10 лучших книг о конфликтах и выживании в офисе

Инфаркты и инсульты косят ряды менеджеров не хуже пулемета. Именно конфликтам в этой среде посвящена эта подборка.

Е. Базарова, А. Кирсанов «Офисные войны»

Ознакомительная книга в двух эпизодах. В ней можно познакомиться с тем, как протекают современные офисные войны, кто их развязывает, кто становится жертвой и кто получает в результате все плюшки. Ну и, конечно же, основные приемы нападения и защиты. Несмотря на то, что о них знаю все, эффективность остается высокой. А в какой-то Калуге можно стать звездой или стервой на выбор. Самое главное тут есть практические советы, что делать в той или иной ситуации. То есть как бить, куда бежать и как свалить вину на коллегу добиться справедливости.

---

Международный опыт. То есть почти все то же самое, что и в предыдущей книге, но появилось на свет раньше, по следам революции в управление персоналом, который происходит в США чуть ли не каждые десять лет. Сама книга едва ли не классическая, но для российских условий слишком абстрактная и теоретическая. Проблема в том, что такие тексты хочется прикладывать к ранам. Но от отечественных реалий она далека, в ней рассматриваются совершенно другие травмы. Зато очень хорошо понимаешь, насколько американская корпоративная культура отличается от нашей.В книге основной упор делается все же на то, как работая локтями выбраться наверх, а не о выживание в коллективе. Чувствуется, что средний американец больше нацелен на успех любой ценой, чем на мирное общежитие.

---

Ричард О’Коннор «Депрессия отменяется»

Почему-то принято считать, что депрессии – это бич западного общества. Некоторые даже утверждают, что проблема высосана из пальца. В качестве примера, как раз и приводят россиян, которые будто бы счастливо избегают психологических ям. На самом деле те большеопасаются, что раненных просто добьют, чтобы они не задерживали коллектив на пути к тринадцатой зарплате. Перевязкой душевных ран приходится заниматься самостоятельно и зачастую втайне. Именно поэтому книга одного из ведущих в США специалистов по депрессиям будет полезной как раз из-за того, что дает простые, но эффективные рецепты самолечения.

---

Любая война – это не только не только соревнование интеллектов. Требуются еще и ресурсы. В офисе все сложней. Знания, опыт, сертификаты и авторитет заменят вам боеприпасы и оружие. Но вот броня у вас только одна – это тело. В США не зря начался бум на здоровый образ жизни и занятия спортом. Просто выживаемость физически крепких и подтянутых сотрудников выше, чем у всех остальных групп. И опять же, дело не только в подстерегающих в каждой булочной инфаркте. Даже психологически они более устойчивы. Эта книга для тех, кто хочет поддерживать форму, не уходя далеко от рабочего места.

---

Офисные войны – это серьезно, исключительно на общей эрудиции не победить. К сожалению, тут не нарисуешь стрелочку для наступления танкового клина, не существует укрепрайонов, да и со снабжением все непонятно. Ведь это битва не металлов, а нервов. Но и тут требуется основательная подготовка, а значит надо разобраться со стратегией и тактикой. Книга двух профессоров познакомит вас с самой вкусной современной математической системой для построения стратегии в жизни и бизнесе – теорией игр. Речь пойдет не о бюджетах или планах развития, а о стратегическом мышлении и умении предугадывать шаги противника.

---

Книга посвящена не столько самим войнам, сколько тому, как дергать за ниточки. Манипуляция – это самый простой способ получит желаемое. Опасность подстерегает везде. Даже реклама, которую показывают по ТВ, это тоже манипуляция. И не использовать богатый арсенал приемов и методик в офисной войне – просто стыдно. Тем более, что грамотное применение даже самых простых из них, позволяет эффективно продвигаться к поставленным целям.

---

Все войны начинаются в небольших конфликтов, которые потом разрастаются в настоящее противостояние. Избежать конфликтов невозможно, особенно в коллективе, где сталкиваются амбиции и разные интересы, но можно попытаться не дать им перейти в открытую фазу. Книга эта именно о том, как распознать их, предотвратить или выйти с наименьшими потерями, если все это не удалось сделать.

---

Офис не то место, где все разногласия можно решить на честной дуэли. Это означает, что придется говорить, говорить, говорить. И тут надо заранее побеспокоиться о том, чтобы подобрать аргументы и доводы, которые будут помогать, а не мешать. Кроме этого очень важно не потерять голову и всегда вести дискуссию к нужной цели. Вот как раз об этом книга Бредемайера. Обычно считается, что риторика занимается только публичными выступлениями, тут она охватывает все, где требуется доказывать свою точку зрения. И, сразу предупреждаем, автор настоящий софист, очень много внимание уделено различным манипуляциям, как умело скрывать правду и преувеличивать факты.

---

Автор – один из самых известных психологов в России. Он не только создал оригинальную терию, но и сотрудничал с крупными российскими корпорациями. Поэтому с проблемами, которые возникают у человека в офисе, знаком не понаслышке. Тут речь идет именно о защите. Нападение можно освоить по предыдущей книге, а в этой все рассматриваются вопросы, как надо поступать столкнувшись с агрессией в любой форме. Рассмотрены практически все опасные направления откуда может последовать удар не только в офисе, но и в обычной жизни.

---

Самая агрессивная книга в сегодняшней подборке. Моббинг в США – это офисная война, которая перешла в стадию обмена ядерными ударами, этакая третья мировая в отдельно взятой компании. Как вы понимаете, пленных тут не может быть в принципе, поэтому все достаточно жестко и бескомпромиссно. Оно и понятно, США с террористами переговоров не ведет. Интересна тем, что тут рассказано о всем возможных вариантах даже о сексуальных домогательствах, о чем почему-то не любят писать русские авторы.

---