Зоны Click&Collect для онлайн-продаж

Омниканальность в рознице спровоцировала появление нового оффлайнового формата площадок для продаж онлайн-ритейлеров.

В рамках конференции FASHION TECH DAY для представителей более 500 технологических компаний, а также ведущих fashion-ритейлеров, российских и международных модных брендов, CEO PickPoint Надежда Романова подробно расскажет о новом формате площадок для полного цикла онлайн-продаж.

Начиная с 2019 года вместе с девелопером ADG group компания PickPoint будет создавать зоны Click&Collect на базе районных центров Москвы. Зона Click&Collect в районных центрах ADG group объединит преимущества традиционного и онлайн-шопинга. Здесь будут работать e-commerce консьержи, готовые дать исчерпывающие консультации и научить онлайн-покупкам в формате «здесь и сейчас». В примерочных Click&Collect можно будет связаться с представителями интернет-магазина, заказать другой размер или подобрать новую вещь. Постаматы и пункты выдачи в зоне Click&Collect будут выдавать заказы и принимать неподошедшие товары для возврата продавцу.

В ближайшие годы в каждом районе Москвы появятся зоны Click&Collect, в российских регионах аналогичные площадки планируются к открытию в крупных городах.

Появление новых гибридных форматов, объединяющих офлайн и онлайн, диктует ситуация на рынке. Производителей товаров и классических продавцов волнует очевидный отток покупателей в Интернет. Крупный сетевой ритейл находит потенциал в собственной ресурсной базе и выстраивает пути интеграции в электронную коммерцию. Но и онлайн-продавцы видят необходимость привлекать новую аудиторию из числа покупателей, приверженных оффлайн.

По данным We Social и Hootsuite, на начало 2018 года из 78,75 млн россиян (63% от общего числа онлайн-пользователей), ищущих товары в интернет, покупки в Сети делает только 57,5 млн. человек. Компании сектора e-commerce планируют привлечь к заказам в интернет-магазинах сомневающуюся аудиторию – около 20 млн человек, и поэтому создают новые форматы площадок для продвижения и продаж в оффлайн.

Удобная и комфортная инфраструктура для обучения новых онлайн-покупателей и обеспечения существующих универсальной точкой выбора, заказа и получения товаров, приобретенных онлайн, появится в Москве в следующем году.

«PickPoint заинтересован в масштабировании формата Click&Collect. С помощью этих зон интернет-магазины смогут привлекать новых покупателей через обучение и проведение качественных маркетинговых кампаний. Концепция Click&Collect предполагает создание шоу-румов, распространение рекламных материалов, проведение промо-активностей под задачи интернет-магазина», – рассказывает Надежда Романова.

Постаматы станут одним из основных «якорных» сервисов зон Click&Collect, привлекая аудиторию потенциальных потребителей в первую очередь своей «гаджетовостью». На сегодняшний день постаматы остаются единственным автоматизированным логистическим сервисом, доступным по всей стране.

На сегодня в России установлено около 5000 таких автоматов, из которых 3200 находится в управлении компании PickPoint. До конца текущего года PickPoint планирует увеличить свою сеть постаматов до 4000. Преимущественно сеть PickPoint будет расширяться в центральном регионе за счет установки в сетях крупных продуктовых ритейлеров в магазинах формата «у дома».

Читайте также:

Fashion Tech Day – самое нестандартное событие осени пройдет 24 октября в Москве

Партнерский материал

13:20	Бизнес портал NEW RETAIL объявляет старт КОНКУРСА КЕЙСОВ NEW RETAIL 2025!
10:35	72% россиян встретили Новый год дома с близкими
10:15	Росбанк завершил слияние с Т-банком
История Как это было: новогодние традиции в России XIX и ХХ веков
12:35	30 января состоится эфир «SEO на маркетплейсах в 2025 году: как управлять ранжированием и обгонять конкурентов»
12:25	Группа компаний Natura Siberica сменила генерального директора
11:55	Акции Anadolu Efes упали в цене после сообщения о передаче бизнеса в РФ под внешнее управление
Бизнес В поисках баланса: как фитнес-клубы привлекают в ТРЦ новую аудиторию
11:20	Wildberries: россияне скупают антипохмельные средства и алкотестеры
15:00	Россияне назвали цели на 2025 год
14:35	Экс-директор по маркетингу «Пятерочки» перешла в «ЛЭТУАЛЬ»
Реклама Нестандартный Telegram: как запускать рекламу в мессенджере
14:05	Россияне стали чаще выбирать в подарок отечественное игристое
13:40	Fix Price инвестирует более 700 млн руб. в установку касс самообслуживания в 2025 году
13:15	В России ужесточили наказание за неуведомление о начале предпринимательства
Бизнес ТОП-15 ребрендингов 2024 года
12:50	Авито: россияне готовы потратить на электронику в подарок не более 15 тыс. рублей
12:25	«ВкусВилл» выпустил к Новому году лимитированную коллекцию десертов
11:55	РКН повел предварительные итоги добровольной идентификации блогеров
Бизнес Российский ритейл: тренды и прогнозы на 2025 год
11:30	В России ввели запрет на звонки на стационарные и мобильные телефоны через интернет
11:05	«Черноголовка» приобрела производителя напитков с кусочками фруктов
10:40	Wildberries тестирует новый персонализированный раздел в мобильном приложении
E-commerce Омниканальная стратегия в крупной компании: как быстро реализовать и оценить эффективность
10:15	Россельхознадзор назвал самого злостного фальсификатора молочной продукции
09:50	Первая продажа акций Х5 будет облагаться повышенным налогом
09:25	Собственник Disney продлил свои права на бренд в России
Персонал Топ-10 отставок менеджеров 2024 года
19:05	В России отзывают около 20 тыс. машин китайской марки Kaiyi
18:40	«Вымпелком» утвердил выплату дивидендов за 9 месяцев
18:15	Louis Vuitton переиздал коллекцию Monogram Multicolore спустя 20 лет
Бизнес Кто-то уходит, а кто-то находит: самые заметные покупки и продажи бизнеса на российском рынке в 2024 году
17:50	Ушел из жизни легендарный глава Suzuki
17:25	Новый владелец российских активов материнской компании IKEA избавился от слова «Ингка»
17:00	Какие продукты россияне покупают в декабре - исследование
Бизнес Как выбрать и внедрить сервис онлайн-встреч
16:35	Акции Nissan рухнули на фоне сообщений о слиянии с Honda
16:10	«Яндекс Маркет» фиксирует двукратный рост продаж одежды и обуви
10:00	Главные события и тренды на рынке e-commerce в 2024 году, которые вы могли не заметить из-за событий вокруг Wildberries

Лента Новостей

Зоны Click&Collect для онлайн-продаж

Самое популярное