CardsMobile: Что и где покупают жители России?

Компания CardsMobile разработала сервис автоматической оцифровки карт лояльности внутри приложения «Кошелёк» и за год работы сформировала каталог (retail.cardsmobile.ru) из 150 000 типов карт от более чем 130 000 программ лояльности торговых и сервисных предприятий по всей России.

В каталоге содержится максимально полная информация о компаниях, карты которых поступают на обработку в приложение. Сейчас каталог пополняется преимущественно за счет информации о небольших магазинах шаговой доступности.

Большую часть добавленных в приложение карт по-прежнему составляют карты крупных торговых сетей. Но даже в пределах топ-30 количество добавленных карт крупнейшего ритейлера из базы в 7,3 раза превышает количество карт ритейлера, расположенного на тридцатой позиции. 

Топ-30 программ лояльности

 

Топ-30 ― это ритейлеры, карты которых пользуются максимальной популярностью у пользователей «Кошелька» (все данные получены на основе собственной статистики приложения).

Чем дальше от списка лидеров, тем больше разница в объеме карт программ лояльности. Топ-120 торгово-сервисных предприятий (ритейлеры с самым большим количеством карт лояльности в базе ― их карты добавлены в приложение максимальным количеством пользователей) ― это половина всех карт, добавленных в приложение. Оставшиеся 50% приходятся на 129 880 эмитентов, большая часть которых ― представители малого и среднего бизнеса.

 

Самые активные пользователи

Самые активные пользователи программ лояльности живут в крупных городах. 

В списке регионов, лидирующих по добавлению в приложение карт, ― Москва, Санкт-Петербург, Тюмень, Екатеринбург, Краснодар, Новосибирск, Казань.

Самые популярные категории товаров

Самой большой популярностью у владельцев смартфонов пользуются программы лояльности fashion-ритейлеров, продуктовых сетей, магазинов косметики и парфюмерии, а также детских и спортивных товаров. 

Эти категории занимают лидирующие позиции в каталоге «Кошелька».

Приложение «Кошелёк» переносит в смартфон все типы карт. Помимо оцифровки пластиковых карт  сервис позволяет пользователям выпускать через приложение банковские карты, проездные билеты нескольких регионов России, а также карты лояльности компаний-партнеров «Кошелька».  В числе последних «Спортмастер», Ostin, «РИВ ГОШ», «М.Видео», SELA и др. 

---

Читайте также: Как западные ритейлеры строят программы лояльности нового поколения

---

Приложение интегрируется с CRM-системами федеральных ритейлеров и предоставляет пользователям не только доступ к личному кабинету в программе лояльности, но и возможность выпустить новую карту торговой сети. Но оцифровка карт с использованием искусственного интеллекта «Кошелька» ― по-прежнему самый популярный функционал среди пользователей.

Филипп Шубин,
COO приложения «Кошелёк» CardsMobile