Маркетплейсы будут проверять жалобы покупателей, поступающие в «Честный знак»

Изображение Freepik

Крупнейшие маркетплейсы России, такие как Wildberries и Ozon, обязались проверять жалобы покупателей на товары, поступающие через приложение «Честный знак».

Об этом в интервью РИА Новости рассказал глава Минпромторга РФ Антон Алиханов.

Быстрее, точнее, умнее: как управлять лояльностью клиентов в 2025 году

«ЦРПТ заключил соглашения с крупнейшими маркетплейсами – Яндекс, Wildberries, СберМегаМаркет, «Самокат», Ozon, AliExpress и Почта России. Эти онлайн площадки обязались самостоятельно проверять жалобы покупателей, поступающие через приложение «Честный знак», и принимать меры против нарушителей», – сказал министр.

Он отметил, что, по данным системы маркировки, 95% жалоб с маркетплейсам подтвердились. В отношении трети из них онлайн-площадки применили санкции: штрафы, блокировки товаров или предупреждения. По остальным продавцы получили уведомления с требованием устранить нарушения.

Реклама на New Retail. Медиакит

«На наш взгляд, нужно усилить контроль за маркетплейсами, чтобы исключить нарушения при продаже маркируемых товаров в интернете. Проект закона «О платформенной экономике» предусматривает обязательства торговых площадок проверять в системе маркировки регистрацию продавца, товара и его кода. При несоответствии любому из этих критериев предложение не должно отражаться в поиске покупателя», – добавил Антон Алиханов.

Читайте также:
На маркетплейсах станут доступны новые инструменты защиты от мошенников

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

16:10	Дискаунтер «ДА!» присоединился к АКОРТ в составе группы «О’КЕЙ»
15:45	Совет директоров «ВИ.ру» одобрил обратный выкуп акций на сумму до 500 млн рублей
15:20	Роспатент зафиксировал рекордный уровень регистрации товарных знаков
Кейсы Tarkett: миграция на Postgres Pro Enterprise для 1С в рамках проекта перехода с SAP на 1С:ERP
14:55	Цены на мёд достигли максимума
14:30	Какие изменения в маркировке ждём с 1 октября
14:05	Ритейлеры Петербурга меняют стратегию развития
Бизнес Вернутся ли западные бренды в Россию: что рынок думает о перспективах возвращения
13:40	Продажи платьев с леопардовым принтом на Ozon удвоились
13:15	«ВкусВилл Кафе»: пунши заняли 72% продаж согревающих напитков
12:50	47% россиян поддерживают новое регулирование платформенной экономики
Технологии Как меняется работа клиентского менеджера, когда AI-ассистент появляется у каждого сотрудника
12:25	Дмитрий Исаков покинул пост директора по маркетингу «JTI Россия»
12:00	Общественная инициатива предлагает запретить вейпы
11:35	ВТБ и RWB могут завершить сделку в октябре
Экономика Цифровой рубль после 1 сентября: сценарии для ритейла
11:10	Nestle оспорит передачу бизнеса под внешнее управление
10:45	PIM.Index Beauty 2026: как изменился рейтинг доставки косметики
10:20	Хакеры могли получить данные клиентов «Додо Пиццы»
Бизнес Какие ошибки в фулфилменте чаще всего мешают бизнесу пройти сезонные пики
09:55	Сеть Metro сохранила локальный менеджмент
09:30	Globus ищет площадки под новые магазины
20:45	Урожай винограда в Крыму превысит прошлогодний
E-commerce Почему сервис должен быть понятным и при чём тут сценарный дизайн
20:20	Gucci перенесла часть производства в Китай
19:55	Продажи сумок и чемоданов упали на 4%
19:30	Hyundai зарегистрировала в России товарные знаки Genesis и Trago Xcient
Технологии Как FMCG-компании выбрать ИИ-проект и спрогнозировать его реальный бизнес-эффект
19:05	Доля девелоперов жилья на рынке ТЦ Москвы достигнет 76% — прогноз
18:40	Импорт грузинской минеральной упал до минимума с 2022 года
18:15	Ozon добавил новый способ оплаты
Маркетинг Ваш магазин слишком похож на магазин: чему российскому ритейлу стоит поучиться у Кореи
17:50	Спрос на линейный персонал в ритейле вырос на 65%
17:25	Исследование владельцев кошек и собак: кто больше тратит на питомцев
17:00	В России выпустили тест для диагностики полости рта
Маркетинг Акция началась, а продажи нет: как понять, что пошло не так в конкретном магазине
16:35	Активы Metro Cash & Carry перешли под управление «УК Торг РУС»
16:10	24% студентов выбирают для подработки сборку заказов
10:00	Как ритейл теряет деньги и вычеты по НДС из-за фирм-клонов

Лента Новостей

Маркетплейсы будут проверять жалобы покупателей, поступающие в «Честный знак»