Опубликован обновленный рейтинг удобства интернет-магазинов

Первая версия вышла в декабре 2023 года. В неё вошли три категории: «Электроника и техника», «Продукты питания» и «Красота и уход». В этом году добавилась новая: «Мебель».

Самым удобным интернет-магазином в категории «Электроника и техника» в этом году был признан сайт М.Видео, в категории «Продукты питания» – Ашан, в категории «Мебель» – Аскона. Первое место в категории «Красота и уход» поделили Золотое яблоко и Krasotkapro.



В основе методологии рейтинга – чек-лист, состоящий из 200+ пунктов, за каждый из которых начислялось определенное количество баллов, исходя из ценности (Критично / Важно / Добавляет удобства).

Пример веса трех пунктов из 200+ из чек-листа категории «Продукты питания»: Есть выбор региона пользователя – 3 балла; В меню или в подвале есть ссылки на страницы «Доставка» и «Оплата» – 1,5 балла; Сразу видны ссылки на главные разделы каталога – 0,5 баллов

Таким образом чек-листы, ставшие основной построения рейтингов, являются полезной дорожной картой для развития участниками рынка собственных торговых площадок.

В их формировании приняли участие e-commerce-эксперты таких крупных брендов как METRO, Hoff, М.Видео-Эльдорадо, ВкусВилл, Lazurit, Спортмастер, Холодильник.ру, Винлаб и других.

В третьей версии рейтинга, выход которой запланирован на осень, организаторы обещают добавить одну-две новых категории. Предположительно это будут «Стройка, ремонт» и «Одежда, обувь». А также привлечь к обновлению чек-листа известных UX-специалистов.

Читайте также:
PIM Solutions представила рейтинг доставки интернет-магазинов

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в  VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail