Американский ритейлер Walmart трансформируется в технологическую корпорацию. Об этом заявил исполнительный директор Wal-Mart International Даг МакМиллон на экономическом форуме в Давосе.
По словам МакМиллона, компания меняет подход к ведению бизнеса и создаёт подразделение Wal-Mart Labs для автоматизации всех процессов. Подразделение займётся адаптацией клиентского сервиса и организации работы под требования цифровых технологий.
МакМиллон отметил, что в рождественские праздники половину продаж компании обеспечили заказы со смартфонов и планшетов, и заявил, что Wal-Mart заложил большой бюджет в IT-направлении на текущий год.
