Samsung назвала причины возгорания Galaxy Note 7

Фото: Photomans / Shutterstock, Inc.

Южнокорейский производитель электроники Samsung назвал причины возгорания смартфонов Galaxy Note 7. Все дело в недочетах проектирования аккумуляторов и технологического процесса сборки устройства. Об этом было объявлено на пресс-конференции в Сеуле 23 января, пишет РБК.

В ходе расследования было исследовано свыше 200 тыс. смартфонов и 30 тыс. аккумуляторов. Анализ устройств проводили инженеры Samsung вместе со специалистами независимых исследовательских организаций - UL, Exponent и TUV Rheinland. Эксперты проверили все: аппаратную и программную части Galaxy Note 7, сборку, контроль качества и доставку до точек реализации.

Руководитель мобильного подразделения Samsung Дон Джин Ко принес свои извинения пользователям Galaxy Note 7, мобильными операторами и бизнес-партнерами. Компания ввела многоуровневый протокол безопасности и программу проверки элементов питания, чтобы в дальнейшем не допустить подобных проблем.

Напомним, в начале сентября прошлого года Samsung обратилась ко всем владельцам Galaxy Note 7 с просьбой как можно скорее обменять устройства. В девайсах были установлены аккумуляторы с дефектом, в результате чего при пользовании смартфоны могут перегреваться и взрываться. За два дня после начала отзывов Samsung потеряла $22 млрд. Позже компания приостановила производство смартфонов Galaxy Note 7 на экспорт. Производитель посоветовал владельцам гаджетов отключить питание и прекратить использование устройств.