Amazon запустил AI-помощника для продавцов

Amazon представил для сторонних продавцов постоянно работающего AI-агента, который автоматически управляет ценами, запасами и показателями товаров.

Платформа Seller Assistant получила новые AI-инструменты, способные непрерывно следить за бизнесом и реагировать на изменения без необходимости продавцу заходить в личный кабинет, сообщает Retail Gazette.

Продавцы могут ставить задачи обычным языком — например, получать уведомления, когда рейтинг товара падает ниже определённого уровня, следить за ценами конкурентов или узнавать, когда пора пополнять запасы. При этом продавец сам решает, будет ли система только рекомендовать или действовать от его имени. Все действия фиксируются, а продавец может задавать лимиты и требования к подтверждению.

Реклама на New Retail. Медиакит

Seller Assistant также получил постоянную память: со временем он изучает ценовые модели, циклы закупок и цели роста конкретного продавца, чтобы давать более персональные рекомендации. Сервис бесплатный, сообщила вице-президент Amazon по глобальному опыту партнёров Мэри Бет Уэстморленд.

Одновременно Amazon представил плагин Selling Partner, который подключает бизнес на маркетплейсе к внешним AI-сервисам. Плагин запускается через платформу Quick AI и в тестовом режиме с Claude. Продавцы смогут получать данные о продажах, остатках и карточках товаров прямо в тех AI-инструментах, которыми уже пользуются. С разрешения продавца внешние помощники смогут не только анализировать данные, но и выполнять действия от его имени. Плагин доступен в тестовом режиме для продавцов на американском маркетплейсе, его планируется расширить на другие страны.

По данным Amazon, более 90% партнёров уже используют сторонние AI-инструменты для ведения бизнеса, а у самого Seller Assistant сотни тысяч активных пользователей. Нововведения — часть более широкого направления Amazon в области агентного AI, то есть систем, способных выполнять многошаговые задачи с минимальным участием человека.

Читайте также: Сделано идеально, но слишком поздно: чем опасен перфекционизм в работе

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

13:40	Законопроект о НДС 22% на трансграничную электронную торговлю внесён в правительство
13:15	AI-контент снизил доверие к брендам — исследование
12:50	От пингвинов до лам: в Оренбургском «Мармеладе» за месяц появились пять новых площадок с животными
Технологии Как FMCG-компании выбрать ИИ-проект и спрогнозировать его реальный бизнес-эффект
12:25	Рейтинг любимых брендов россиян обновился
12:00	Продажи кофе навынос в «Пятёрочке» выросли на 40%
11:35	Продуктовые сети сбавили темпы открытий
Маркетинг Ваш магазин слишком похож на магазин: чему российскому ритейлу стоит поучиться у Кореи
11:10	Роскачество проверило шерстяные тапочки на маркетплейсах
10:45	«ЛЭТУАЛЬ»: покупатели всё чаще совмещают онлайн и офлайн
10:20	«ВкусВилл»: спрос на готовую еду вырос с началом учебного года
Экономика Как ритейл теряет деньги и вычеты по НДС из-за фирм-клонов
09:55	«М.Видео» раскрыла детали офлайн-пилота
09:30	Auchan не удалось продать российский бизнес
20:45	За неделю стоимость бензина снизилась в 25 регионах
Маркетинг Акция началась, а продажи нет: как понять, что пошло не так в конкретном магазине
20:20	«М.Видео» запускает офлайн‑магазины с расширенным ассортиментом
19:55	Росстат зафиксировал снижение цен на плодоовощную продукцию
19:30	Цифровой рубль адаптируют для офлайн‑расчётов
Бизнес От мессенджеров к почте: почему бизнес меняет каналы коммуникации
19:05	Покупатели сети Carrefour могут выиграть золотой слиток
18:40	Реклама на маркетплейсах стала главным стимулом к покупке
18:15	Госкомиссия затронула тему хранения пиротехники в ПВЗ
Бизнес Как меняются правила выхода на полку: в центре — уникальность, данные и коллаборации
17:50	«Л.Е.В. Менеджмент» стало единоличным управляющим «Нестле Россия»
17:25	Продавцы Ozon получили расширенный пакет мер поддержки
17:00	Беспроводные наушники стали главным выбором к учебному году
Бизнес Почему предпринимателям важно изучить работу с ТС ПИоТ? 6 базовых аспектов для бизнеса
16:35	В России заметно вырос спрос на товары в сегменте ресейла
16:10	New Balance обвинила Decathlon в нарушении товарного знака
15:45	В АКОРТ назвали онлайн‑продажу алкоголя труднореализуемой
Технологии Первая линия продаж уходит AI-агентам: почему бизнес больше не отвечает клиентам вручную
15:20	Импорт кетчупа из Грузии в Россию в августе достиг рекордных значений
14:55	Число бургерных в крупнейших городах сократилось
14:30	FM Logistic возглавил Евгений Ненашев
E-commerce Электронная коммерция через 5 лет: что будет с маркетплейсами, продавцами и покупателями
14:05	АКОРТ предложила выработать стратегию для магазинов и маркетплейсов
13:40	«Лемана Про» назначила нового гендиректора
10:00	«Рынок без градуса: как «нулевка» и функциональные напитки перестраивают полку

Лента Новостей

Amazon запустил AI-помощника для продавцов