Зоны Click&Collect для онлайн-продаж

Омниканальность в рознице спровоцировала появление нового оффлайнового формата площадок для продаж онлайн-ритейлеров.

В рамках конференции FASHION TECH DAY для представителей более 500 технологических компаний, а также ведущих fashion-ритейлеров, российских и международных модных брендов, CEO PickPoint Надежда Романова подробно расскажет о новом формате площадок для полного цикла онлайн-продаж.

Начиная с 2019 года вместе с девелопером ADG group компания PickPoint будет создавать зоны Click&Collect на базе районных центров Москвы. Зона Click&Collect в районных центрах ADG group объединит преимущества традиционного и онлайн-шопинга. Здесь будут работать e-commerce консьержи, готовые дать исчерпывающие консультации и научить онлайн-покупкам в формате «здесь и сейчас». В примерочных Click&Collect можно будет связаться с представителями интернет-магазина, заказать другой размер или подобрать новую вещь. Постаматы и пункты выдачи в зоне Click&Collect будут выдавать заказы и принимать неподошедшие товары для возврата продавцу.

В ближайшие годы в каждом районе Москвы появятся зоны Click&Collect, в российских регионах аналогичные площадки планируются к открытию в крупных городах.

Появление новых гибридных форматов, объединяющих офлайн и онлайн, диктует ситуация на рынке. Производителей товаров и классических продавцов волнует очевидный отток покупателей в Интернет. Крупный сетевой ритейл находит потенциал в собственной ресурсной базе и выстраивает пути интеграции в электронную коммерцию. Но и онлайн-продавцы видят необходимость привлекать новую аудиторию из числа покупателей, приверженных оффлайн.

По данным We Social и Hootsuite, на начало 2018 года из 78,75 млн россиян (63% от общего числа онлайн-пользователей), ищущих товары в интернет, покупки в Сети делает только 57,5 млн. человек. Компании сектора e-commerce планируют привлечь к заказам в интернет-магазинах сомневающуюся аудиторию – около 20 млн человек, и поэтому создают новые форматы площадок для продвижения и продаж в оффлайн.

Удобная и комфортная инфраструктура для обучения новых онлайн-покупателей и обеспечения существующих универсальной точкой выбора, заказа и получения товаров, приобретенных онлайн, появится в Москве в следующем году.

«PickPoint заинтересован в масштабировании формата Click&Collect. С помощью этих зон интернет-магазины смогут привлекать новых покупателей через обучение и проведение качественных маркетинговых кампаний. Концепция Click&Collect предполагает создание шоу-румов, распространение рекламных материалов, проведение промо-активностей под задачи интернет-магазина», – рассказывает Надежда Романова.

Постаматы станут одним из основных «якорных» сервисов зон Click&Collect, привлекая аудиторию потенциальных потребителей в первую очередь своей «гаджетовостью». На сегодняшний день постаматы остаются единственным автоматизированным логистическим сервисом, доступным по всей стране.

На сегодня в России установлено около 5000 таких автоматов, из которых 3200 находится в управлении компании PickPoint. До конца текущего года PickPoint планирует увеличить свою сеть постаматов до 4000. Преимущественно сеть PickPoint будет расширяться в центральном регионе за счет установки в сетях крупных продуктовых ритейлеров в магазинах формата «у дома».

Читайте также:

Fashion Tech Day – самое нестандартное событие осени пройдет 24 октября в Москве

Партнерский материал

08:00	Главное за неделю: Яндекс покупает Boxberry, «ВкусВилл» закрыл проект автокафе, у Wildberries снова один владелец
19:00	Продажи пасхальных товаров на Wildberries выросли почти на 40%
18:35	Производство безалкогольных напитков в РФ выросло на 9%
Бизнес Органический капучино: как коллаборация «ЭкоНивы» и Julius Meinl помогает бизнесу завоевать доверие осознанного потребителя?
18:10	«Вкусно — и точка» запускает детские наборы с «Турбозаврами» (ФОТО)
17:45	Бывший склад чешской PPF в Подмосковье арестован по решению суда
17:20	В работе приложения «Самоката» произошел технический сбой
Персонал Soft skills, без которых не обойтись в 2025 году: ключевые навыки в эпоху неопределенности
16:55	Каждая четвертая покупка бытовой и цифровой техники приходится на российские и белорусские бренды
16:30	IKEA вернется в Россию во II квартале 2026 года – прогноз «Опоры России»
16:05	Ozon будет поощрять блогеров за контент о площадке
Кейсы От MVP до миллионной аудитории: кейс развития приложения для ритейлера сферы развлечений Kassir.ru
15:40	Эксперты назвали самые прибыльные сферы для самозанятых
15:15	Почти 60% россиян покупают готовые куличи в магазинах
14:50	AliExpress назвал самые популярные у россиян модели смартфонов в 2025 году
Маркетинг Как «взорвать» Яндекс Карты в 2025: секреты выхода в ТОП, которые реально работают
14:25	«Восток инвестиции» вышел из капитала Ozon
14:00	«Сбер» заблокировал 19 тыс. фишинговых сайтов
13:35	«Яндекс Фабрика» выпустила первую коллекцию одежды из денима под своим брендом
Книги ТОП-10 книг об управлении репутацией и влиянием в цифровой реальности
13:10	Wildberries снизит продавцам комиссию на товары в Wibes
12:45	«Яндекс Go» предлагает ввести в городах РФ квотирование электросамокатов
12:20	В первом квартале число покупок ювелирных изделий сократилось на 26%
E-commerce EcomWeekend Club: что дает самое активное сообщество российского екома и как стать его участником
11:55	АКОРТ фиксирует в марте самое значительное снижение цен на продукты с 2021 года
11:30	К 2027 году объем российского рынка кикшеринга увеличится в 1,7 раз
11:05	Raiffeisen «заморозила» продажу российской «дочки»
Бизнес Как найти перевозчика груза без посредников в 2025 году
10:40	Сеть дискаунтеров «Чижик» открыла 2500-ый магазин
10:15	С экс-структуры IKEA требуют 110 млн рублей экологического сбора
09:50	МТС первой в РФ начала продажи автомобилей в салоне связи
Персонал Что должен знать и уметь фрилансер, работая на международном рынке?
09:25	LIMÉ занял бывшие складские площади «Сберлогистики» и H&M
20:45	Каждый десятый россиянин ест кулич не дожидаясь пасхального воскресенья
20:20	Сбер намерен подать иск о банкротстве экс-поставщика McDonald’s
Бизнес Как управленцу подготовить бизнес к продаже и правильно оценить его стоимость
19:50	Яндекс Маркет: треть россиян ищет товары в интернете с помощью диалектизмов
19:25	Wildberries внедрила карту для отслеживания курьеров
10:00	Киберпреступники и токсичные отношения: как манипулируют хакеры

Лента Новостей

Зоны Click&Collect для онлайн-продаж

Самое популярное