Как выбрать PIM-систему
время публикации: 10:00 26 сентября 2024 года
По данным Forbes, примерно 70% онлайн-покупателей утверждают, что полнота и точность информации о товаре могут решить исход любой покупки. Но если вы производитель или розничный продавец, ответственный за всю информацию о товаре, фото, сертификаты и медиа-данные, как лучше всего ими управлять?
Без специализированного программного обеспечения e-commerce менеджеры могут хранить данные о продуктах во множестве Excel-таблиц, а фотографии, видео и другие форматы — в разных папках и на различных дисках, что приводит к разбросу данных по множеству разных систем. Это не самый эффективный способ работы и может быстро привести к несоответствиям, ошибкам в данных, разрозненности информации, сложностям в поиске информации и излишней коммуникации.Все больше компаний для управления информацией о товарах используют PIM (Product Information Management) системы, поскольку они предназначены для хранения, организации и управления данными о продуктах. Это полезный инструмент, но разобраться в этой технологии может быть сложно, особенно в начале.
Мы подготовили это руководство, чтобы рассказать вам, что делает PIM, какую пользу она приносит, с какими данными работает и какие процессы может помочь автоматизировать, а также дали несколько рекомендаций, которые необходимо учитывать при выборе подходящего для вашей компании решения.
Что делает PIM. Пять ключевых моментов:
Прежде чем углубиться в более продвинутые аспекты использования PIM, важно понять основные функции любого PIM-решения. С помощью PIM можно:
1. Собрать всю информацию о продуктах и мультимедийные материалы в одном месте;
2. Убедиться, что все данные точны и актуальны;
3. Адаптировать эти данные для различных розничных платформ и маркетплейсов;
4. Отправить все необходимые данные и медиафайлы на разные каналы продаж;
5. Проверить точность и полноту размещения данных на витрине.
Какие преимущества PIM приносит компаниям?
PIM может быть полезна как для производителей, так и для розничных продавцов любого размера и профиля. Преимущества становятся особенно очевидными, когда ваш каталог достигает определенного размера или вы начинаете работать с несколькими поставщиками, каналами продаж, маркетплейсами или контент-командами.
● Работа из единой централизованной системы
PIM предоставляет единый источник данных и ресурсов о ваших продуктах. Это позволяет каждому, кто нуждается в данных, получить к ним доступ в любое время. Это касается не только внутренних сотрудников. Например, «Публичный каталог» (один из инструментов PIM) позволяет вашим подрядчикам и партнерам напрямую получать доступ к товарному каталогу и скачивать нужные данные без вашего участия в удобном формате (XLS, CSV, JSON, API и др.).
● Контроль уровней доступа и активности
Безопасность — ключевой фактор при расширении доступа к данным, особенно если вы включаете людей, не входящих в вашу организацию. PIM позволяет настраивать уровни разрешений для каждого пользователя. Таким образом, только выбранные вами сотрудники смогут редактировать или просматривать данные. Подробный журнал активности покажет, кто и что сделал, и когда это произошло.
● Быстрая фильтрация товаров
Использование PIM может сэкономить много времени благодаря продвинутым функциям фильтрации. Например, если вы розничный продавец электроники и вам нужно проверить определенные характеристики ноутбуков, добавленных в каталог за последние шесть месяцев, вы можете быстро применить нужные фильтры и сразу приступить к работе с результатами.
● Доставка информации туда, где она нужна
PIM помогает ускорить процесс распределения данных. Для торговых платформ или маркетплейсов вы можете создать спецификации, содержащие все необходимые данные, и перенести их в личный кабинет в нужном формате. Также можно настроить автоматическую выгрузку данных по расписанию в формате YML, XML или API.
Какими данными может управлять PIM?
Инструменты PIM могут обрабатывать различные данные о продуктах, включая:
● Основные данные о товаре (например, SKU, названия продуктов, описания);
● Технические характеристики (например, размеры, материалы, вес);
● Таксономию (например, категории, варианты, комплекты);
● Маркетинговые материалы (например, фото, инфографика, SEO-контент, каталоги продукции);
● Локализованный контент для различных каналов и маркетплейсов (например, переводы, цены в разных валютах, атрибуты, требуемые только для определенных платформ).
PIM также включает функции управления цифровыми активами (DAM — Digital Asset Management), которые позволяют хранить фотографии продуктов, видео и другие файлы в той же системе и в той же иерархии каталога, что и данные о продуктах. Такая интеграция экономит время и усилия, устраняя необходимость постоянно переключаться между разными системами при обновлении информации.
Читайте также: Как внедрить систему управления данными о товарах — ключевые этапы
Какие процессы может автоматизировать PIM?
PIM включает продвинутые функции, которые позволяют автоматизировать множество задач и процессов, связанных с данными. Например:
● Отслеживание полноты и точности данных: PIM помогает отслеживать полноту данных о продукте с помощью индикатора прогресса заполнения.
● Адаптация данных для каналов продаж: PIM адаптирует исходную информацию под требования разных каналов продаж, не создавая дубликатов данных.
● Автоматизированные рабочие процессы: Вы можете настроить PIM так, чтобы весь процесс работы с товарным контентом был автоматизирован и эффективен, как механизм швейцарских часов.
Рекомендации по выбору PIM-системы
Правильный выбор PIM-системы требует тщательного анализа и учета специфики компании. Следуя этим рекомендациям, вы сможете подобрать решение, которое будет соответствовать вашим потребностям, улучшит управление данными и поможет достигать стратегических целей бизнеса:
1. Формирование команды по принятию решений: Включите в команду представителей всех ключевых направлений вашей компании, чтобы учесть мнения всех заинтересованных сторон.
2. Определение и приоритизация требований: Составьте список процессов и функций, которые должны поддерживаться системой, и расставьте приоритеты. Методология MoSCoW* (Must have, Should have, Could have, Won't have) поможет объективно оценить значимость каждой функции.
3. Оценка и выбор поставщиков: Сопоставьте ваши требования с предложениями на рынке и организуйте демонстрации от поставщиков, чтобы убедиться в реальных возможностях системы.
Другие важные критерии при выборе PIM-системы:
● Общая стоимость владения: Рассмотрите не только начальные затраты на внедрение, но и будущие расходы на обслуживание, обновления и обучение сотрудников.
● Соответствие компании: Убедитесь, что выбранная система и её поставщик соответствуют структуре, процессам и культуре вашей компании.
● Демонстрации системы: Попросите поставщиков провести детальные демонстрации, чтобы увидеть, как система работает в реальных условиях.
Узнайте больше о PIM
Для получения дополнительной информации о том, как PIM MARKETPROVIDER может принести пользу вашей компании, вы можете записаться на демонстрацию. Мы всегда рады показать, функциональные возможности нашего программного обеспечения. А для самостоятельного изучения PIM MARKETPROVIDER доступен 14-дневный бесплатный доступ после регистрации на сайте.
Контакты:
hello@marketprovider.ru
+7 (499) 938-97-88
https://marketprovider.ru/
Реклама ООО "МАРКЕТПРОВАЙДЕР", ИНН 9723103237
erid: F7NfYUJCUneP2W2ELBp2
0
Последние новости
Самое популярное
- Эксперты озвучили тренды в ритейле на 2024-2025 годы
- Как выбрать PIM-систему
- Как выстроить партнерскую систему отношений в логистике ритейла
- Как сделать физический продукт с нуля в 2024 году, если есть только идея (опыт с...
- Как продавать на нескольких маркетплейсах: способы, советы, подводные камни