Производитель БАДов пожаловался правительству на контрафакт на Ozon

По словам производителя, площадка блокирует нарушителей после жалоб, однако на место закрытых магазинов быстро приходят новые продавцы. Как сообщает «Коммерсантъ», проблема затрагивает растущий сегмент: за январь—сентябрь продажи омега-3 в России увеличились на 19,7%, до 14,69 млрд рублей.

В письме от 2 ноября, направленном главе правительства, компания заявила о систематической продаже контрафактной продукции под своими брендами. Речь идет о добавках омега-3 на основе рыбьего жира из дикого камчатского лосося. В Ozon сообщили, что проводят дополнительную проверку продукции «Тымлатский РК» и Salmonica.

По словам представителя рыбокомбината, маркетплейс реагирует на обращения правообладателя и в некоторых случаях закрывает магазины с нелегальной продукцией. Однако вскоре появляются новые продавцы с аналогичными товарами. В компании считают, что площадкам необходимо усилить проверку иностранных селлеров, для которых условия выхода на маркетплейсы проще.

Проблема не ограничивается одним производителем, отмечает президент Всероссийской ассоциации рыбопромышленников Герман Зверев: с аналогичными жалобами к организации обращались и другие участники рынка омега-3. По его мнению, распространение подделок несет риски не только для бизнеса, но и для потребителей: вместо заявленной добавки покупатель может получить продукт без действующего компонента или с опасными веществами.

В Ozon поясняют, что в категории БАДов сведения автоматически сверяются с государственными реестрами еще до публикации карточек товаров. Правообладатели также могут сообщать площадке о выявленных нарушениях.

Президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов считает, что онлайн-площадки позволяют выявлять и пресекать продажу подделок проще, чем другие каналы торговли, однако полностью устранить проблему производителям пока не удается.

По данным DSM Group, Salmonica занимает пятое место среди брендов омега-3 в России с долей 3,1% продаж за январь—сентябрь. В целом продажи этой категории за девять месяцев достигли 14,69 млрд рублей, что на 19,7% больше, чем годом ранее.

На омега-3 пришлось 9,6% денежного объема рынка БАДов. По словам Зверева, подделывают прежде всего добавки из дикого сырья, которое потребители считают более эффективным, чем продукция из выращенной рыбы.

Председатель «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов оценивает долю нелегальной продукции примерно в 5% оборота рынка БАДов против 21% двумя годами ранее. При этом онлайн-торговля остается привлекательным каналом для контрафакта из-за высокого спроса и низкого порога входа.

Партнер Comply Максим Али напоминает, что маркетплейсы выступают информационными посредниками и их ответственность за продажу подделок ограничена. Судебная практика не обязывает площадки самостоятельно искать контрафакт.

Читайте также: Контрабанда и маркетплейсы: где сосредоточены реальные потери бюджета, возможные меры

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail