PIM Solution представила рейтинг интернетов-магазинов товаров для дома по качеству доставки

«Петрович» занял первое место в рейтинге доставки интернет-магазинов товаров для дома и ремонта PIM.Index Home — 2026.

Компания опередила ближайшего конкурента более чем на 10 процентных пунктов. Исследование PIM Solutions охватило более 60 онлайн-магазинов, включая DIY-сети, мебельные и текстильные бренды, продавцов сантехники, освещения и инструментов.

Второе место занял Togas, третье — «ВсеИнструменты». В первую десятку также вошли «Аскона», «Сантехника-Онлайн», «Лемана Про», «Текстиль Всем», Hoff, «Бауцентр» и «Кувалда.ру».

По данным исследования, «Петрович» предлагает покупателям экспресс-доставку, выбор даты и временного интервала, доставку в постаматы и возможность отслеживать заказ в личном кабинете.

Реклама на New Retail. Медиакит

В целом уровень доставки большинства участников категории сопоставим с показателями интернет-магазинов электроники, но уступает fashion-ритейлу. При этом продавцы товаров для дома и ремонта чаще других предлагают курьерский возврат, выбор даты доставки и возможность осмотреть товар при получении.

Среди слабых сторон категории PIM Solutions отмечает недостаточную гибкость доставки: постаматы и выбор временного интервала встречаются реже, чем в других сегментах. Отслеживать заказ на сайте магазина можно лишь у каждого пятого участника рейтинга.

Кроме того, доставка в среднем обходится покупателям дороже, а некоторые магазины сообщают ее стоимость только на этапе оформления заказа. В нижней части рейтинга преимущественно оказались мебельные магазины.

PIM.Index оценивает 25 параметров, объединенных в пять блоков: оформление доставки, инфраструктура, хранение и возврат, удобство доставки и получение заказа. В расчет входят условия доставки и самовывоза, скорость, возможность изменить параметры заказа, отслеживание, осмотр товара и способы возврата.

Ранее PIM Solutions представила рейтинг качества доставки в сегменте одежды и обуви. До этого PIM Solutions обнародовала итоги исследования, оценивающего качество сервиса доставки в сегментах онлайн‑продаж электроники и бытовой техники, а также косметики.

Читайте также: Почему бренд интернет-магазина создает не маркетолог, а доставщик

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

09:55	Число кошельков с цифровыми рублями превысило 300 тыс.
09:30	PIM Solution представила рейтинг интернетов-магазинов товаров для дома по качеству доставки
20:45	78% россиян разочаровывались в покупках на маркетплейсах — данные опроса
Маркетинг Экономит, но не беднеет: почему покупатель выбирает СТМ и премиум одновременно
20:20	«Яндекс» нарастил скорость роверов почти на 40% за счёт ИИ
19:55	В Ленобласти предлагают ограничить продажу топлива на АЗС
19:30	Дима Билан стал правообладателем товарного знака «Мечтатели»
Бизнес ТЦ вместо склада: почему логистика маркетплейсов переезжает в город
19:05	За год россияне стали покупать на 31,5% больше морсов
18:40	Nikoliers: вакантность офисов в Санкт-Петербурге в октябре достигла 6,2%
18:15	Производитель азиатских снеков готовится к запуску розничной сети в столице
Технологии Что маркетолог уже может отдать нейросети — и не пожалеть
17:50	С 1 декабря изменятся правила маркировки спиртосодержащих антисептиков
17:25	Дмитрий Жиденко назначен директором платформы вакансий «Авито Работы»
17:00	Прибыль ИКЕА по результатам года снизилась на 6,5%
Маркетинг 7 ключевых метрик: почему CTR и CPA недостаточно для оценки маркетинга в люксе
16:35	На 5,6% сократились оптовые расценки на минтай в России
16:10	В сетях Х5 за девять месяцев интерес к протеиновым товарам увеличился на 23%
15:45	Wildberries: в октябре спрос на курьерскую доставку в небольших городах вырос вдвое
Технологии Устойчивость ритейла всё больше зависит от чужого ИИ
15:20	Объём выдачи заказов через ПВЗ «М. Видео» увеличился на 74% в натуральном выражении
14:55	Число производителей крепкого алкоголя в России за год сократилось на 7,4%
14:30	Wildberries: в октябре выросли продажи средств с SPF и солнцезащитных очков
Маркетинг Онлайн vs офлайн: где сопутствующие товары реально работают
14:05	Общепит и ювелирные магазины лидируют по открытиям в ТЦ
13:40	«Дом Лента» зафиксировала рост спроса на новогодние украшения
13:15	«Белёвская пастильная мануфактура» планирует запустить производство в Китае
Экономика Награда, которой нет: мошенники начали обманывать россиян, маскируясь под маркетплейсы
12:50	Доля свободных площадей в ТЦ Москвы может снизиться в 2027 году — аналитика
12:25	В аэропорту Шереметьево открылся «Select Перекрёсток»
12:15	Конкурс кейсов New Retail 2027: начинаем приём заявок
E-commerce Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в октябре
12:00	Авито, Magnit OMNI, билайн, Сбербанк — о чем расскажут ИИ-эксперты на Conversations 2026?
11:35	Продавцы смогут демонстрировать товары в прямых эфирах «Яндекс Маркета»
11:10	Продажи готовой еды в сетях Х5 выросли на 19% за квартал
Технологии Как AI меняет путь к покупке в ритейле
10:45	58% россиян перераспределяют бюджет на распродажах — исследование
10:20	Производитель БАДов пожаловался правительству на контрафакт на Ozon
10:00	Как победить в высокий сезон: кейс Zigmund & Shtain и Kokoc Marketplaces

Лента Новостей

PIM Solution представила рейтинг интернетов-магазинов товаров для дома по качеству доставки