Как СберКорус сегодня проходит путь от продуктов для транспортного ЭДО к ИИ-сервисам в индустриях ритейла и логистики

В третьем тексте, приуроченном к 20-летию СберКорус, расскажем, как электронные перевозочные документы меняют индустрию ритейла и логистики — от первых шагов электронного документооборота до современных ИИ-помощников. 

За последние 20 лет отрасль электронного документооборота (ЭДО) существенно изменилась. СберКорус как один из пионеров-операторов ЭДО прошёл эволюционный путь от адаптации зарубежных стандартов EDI в российских реалиях ритейла к игроку с большой линейкой продуктов для цифрового обмена документами и данными.  

Когда компания вошла в экосистему Сбербанка, начался новый этап развития оператора, сделав его неотъемлемой частью цифрового документооборота крупнейшего банка в России, в Центральной и Восточной Европе, одного из ведущих международных финансовых институтов. 

Одно из ключевых направлений роста сегодня для СберКорус и многих операторов ЭДО — цифровизация документооборота в логистике, где с 1 сентября 2026 года использование электронных перевозочных документов станет обязательным для всех участников грузоперевозок. 

Это затронет трафик миллионов документов в год и станет следующим закономерным шагом развития отрасли. По мнению аналитиков СберКорус, точками роста ближайших лет станут также бесшовные интеграции с логистическими сервисами, внедрение искусственного интеллекта для ускорения процессов и повышения качества обслуживания клиентов. 

Значимые события нашей компании в индустрии ЭДО 

В 2021 году Сбер и СберКорус совместно разработали логистическую платформу «Цифровые логистические документы» (сегодня ‒ Сфера Перевозки). С её помощью стало возможным обмениваться не только электронными транспортными накладными (ЭТрН), но и другими видами документов (путевой лист, заказ на транспорт, заказ-наряд, сопроводительная ведомость). 

В 2022 году СберКорус стал официальным оператором государственной системы электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД) Минтранса РФ. 

В 2023 году мы первыми с Дептрансом Москвы тестируем электронные путевые листы. Совместно с X5 Group мы первыми в стране внедрили электронные договоры для поставщиков торговых сетей. 

В 2024 году сменили наименование юридического лица с ООО «Корус Консалтинг СНГ» на ООО «СберКорус». Также обновили продуктовую линейку. Старые названия сервисов и их внешний вид привели к единому логичному знаменателю в айдентике, объединив их под единым брендом «Сфера». 

В 2025 году СберКорус занял 45% рынка электронных перевозочных документов и увеличил в 2 раза трафик ЭПД, компания сохранила первое место по трафику в ГИС ЭПД Минтранса РФ. Ежемесячная аудитория ЭДО в СберБизнесе за год выросла в 5 раз. 

Транспортный ЭДО как новый стандарт индустрии

Фото: предоставлено компанией «СберКорус».

Сервис транспортного ЭДО Сфера Перевозки — это удобная система по учёту и автоматизации логистических процессов в любых пассажиро- и грузоперевозках, а также обмену перевозочными документами с использованием электронной подписи (ЭП).

Функционал сервиса позволяет клиенту контролировать процесс доставки товара и перевести в электронный вид транспортные накладные, заказы-заявки, реестры рейсов и универсальные передаточные документы на транспортные услуги, путевые листы, экспедиторские расписки и поручения экспедитору. 

С помощью расширенного поиска можно найти нужный документ по его номеру и статусу, контрагенту и водителю, который везёт груз или пассажиров. При этом подписанный ЭП документ является юридически значимым и может передаваться в ФНС и другие госорганы. 

Сервис решает вопросы неправильного или разноформатного заполнения транспортных накладных (ТрН) в цепочках поставок, долгого периода взаиморасчётов с перевозчиками из-за ожидания оригинала ТрН, взаимодействия с контролирующими органами, разногласий с покупателем и перевозчиком при сдаче или приёмке груза, а также высоких издержек, связанных с ведением бумажного документооборота.

Внедрение ЭТрН в цепочках поставок даёт такие выгоды, как:

● Прямой экономический эффект: ЭТрН увеличивает скорость подписания документов и получения оплаты до 90 %. 

● Отказ от бумаги: компания экономит, оформляя ЭТрН, которые не нужно дублировать на бумаге. 

● На 70 % сокращается время на обработку документов. Все участники грузоперевозки могут вести онлайн-контроль изменения статуса документа. 

● До 1% сокращаются ошибки ручного ввода данных и человеческого фактора в обработке документов.

● На 100 % снижается риск утери или порчи документов. 

При внедрении транспортного ЭДО в бизнесе отпадает необходимость организовывать физический склад для хранения перевозочных документов — они хранятся в электронном архиве. Получить доступ к нужному документу можно в любое время и из любой точки мира. 


Фото: предоставлено компанией «СберКорус».

Транспортный ЭДО стал ассоциироваться в индустриях ритейла и логистики с прослеживаемостью груза: технологическое решение помогает контролировать перемещение товара в режиме реального времени, минимизирует риски потерь и краж, делая каждую поставку предсказуемой и контролируемой. При этом платформы транспортного цифрового документооборота отличаются удобством интеграции: поддерживают веб-интерфейсы, модули для популярных ERP-систем вроде 1С и гибкие API, подходящие под индивидуальные нужды каждого заказчика. 

ИИ в ЭДО: от классического ЭДО к умным сервисам на основе искусственного интеллекта

ИИ-ассистенты в ЭДО уже в пилотном режиме решают прикладные задачи: формируют саммари документов, проверяют данные, уведомляют о статусе отправки и взаимодействуют с поддержкой. 

СберКорус внедрил ИИ‑ассистента на базе нейросети ГигаЧат для бизнеса в EDI‑сервис Сфера Торговля для электронного обмена данными между торговыми сетями и поставщиками, а также в сервис юридически значимого ЭДО между контрагентами Сфера Документы, чтобы ускорить работу с документами, снизить количество ошибок и повысить эффективность службы поддержки.

В рамках текущего пилота ГигаЧат помогает обрабатывать все обращения. Из них 55% закрывается без привлечения операторов. 

Задачи, которые решает ИИ в цифровом документообороте для бизнеса:

● Предиктивная аналитика: прогнозирование проблем задолго до их возникновения, выявление вероятных сбоев и предотвращение инцидентов. 

● Регулярное автотестирование кода и тестирование новых версий программного обеспечения. Эти функции сводят к минимуму влияние человеческого фактора и обеспечивают надёжную защиту данных, улучшают стабильность и производительность системы.

СберКорус планирует последовательно встраивать ИИ-ассистентов в различные процессы: от работы пользователей в интерфейсах ЭДО и EDI до внутренних сервисов поддержки и эксплуатации. Для клиентов это означает переход от «форм и кнопок» к диалоговому взаимодействию, когда большинство операций с документами, статусами, согласованиями и запросами к поддержке выполняется в одном удобном окне с участием интеллектуального помощника.

В перспективе СберКорус рассматривает искусственный интеллект как новый стандарт индустрии электронного документооборота и логистических сервисов. 

---

Читайте также: Как в логистике избежать непредвиденных затрат с помощью сервисов транспортного электронного документооборота (кейсы)

---

Будущие горизонты транспортного ЭДО и индустрии цифровых документов

Основными направлениями стратегии дальнейшего развития ЭДО в цепочках поставок в ближайшем будущем станут:

● Полное соответствие регуляторным требованиям, функциональность и адаптивность 

Главной задачей ближайшего периода станет полное и своевременное исполнение предписаний Минтранса России и ФНС России. Регуляторы выдвигают повышенные требования к оформлению документов, контролю перевозок и обеспечению прозрачности операций. Операторы адаптируют системы под любые нововведения, обеспечивая комфорт и спокойствие для клиентов.

Сервисы для транспортного ЭДО позволят успешно обслуживать абсолютно любые сценарии автомобильных грузоперевозок. 

● Безопасность и интеграция с Госключом 

Одним из ближайших шагов в индустрии станет глубокая интеграция сервисов транспортного ЭДО с государственным сервисом Госключ, что обеспечит надёжный механизм идентификации и шифрования данных. Сервис позволяет подписывать документы с мобильных устройств. Компания сделала ставку на работу с сервисом «Госключ» не только из-за соответствия закону, но и из-за потенциала высокой мобильности с удобным пользовательским опытом. 

Такая мера повысит доверие участников рынка и позволит превратить транспортный ЭДО в мощный драйвер прогресса для отечественных грузовых автоперевозок, облегчит администрирование и создаст условия для устойчивого роста и конкурентоспособности транспортно-логистического бизнеса.


Фото: предоставлено компанией «СберКорус».

Современный ритейл и цепочки поставок требуют не просто быстрого подписания документов, а комплексного подхода и интеграций, которые объединяют реальные события и цифровые записи с помощью открытой архитектуры решений. Успешный бизнес зависит не столько от количества подписанных накладных, сколько от точной информации о каждом этапе пути товара. 

СберКорус сегодня выступает не просто оператором ЭДО, а партнёром бизнеса, предлагающим широкий спектр инновационных решений, направленных на повышение операционной эффективности, снижение рисков и увеличение прибыльности в сферах ритейла и логистики. 

Получить бесплатную консультацию эксперта по Транспортному ЭДО и сервису Сфера  Перевозки. Старт работы в веб-версии Сфера Перевозки за 1 день. Индивидуальный подбор подходящего способа интеграции под запрос. 

Обменивайтесь перевозочными документами как в привычном ЭДО: используйте веб-версию, 1С модуль или кастомизируйте под себя. Сохраняйте и анализируйте актуальные данные о перевозках. Оптимизируйте проблемные места в электронных документах в цепочках поставок раньше, чем конкуренты. 

Реклама. ООО "СБЕРКОРУС", ИНН 7801392271
erid: F7NfYUJCUneTUxASc9Ey