Треть покупателей считает крайне низкие цены на маркетплейсах нереалистичными

Изображение от Freepik

Адекватным снижением цены на российских маркетплейсах покупатели считают скидку не более 20% от начальной стоимости товара. При этом неадекватно большие скидки (свыше 50%) заставляют потребителей сомневаться в достоверности акции и качестве товаров. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного агентством A2:Research.

Опрос показал, что 82,2% онлайн-покупателей считают, что сталкивались с заниженными ценами на российских маркетплейсах.

Первое, на что обращает внимание большинство (60,9%) онлайн-покупателей — стоимость товара. Среди важных параметров покупки в фокусе интереса потребителей (в зависимости от категории товаров) оказываются: размер скидки (24,6%), отзывы о товаре (26,6%), стоимость доставки (25,2%) и ее скорость (21,3%).

Реклама на New Retail. Медиакит

Пятая часть опрошенных (22,5%) отметила, что за последние два года акций и распродаж с подозрительно низкими ценами на маркетплейсах стало больше. Чаще всего россияне замечали слишком низкие цены на онлайн-площадках в категории товаров персональной электроники и аксессуаров – 26,1% опрошенных встречали «горящие ценники» на смартфоны, ноутбуки, планшеты и другие товары.

Какие функции маркетплейсов не нравятся покупателям - опрос

Какие инструменты использовать для роста e-commerce бизнеса?

Другими популярными категориями распродаж и низких цен респонденты отметили «одежду и обувь» (20,1%), «товары для дома» (12,4%), категории мелкой и крупной бытовой техники (9,8% и 7,7%, соответственно).

Почти треть опрошенных (30,8%) отмечает, что большие скидки по отношению к привычной цене заставляют сомневаться в качестве товара на маркетплейсе. 20,9% пожаловались, что огромные скидки побуждают их делать спонтанные покупки. При этом большинство россиян (53,3%) считает адекватным для покупателя и допустимым для продавца снижение цены не более чем на 20%.

Треть покупателей считает крайне низкие цены на онлайн-площадках нереалистичными. 12,3% опрошенных уверены, что частые распродажи просто не могут быть выгодными для продавцов и производителей.

Читайте также:

Какие товары выгоднее и проще продавать новичку на Wildberries

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале в ДЗЕН.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

18:15	Каждый шестой онлайн‑покупатель отказывается от заказа до получения товара
17:50	Продавцы из Таджикистана получили доступ к продвижению на Wildberries
17:25	Пик онлайн‑заказов школьных товаров пришёлся на август
Кейсы Кейс «Лемана ПРО»: как цифровые ценники изменили клиентский опыт в магазинах сети
17:00	Регионы установят ограничения на продажу алкоголя в День трезвости
16:35	Власти планируют освободить от проверок объекты повреждённые БПЛА
16:10	Названы регионы с наиболее активным развитием малого и среднего бизнеса
E-commerce Трафик — главная проблема нового сайта, о которой забывают
15:45	В июле объём онлайн‑заказов в аптеках достиг 25,5 млн
15:20	В России готовится к запуску платформа для продвижения товаров
14:55	Исследование выявило самые комфортные для карьеры регионы России
Персоны «Автоматизированный хаос — это просто очень быстрый хаос»: как М.Видео меняет массовый найм
14:30	С 1 октября заработает единый механизм проверки карточек товаров на платформах
14:05	В экосистеме SellOut+ появился Quiz: SFA-платформа с AI-распознаванием полки и умными маршрутами для полевых команд
13:40	Россияне предпочитают рекламу без ИИ — результаты опроса
Бизнес Почему дубли в базе поставщиков мешают автоматизации закупок
13:15	Клиенты «М.Видео» потратили 14 млрд рублей на технику для заготовок
12:50	Доля СТМ в товарообороте розницы приблизилась к 20%
12:25	Более половины ритейлеров ждут ухудшения условий для бизнеса — данные опроса
Бизнес ФНС запускает эксперимент по обелению рынка предоставления персонала: что изменится с 1 сентября
12:00	«Озон Фармацевтика» построит завод в Тольятти
11:35	Трафик ТЦ Петербурга вырос на 7% перед 1 сентября
11:10	Day2Day открыл два новых минимаркета в Москве
E-commerce Сколько стоит внимание продавца: почему сотрудники не участвуют в программах мотивации бренда
10:45	В столице увеличилось количество зоомагазинов
10:20	Продавцам Wildberries стали доступны партнёрские пункты приёма товаров
09:55	В ТЦ всё чаще заходят за продуктами, а не за одеждой — аналитика
Технологии ИИ в FMCG: лучшие кейсы и советы по запуску для российских компаний
09:30	«Золотой ключик» от «Светофора» открылся в Москве
20:45	Крупнейший пивной производитель запускает линейку напитков с витаминами
20:20	Рост рынка электронных книг замедляется
E-commerce Сгоревший товар — не главный убыток: что потеряли продавцы, у которых ничего не сгорело
19:55	Минфин продаст разработчика «Мира танков»
19:30	Dr. Martens нанимает топ-менеджеров из Marc Jacobs и Adidas
19:05	«Магнит» увеличивает контроль над «Азбукой вкуса»
Экономика Сколько стоит одно согласование: как измерить цену управленческой бюрократии
18:40	Wildberries примет участие в пилотном проекте по доставке беспилотниками
18:15	Бизнес переходит на склады небольшого формата
10:00	Дайджест e-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в августе

Лента Новостей

Треть покупателей считает крайне низкие цены на маркетплейсах нереалистичными