Россияне не доверяют личные данные искусственному интеллекту

Аналитики консалтинговой компании Rybycore провели исследование и выяснили, что 58% россиян скорее предпочтут доверить личные данные представителям коммерческих компаний, чем искусственному интеллекту.

В опросе приняли участие более 1100 респондентов старше 18 лет, проживающих в России. Отвечая на вопрос о том, кому с большей вероятностью они готовы доверить данные о себе и своих предпочтениях, 58% опрошенных выбрали представителей брендов, а 42% — сервисы на основе технологии генеративного искусственного интеллекта.

Большинство респондентов, 78%, признались, что не хотят делиться с коммерческими компаниями персональными данными, при этом практически половина опрошенных — 45% — готовы раскрывать свои покупательские предпочтения, особенно если могут получить за это скидку или персональное предложение.

Реклама на New Retail. Медиакит

Рассказывать о своих предпочтениях и вкусах по запросу компании без дополнительных условий готовы 13% опрошенных. 17% сообщат такую информацию о себе только при условии получения бонусов или скидок от бренда, который проводит опрос, а 15% — если это поможет им получить персональные предложения.

Личную информацию с большей готовностью доверят знакомым компаниям, чьими услугами или товарами пользуются на постоянной основе. Об этом сообщили почти 70% опрошенных. Каждый пятый готов передавать персональные данные лишь известным компаниям. Всего для 9% россиян не имеет значения популярность компании, они готовы рассказать о себе и своих вкусах бизнесу любого масштаба.

«Итоги исследования свидетельствуют о том, что российские потребители настроены консервативно и не охотно сообщают компаниям персональные данные (ФИО, пол, дата и место рождения, образование, семейное положение и т. д.). Однако мы видим, что практически половина опрошенных готовы делиться информацией о своих потребительских и вкусовых предпочтениях, особенно если это приведет к улучшению сервиса и персональным предложениям. Это говорит о том, что у представителей бизнеса есть большой потенциал для исследования клиентского поведения и выстраивания более доверительных отношений с потребителями, что зачастую приводит к увеличению LTV и повышению прибыли», — заключает Кирилл Сидоренко, управляющий партнер компании «ВБО Рубикор», соучредитель и директор «1С Бизнес-трансформация».

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:40	Россияне рассказали, какие профессии считают самыми легкими для трудоустройства
20:15	H&M расширяет секонд-хенд и ремонтирует магазины
19:50	Авито Работа: активность найма перед бизнес-сезоном выросла на 17%
Маркетинг Как проводить эффективные промо-акции с подарочными сертификатами: практическое руководство
19:30	Складской комплекс для Ozon построят в Ленобласти
19:00	Названы самые популярные товары для дачи и садоводства лета 2024 года
18:30	Wildberries передаст стройку складов от «ВБ Девелопмент» новой «дочке»
Технологии «Где деньги, Лебовски?», и другие вопросы к искусственному интеллекту
18:10	Поставщики не заинтересованы в необоснованном повышении цен на продукты
17:45	Роскачество не выявило каких-либо серьезных нарушений в консервах из тунца
17:20	«Яндекс» создал новое юрлицо для масштабирования бизнеса по продаже своих роботов
Бизнес Более 200 отраслевых экспертов, лидеров мнений, топов крупнейших компаний соберутся на WorldFood Moscow 2024
16:55	Половина российских компаний увеличили нагрузку на сотрудников из-за дефицита кадров
16:30	АКОРТ: Цены на борщевой набор ускорили снижение в августе
16:05	Что покупают иностранцы в России – исследование
Бизнес Как объединение ассортиментов и зонирование повлияло на выручку: кейс ТК «Каширский двор»
15:40	Х5 начала сотрудничество с агроагрегатором в Удмуртии
15:15	Агрохолдинг Гудвилл: Летний сезон, полный эмоций и развлечений
14:50	Сколько россияне могут купить бургеров - исследование РОМИР
Персоны Марина Фытова, «Лемана ПРО»: об обновлении бренда и стратегии развития
14:25	Средняя цена на автомобиль класса «люкс» в РФ упала на 15%
14:00	Carlsberg построит в Казахстане новый завод для выпуска напитков PepsiCo
13:35	SOKOLOV назвал топ регионов по темпам роста трат на ювелирные украшения
Бизнес Омниканальность в ритейле – драйвер продаж или проблема галактического масштаба?
13:10	ФАС России: «Детский мир» продлевает ограничение цен
12:45	Lamoda расширяет пул брендов с мировым именем
12:20	Holy Jelly - новый бренд мармелада в ритейле
Кейсы Интернет-магазин для B2B и B2C-клиентов: как объединить оба направления на одной площадке
11:55	Инвестиции в склады достигнут нового исторического максимума
11:30	«Яндекс» приобретает платформу Pruffme
11:05	Х5 Group внедрила решение для расчета нагрузки сотрудников с помощью ИИ
Бизнес Retail Стратегии: Дискуссия о важнейших трендах, определяющих развитие рынка
10:40	LG регистрирует в России новый косметический бренд
10:15	«Магнит» начинает массово открывать магазины «у дома» в новом концепте
09:50	«Лемана ПРО» начала применять роботов «Яндекса» на своих складах
E-commerce Как увеличить продажи на Wildberries: умное продвижение товаров и автоматизация воронки продаж на маркетплейсе
09:25	ФАС проверит обоснованность повышения отпускных цен на хлеб, муку и масло
20:45	H&M возвращает джинсовый бренд Cheap Monday
10:00	Пустые площади в торговых центрах: проблемы и решения

Лента Новостей

Россияне не доверяют личные данные искусственному интеллекту

Самое популярное