0/5
Подпишитесь на новости ритейла

Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и принимаю её условия

Новости сегодня

16:45 Tmall пообещал тотально низкие цены на iPhone X в «Черную пятницу»
16:10 Владелец Victoria's Secret вдвое сократил дивиденды
15:45 Джефф Безос допустил банкротство Amazon
15:20 Исследование: Девелоперы стали предпочитать небольшие ТРЦ
Вот мы дождались конкурентный анализ!
14:55 Венчурный фонд Startup Lab набирает второй поток на акселерационную программу
14:30 Nike открыл крупнейший флагманский магазин
14:05 Роспотребнадзор закрыл три ресторана Starlite diner в Москве
13:40 ADG group на MAPIC 2018: Районные центры займут вакантную нишу на локальном рынке
Кейс дизайн-студии LINII: как создавалась новая концепция сети «Эльдорадо»
13:15 Пиво в пластиковых бутылках отправят за границу
12:50 Конференции «Digital. Пошаговая инструкция» и «Управление брендом. Пошаговая инструкция» пройдут в Москве
12:25 Акции Nissan подешевели до минимума за 2,5 года на фоне ареста Карлоса Гона
11:55 Росконтроль назвал яйца с самым большим желтком
О ребрендинге «Утконоса»: какие важные элементы стратегии он не способен изменить?
11:30 «МегаФон», «Ростелеком» и «Ростех» могут создать единую сеть 5G
11:05 «Ритейл в России. Путь к потребителю» пройдет 4 декабря
10:40 Объем «свободных денег» у россиян остается неизменным
10:15 Минздрав опроверг информацию о введении акцизов на колбасу
Торговля на улице и ее площадки, моральные ориентиры, скрепы и кодексы, или как не испортить себе бизнес?
09:55 Ozon запустит онлайн-продажу ювелирных изделий
09:30 «Связной» и «Евросеть» запустили multitrade-in
09:25 «Кто для кого: девелопмент для ритейла или наоборот?»: мнение Бориса Каца, сеть хобби-гипермаркетов «Леонардо»
16:57 Роскачество приступает к исследованию пивных напитков
Все новости →

"ВкусВилл" больше не будет доставлять продукты на дом из-за неправильных действий менеджмента проекта

"ВкусВилл" больше не будет доставлять продукты на дом из-за неправильных действий менеджмента проекта
"ВкусВилл" прекращает доставлять заказанные товары на дом из-за ошибок менеджмента данного проекта.
Сегодня сеть магазинов продуктов питания "ВкусВилл" объявила о закрытии проекта "Доставка продуктов на дом". Такая информация содержится на официальном сайте компании. В своем сообщении представители "ВкусВилл" подчеркнули, что "доставка - экспериментальный проект, который мы пытались реализовать силами приглашенного индивидуального предпринимателя. Что-то вроде бизнеса в бизнесе. Причины, по которым закрыта доставка: Руководитель доставки не справилась со своими прямыми обязанностями и не разделила ценностей нашей компании. Как результат - низкий уровень оказания услуг".  

Представители компании подчеркивает, что из-за нелогичных и неправильных действий менеджмента доставки страдала репутация магазинов "Избенка" и "ВкусВилл". При этом с открытием каждого нового магазина спрос на доставку неумолимо падал.  

"Среди других причин закрытия проекта - увеличение количества жалоб на сервис и неоправданно высокая цена на доставку. Мы неоднократно признавались в интервью и публичных выступлениях, что оставляем доставку в живых исключительно ради тех немногочисленных покупателей, которые по разным причинам не могут приезжать к нам в магазин. Однако чаша весов перевесила не в их пользу. К слову, во всем мире этот сервис признан второстепенным. Крупные игроки розницы всерьез на доставку никогда не рассчитывают", - подытоживают в компании "ВкусВилл".
время публикации: 15:31  29 сентября 2015 года
Теги: закрытие проекта

 
 
Retailtrust
BBI ДЖЕФФРИ ЛАЙКЕР