В чем польза контрольно-аналитических систем для бизнеса?

Фото Freepic
15 июля 2016 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и отдельные законодательные акты Российской Федерации», которые предусматривали поэтапный переход к новому порядку применения контрольно-кассовой техники. В соответствии с изменениями, с 2017 года практически весь российский ритейл должен был обновить ККТ, чтобы в онлайн-режиме налоговая получала данные о каждом пробитом чеке. 

Если ранее для понимания оборотов каждой торговой точки и выявления нарушений было необходимо провести проверку с выездом в конкретный магазин, то с 2017 года этот контроль стал технологичным и автоматизированным. А «амбассадорами» нововведений стали сами покупатели, которые охотно сообщают в органы о фактах нарушений. Ведь наличие чека – это защита их прав как покупателей. 

В том же 2016 на волне дискуссий относительно введения онлайн-касс, когда звучало немало критики в сторону авторов закона, началось введение маркировки с целью отслеживания пути товара на всех стадиях его производства и реализации. Бизнес снова негативно воспринял нововведения и планы по расширению списка маркируемых категорий. Основные возражения касались дополнительной финансовой нагрузки, которая росла: сперва обновление ККТ, теперь маркировка, что дальше?

Выполнение ритейлом требований маркировки невозможно без использования электронного документооборота. C его помощью происходит передача кодов маркировки в систему “Честный ЗНАК” при приемке на розничную точку маркированных товаров большинства категорий. Таким образом ЭДО автоматически оказался в списке обязательных сервисов одновременно с активным внедрением маркировки.

Высокая плотность необходимых нововведений, внедряемых практически одновременно, стала серьезным вызовом для бизнеса. Как говорят, заставила «выйти из зоны комфорта», ведь работать по старинке было просто, привычно и, как следствие, удобно. Однако со временем категорическое отрицание бизнеса стало более конструктивным, а новые обязательные сервисы показали свои ценности как для отдельных игроков, так и для всего российского рынка. 

В чем же польза контрольно-аналитических сервисов для бизнеса? И как максимально упростить их реализацию, развивая бизнес в полном соответствии нормам регулирования?

---

Читайте также: Эффективный минимум: как комплексное решение поможет малому бизнесу быстро запуститься и работать в соответствии с законами РФ

---

Обновленный 54-ФЗ: меньше проверок, больше сервисов

Главной целью внедрения онлайн-касс было стремление государства сделать более прозрачным движение денежных средств в ритейле, обеспечить прозрачность деятельности компаний и увеличить объем собираемых налогов. На стадии отрицания бизнесу казалось, что цель эта исключительно для блага регуляторов. Однако уже через несколько лет после внедрения нововведений бизнес признал, что «зеркальная» польза и плюсы есть и у самих предпринимателей. 

Во-первых, сократилось количество выездных проверок. По данным на ноябрь 2018 года количество выездных проверок за короткий период снизилось в 3.3 раза. Такие аудиты не только создавали нежелательную нервозность, но и парализовали деятельность конкретного торгового предприятия. Неприятно было и то, что при ведении бизнеса исключительно в «бумажном» формате избежать ошибок было практически невозможно. И большинство таких проверок заканчивались, в лучшем случае, замечаниями или штрафами. 

Важным плюсом для начинающих ритейлеров является и скорость постановки ККТ на учет в налоговой инспекции. До внедрения онлайн-касс на эту задачу уходило около недели, а теперь весь процесс происходит в онлайн-формате в течение 15 минут. 

Использование онлайн-касс создает более здоровую среду в общении с покупателями. Последним теперь не обязательно сохранять бумажный чек для решения конфликтных ситуаций, и этот момент становится важным для создания конструктивной и дружелюбной коммуникации с клиентами. 

И, конечно, важным преимуществом онлайн-касс стала возможность использования на их базе интегрированных сервисов для аналитики, учета товаров, закупок и иных модулей, позволяющих развивать бизнес и решать самые разные стратегические задачи. Многие поставщики сервисов ОФД предлагают личные кабинеты, которые предоставляют доступ к аналитике чеков за любой необходимый период. Такая аналитика позволяет отслеживать ключевые показатели продаж: например, топ продаваемых товаров, выручку и средний чек, в том числе в динамике и в нужных разрезах. 

Формируемые отчеты предоставляются клиентам бесплатно. Кроме того, система ОФД позволяет оперативно (с помощью отчетов или в онлайн-режиме по списку документов) обнаружить нарушения требований ФНС к форматам фискальных данных, а также идентифицировать кассы, формирующие документы с ошибками. Это в свою очередь помогает вовремя привлечь сервисную организацию для устранения проблем с прошивкой касс.


@Freepic

Маркировка товаров: оздоровление конкуренции

Целью запуска маркировки групп товаров также было повышение прозрачности рынка, обеспечение прослеживаемости всей цепочки – от производства до реализации конечному потребителю, и увеличение сбора таможенных и налоговых платежей. 

Обязательной маркировке посредством нанесения меток Data Matrix с последующей передачей каждой метки в «Честный знак» уже подлежат меховые изделия, молочная продукция, питьевая вода в упаковке, табачные изделия, фотокамеры, автомобильные шины и многое другое. А планы по внедрению маркировки новых категорий расписаны до конца 2024 года. И снова ритейлеры и производители высказывали критику относительно нововведения.

Однако, маркировка привела к резкому сокращению объема подделок в российской рознице и общему оздоровлению рынка. Производители контрафакта не могут физически получить легальные метки от “Честного ЗНАКа”, а значит, становятся полностью отрезанными от торговли продукцией на полках федеральных сетей. 

Так, в ноябре 2022 года зампредседателя комитета Госдумы РФ по экономической политике Артем Кирьянов рассказал, что количество контрафактных шин и покрышек в результате введения маркировки сократилось в 2 раза. Доля нелегальной продукции на рынке в 2021 году составила 12,5% против 25% в 2019 году. За 3 года доля контрафактных парфюмерии и косметики сократилась на 13%, лекарств – на треть, табачной продукции – на четверть (с 15,6 до 11,5%).

Маркировка дает производителям, брендам и ритейлерам дополнительные возможности для интересных маркетинговых активностей. Ведь через код можно давать покупателям любопытную информацию, создавая на ее основе игровые механики, раздавая аудитории дополнительные бонусы за знакомство с необычными фактами относительно производства продукта. 

Как мы сказали ранее, маркировка товаров привела к повсеместному внедрению ЭДО – процесса, преимущества которого для бизнеса трудно переоценить. 


@user12683362 on Freepic

ЭДО: меньше бумаги, меньше ошибок, больше экологичности

Производитель по ЭДО передает дистрибьютору или ритейлеру коды маркировки, и далее опять же через ЭДО эти коды передаются в систему «Честный знак». Таким образом, электронный документооборот стал обязательной «нагрузкой» для компаний, которые вовлечены в систему маркировки. Однако постепенно сервис начали внедрять и предприятия, которые не имеют прямого отношения к маркировке товаров. 

Преимущества цифровизации процесса документооборота бизнес почувствовал практически сразу, так как первые и самые очевидные плюсы связаны со снижением финансовых затрат на бумагу, принтеры, чернила и картриджи, услуги курьерской доставки и прочие инфраструктурные платежи. 

Вторая головная боль специалистов, вовлеченных в документооборот – ошибки, которые неизбежно возникают при ручном заполнении бумаг. Написание названий контрагентов, корректировка дат, сумм и прочих многочисленных деталей приводит к повторной отправке бумаг, что повышает финансовую нагрузку бизнеса (смотрим пункт первый), причем нагрузку совершенно ненужную.

Отдельный момент – хранение и поиск документов. Существуют документы временного и постоянного хранения, и во многих компаниях под архивы выделяются значительные площади и даже отдельная команда специалистов. На поиск нужного Договора или Акта в архивах может уходить несколько часов рабочего времени. ЭДО решает эту проблему, так как в цифровом каталоге все сортируется в автоматизированном режиме, и поиск происходит максимально легко. 

Нельзя не сказать и про этическую сторону использования ЭДО. Бизнес стремится развивать ESG бренд, внедряя социально-значимые проекты. Сокращение использования бумаги – важная экологическая инициатива, которая усилит бренд работодателя в глазах сотрудников, и бренд компании для клиентов. Многие крупные компании превращают ЭДО в важные инфоповоды для маркетинговых активностей, которые получают отклик в сознании ЦА.

«Росритейл» – все сервисы, необходимые в рамках контрольно-аналитической системы ФНС в режиме «одного окна»

Если крупные федеральные компании уже освоились со всеми нововведениями, то для малого и среднего бизнеса необходимость соответствовать всем нормам может стать серьезным барьером для развития. Не имея достаточной информации и компетенций компании МСБ нередко подключают разные решения, тратят время на настройку нужных процессов и всё равно остаются в зоне риска. Ведь нельзя быть уверенным, что какой-то новый закон не выпал из поля зрения, а подсказать особо некому. 

Много общаясь с представителями малого и среднего бизнеса, в компании «Первый ОФД» – одном из лидеров рынка услуг по передаче фискальных данных от контрольно-кассовой техники в налоговые органы - создали комплексный продукт «Росритейл», в который в базовой комплектации входит зарегистрированная смарт-касса и кассовое ПО, фискальный накопитель, ЭДО, подключенный эквайринг и ОФД, который передает фискальные данные в ФНС, отправляет коды маркировки из чеков в «Честный ЗНАК», а также предоставляет бесплатно аналитику продаж на основе данных из чеков в личном кабинете.

Таким образом, предприниматель сразу получает весь набор сервисов, необходимых для эффективного управления бизнесом и отвечающих требованиям контрольно-аналитической системы ФНС, чтобы работать в полном соответствии с законодательством РФ. 

Сотрудники техподдержки «Первого ОФД» окажут помощь в настройке новых сервисов или оперативно помогут разобраться в нарушениях работы, менеджер «Первого ОФД» проинформирует компанию обо всех нововведениях в регулировании, а в функциональном Личном кабинете предприниматель сможет удобно управлять всеми сервисами в составе «коробки». Никакого ИТ-зоопарка и необходимости переключаться между разными личными кабинетами и техподдержками от нескольких поставщиков.

В ближайшей перспективе в коробочном решении «Росритейл» появятся новые полезные сервисы, в числе которых, например, онлайн-бухгалтерия – еще одно направление, вызывающее сложности у игроков малого и среднего бизнеса. 

Остались вопросы? 

Свяжитесь с нами:

● Телефон: 8 495 221 08 40 (круглосуточно)

● Email: info@1-ofd.ru

Реклама: АО "ЭСК", ИНН 7709364346

erid: 4CQwVszH9pWvJyJStnb