проверки», - подчеркивает «ВкусВилл» в своем официальном комментарии.

Читайте также:

«ВкусВилл» открыл первый магазин косметики в торговом центре


***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail