ВсеИнструменты.ру создали отдельное юрлицо по сервисному обслуживанию

Изображение ВсеИнструменты.руСоздание ООО «Ви Сервис» позволит сосредоточиться на развитии сервисного направления как самостоятельной бизнес-единицы, которая не просто сопровождает продажи, но и становится важной частью продукта, предлагаемого клиентам. Новая структура займется расширением спектра услуг, развитием авторизированного обслуживания поставляемой продукции, а также созданием новых сервисных решений.

Сервис и послепродажное обслуживание включает ремонт товаров, предоставление подменного фонда, а также выездной ремонт крупногабаритного товара (дизельные генераторы, большие компрессора и станки).

«Мы продолжаем инвестировать в развитие сервисного продукта, чтобы максимально полно закрывать потребности наших клиентов на всех этапах работы с компанией. Для нас важно, чтобы выбор в пользу ВсеИнструменты.ру был продиктован не только ценой или условиями доставки, но и уверенностью в том, что после покупки клиент получает качественную поддержку и надежный сервис. Мы видим в этом значительное конкурентное преимущество и будем его развивать», - комментирует Вадим Кузин, директор по товародвижению и IT ВсеИнструменты.ру.

ВсеИнструменты.ру предлагает широкий ассортимент DIY-товаров, насчитывающий более 1,7 млн SKU от 15 тыс. брендов, включая ведущие мировые бренды. Бизнес базируется на интегрированной технологической платформе собственной разработки.

Читайте также:
Средний чек «ВсеИнструменты.ру» за первый квартал вырос на 21%

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail