Покупатели столкнулись с отказами в оплате через иностранные браузеры

Клиенты онлайн‑ритейлеров сталкиваются с трудностями при оплате товаров и услуг через зарубежные браузеры.

Как сообщают «Ведомости», причина кроется в отзыве иностранных SSL‑сертификатов и переходе ряда банков и платёжных сервисов на отечественные сертификаты Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры — иностранные браузеры не распознают их и блокируют соединение как небезопасное.

Ряд компаний уже уведомил покупателей о возможных сбоях. Так, Lamoda разместила на сайте предупреждение о проблемах с оплатой картами и рекомендовала использовать «Яндекс Браузер» либо мобильное приложение. С аналогичными сложностями столкнулись и другие игроки: клиентам предлагают переходить на российские браузеры или оплачивать услуги через СБП.

Реклама на New Retail. Медиакит

Эксперты отмечают, что наиболее уязвимы небольшие интернет‑магазины, не имеющие собственных приложений: для них сбои в работе платёжных модулей могут ощутимо влиять на продажи. Крупные маркетплейсы, включая Wildberries и Ozon, в значительной степени нивелировали проблему за счёт мобильных приложений и расчётов через QR‑коды и СБП — в этих сценариях зависимость от браузерных сертификатов отсутствует.

При этом системного обвала транзакций на рынке не зафиксировано: отдельные сложности возникают преимущественно у компаний, подключённых напрямую к эквайрингу банков, перешедших на российские сертификаты. Для корректной работы платёжных страниц пользователям рекомендуют использовать «Яндекс Браузер» либо установить плагин с поддержкой сертификатов НУЦ Минцифры.

***

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях в наших каналах в Telegram и MAX.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

11:10	VK требует через суд вернуть свои приложения в App Store
10:45	Покупатели столкнулись с отказами в оплате через иностранные браузеры
10:20	«Лента» планирует купить торговую сеть «Мария‑Ра» в Сибири
Бизнес Партнер вырос до крупных клиентов: как помочь ему перестроиться с SMB на Enterprise
09:55	Wildberries и Ozon в сентябре начнут принимать цифровой рубль
09:30	LIMÉ назначила нового гендиректора операционной структуры
18:15	Каждый седьмой работник остаётся в офисе сверхурочно
E-commerce От хаоса к системе: как селлеру пересобрать логистику на цифрах, а не ощущениях
17:50	Размещение запрещённого товара на Ozon грозит продавцу расторжением договора
17:25	Капуста и картофель лидируют по снижению цен в середине августа
17:00	Льготы для продавцов и владельцев ПВЗ в WB Банке продлены до конца года
Кейсы Массовая упаковка карточек товаров для WB и Ozon: как работать с каталогом без ручной рутины
16:35	DORS Business Day — 4 сентября: как требования к обработке наличных меняют банковский сектор и ритейл
16:10	Крупные сети зафиксировали предельные наценки на сахар
15:45	На фоне подготовки к учебному году в августе выросла посещаемость ТЦ
Технологии Опасные технологии: какие данные могут украсть у ритейлера в 2026 году
15:20	С 1 сентября введут лимиты на получение кодов перемаркировки в сегменте легпрома
14:55	Органическое авокадо из Перу прошло сертификацию для поставок в Россию
14:30	Потребительские цены в середине августа снизились на 0,02%
Бизнес Как проверять новых и действующих контрагентов: риски и реальные кейсы поставщиков
14:05	Яндекс Маркет обновил тарифную политику для продавцов по моделям FBY и FBS
13:40	Аналитики определили стоимость классической шарлотки в 2026 году
13:15	Рост среднего чека на школьные покупки составил 31%
E-commerce Как отказ в ПВЗ влияет на цену товара и что с этим делать продавцу
12:50	Объём маркированных детских игрушек в обороте превысил 700 млн единиц
12:25	Число кофеен в Москве сократилось на 15%
12:00	«Магнит» нарастил продажи готовой еды в 1,5 раза в первом полугодии
Бизнес Будущее гастрономии: 5 ресторанных концепций, которые меняют мировой рынок
11:35	Заморозка стала главным способом домашних заготовок у россиян
11:10	«Детский мир» назначил нового директора по управлению цепями поставок
10:45	X5 закрыла единственный пилотный магазин «Пятёрочка Налету» в Петербурге
Маркетинг Как продавать сложные продукты через поиск: SEO для сделок с длинным циклом
10:20	Вечерний пик и ночные рекорды: когда россияне оставляют самые большие чаевые
09:55	Суд вернул дело Sunlight об использовании популярной песни в рекламе на новое рассмотрение
09:30	Доставка Самоката теперь доступна в более чем 1500 населённых пунктах
Экономика Сколько стоит бухгалтерия, HR или закупки: методика расчета полной стоимости функции
18:15	«Пятёрочка» вывела на полки зерновой кофе собственного бренда
17:50	Эксперт Nikoliers: закрытия ТЦ в России будут точечными
10:00	Успеть до 1 декабря: как «Честный знак» перестраивает работу складов электротехнических компаний

Лента Новостей

Покупатели столкнулись с отказами в оплате через иностранные браузеры