Клиенты Amazon удовлетворены брендом

Согласно исследованию компании Forrester Research, клиенты онлайн-ритейлера Amazon оказались самыми удовлетворёнными среди клиентов популярных брендов.

Рейтинг удовлетворённости продуктами Amazon составил 91 пункт. Эксперты связывают столь высокий показатель с удачной моделью читалок Kindle, быстро завоевавшей мировую популярность. На втором месте рейтинга расположилась Sony (83 пункта), на третьем и четвёртом – Samsung и Microsoft (по 82 пункта), на пятом – Apple (81 пункт).

В опросе Forrester Research приняли участие 7,5 тысяч респондентов из США, им предлагали ответить на вопросы о успешности, эффективности и простоте покупки.

Google+

08:30	Главное за неделю: реорганизация «Яндекс Маркета», важные открытия брендов Xiaomi и Bork, новая модель развития Present & Simple
18:15	Концерн Volkswagen сокращает модельный ряд
17:50	За 2025 год производители БАДов потратили на рекламу более 3 млрд руб.
Бизнес Сколько стоит отправить посылку через ПВЗ: сравнение тарифов и условий крупнейших сервисов доставки
17:25	Как дефицит топлива влияет на авторынок
17:00	Вакантность стрит-ритейла в Петербурге к концу года вырастет
16:35	«Сбер» запустил сервис поиска АЗС с топливом
E-commerce Ставка на независимый e-com: почему бренды переходят к D2C-модели
16:10	Ярослав Афанасьев назначен врио генерального директора «Мегамаркета»
15:45	Банк России выпустил модернизированную банкноту 100 рублей
15:20	Клиенты «ВкусВилла» предпочитают горький шоколад
Маркетинг Трудности перевода: как брендам перестать разговаривать с зумерами на языке их родителей
14:55	«Перекрёсток» тестирует «Лактебар» — станцию для кастомизированных напитков
14:30	«ВинЛаб» проанализировала предпочтения россиян в приготовлении коктейлей
14:05	«Много лосося» запустила собственный сайт для оформления заказов
Экономика Как ресторану повысить средний чек без прямого повышения цен в меню
13:40	В Минпромторге пояснили, как будет работать новый индикатор риска
13:15	В Нефтеюганске заработал первый гипермаркет «Ленты»
12:50	АКОРТ зафиксировала снижение цен на базовые продукты в июне
Бизнес Появились уточнения по маркировке «Честный знак»: к чему готовиться производителям замороженных продуктов
12:25	ФАС признала имитацию стиля «Ласки» недобросовестной конкуренцией
12:00	Российский алкогольный рынок в 2025 году нарастил объёмы
11:35	Система маркировки не допустила продажу 21,5 млн упаковок лекарств
E-commerce Почему бренд интернет-магазина создает не маркетолог, а доставщик
11:10	В «WB ресейл» внедрили постоплату
10:45	Бренд Present & Simple прекращает работу офлайн‑магазинов
10:20	Посещаемость магазинов снизилась на 10–14% за I полугодие
Бизнес Эпоха «цифровой тюрьмы»: почему алгоритмы больше не продают, и как вернуть человечность в ритейл
09:55	На маркетплейсе М.Видео появилась категория БАДов
09:30	Аптечная группа «36,6» приобрела сеть «Трика»
20:45	Lego и The Pokemon Company выпустили пять новых наборов в рамках коллаборации
Маркетинг Клиент снова звонит? 5 трендов, как меняется коммуникация в ритейле в 2026 году
20:20	Россия нарастила экспорт сухого обезжиренного молока
19:55	Heinz выпустил лимитированную серию соусов к ЧМ‑2026
19:30	Отозван законопроект о продаже алкоголя в duty free на внутренних рейсах
Бизнес От чатов «на всякий случай» до ИИ-операторов: как изменился клиентский сервис за 11 лет
19:05	Налоговые отчисления маркетплейсов будут распределять по регионам
18:40	«Магнит» ввёл должность операционного директора формата «Магнит у дома»
10:00	Цена паузы: почему поддерживать репутацию дешевле, чем восстанавливать

Лента Новостей

Клиенты Amazon удовлетворены брендом