PIM.Index Beauty 2026: как изменился рейтинг доставки косметики

Это следует из ежегодного исследования PIM.Index Beauty — 2026, в котором приняли участие более 60 российских beauty-ритейлеров.

Первое место в рейтинге второй год подряд занял «РИВ ГОШ» с результатом 82,7%. «ЛЭТУАЛЬ» поднялся с девятого места на второе, набрав 82,4%, третьим стал «ИЛЬ ДЕ БОТЭ» с 74,7%. В топ-10 также вошли «Золотое яблоко», Foam, Aroma-Butik, «Фитомаркет», Coral Club, Yves Rocher и ATAMI. Четыре последних участника впервые вошли в первую десятку.

По данным исследования, за год общий уровень логистического сервиса крупных beauty-ритейлеров существенно не изменился. При этом компании продолжили улучшать доставку до момента получения заказа: сокращать сроки, развивать курьерскую доставку и расширять возможности выбора даты и интервала.

Одновременно покупатели в ряде случаев получили меньше возможностей управлять заказом непосредственно при получении. Реже встречаются осмотр товара до оплаты, частичный выкуп, перенос доставки и продление срока хранения. Курьерская доставка, самовывоз и пункты выдачи при этом уже стали базовыми опциями для большинства крупных игроков.

На этом фоне конкуренция смещается в сторону дополнительных сервисов — экспресс-доставки, отслеживания заказа и возможности изменять его параметры после оформления. По данным PIM Solutions, некоторые beauty-бренды, ранее ориентировавшиеся преимущественно на маркетплейсы, также активнее развивают собственные интернет-магазины.

PIM.Index Beauty оценивает 25 параметров в пяти категориях: оформление доставки, инфраструктура, хранение и возврат, удобство доставки и получение заказа. Итоговый показатель рассчитывается относительно максимально возможного количества баллов.

Читайте также: 5 актуальных прямо сейчас трендов в производстве косметики

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail