Зумеры устали от давления: 42% не нравятся призывы к немедленной покупке

По данным исследования digital-агентства i-Media, изменения в экономике, включая инфляцию, колебания валютных курсов и новостной фон, полностью определяют решения о семье и жилье у 64% россиян в возрасте 20–35 лет, сообщает AdIndex. В опросе приняли участие 1,5 тыс. человек.

Согласно исследованию, 40% респондентов отложили важные жизненные решения на неопределенный срок, а 32% воспринимают их как угрозу своему благосостоянию. За последние один-два года чаще всего участники опроса откладывали покупку недвижимости или оформление ипотеки (53%), приобретение автомобиля (31%), получение фундаментального образования (28%) и рождение детей (21%).

Главным источником повседневного напряжения 41% опрошенных назвали рост стоимости жизни. Еще 27% беспокоит нестабильность доходов, а 15% — общая неопределенность. При этом 61% респондентов считают, что небольшие повседневные радости и забота о собственном состоянии сейчас важнее долгосрочных целей.

На этом фоне потребителей раздражают рекламные приемы, подталкивающие к немедленной покупке. Искусственное ограничение времени, например призывы «Успей купить», не нравится 42% участников исследования. Еще 40% негативно относятся к нереалистичным обещаниям быстрого результата, а 33% — к давлению через социальные стереотипы и статусные маркеры.

Основными факторами доверия к компаниям респонденты назвали честность и аргументацию, основанную на фактах (49%), а также понятную практическую выгоду (39%). Перед крупными покупками многие предпочитают тщательно изучать предложения: 57% сравнивают цены и характеристики, 51% подробно читают отзывы, а 37% откладывают решение на неопределенный срок.

В i-Media отмечают, что среди молодых потребителей сформировалась группа, которую агентство называет «Maybe Later» — «может быть, позже». По словам ведущего менеджера по стратегическому планированию компании Екатерины Собчук, эти люди не отказываются от будущих планов, но откладывают крупные решения из-за неопределенности.

В таких условиях брендам стоит делать акцент не на страхе упустить выгоду, а на понятных преимуществах и способах снизить тревожность покупателей.

Читайте также: Куда утекает бюджет: почему контекстная реклама перестала окупаться, и как вернуть ей эффективность

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail