Как не стоит делать, даже если очень хочется: о провалах в рекламе

Ксения Резникова, PR-специалист в PRNEWS.IO.

Навязчивая реклама – баннеры, всплывающие сообщения, кричащие заголовки – раздражает и вызывает искреннее непонимание, как вообще можно использовать такое в двадцатых.

Недоумение в целом вызывает желание игнорировать тенденции и, например, активно заниматься наружной рекламой, когда весь мир сидит на карантине. Сегодняшние тренды в рекламе направлены на более широкий контакт с аудиторией, прозрачность ценовой политики и специальных предложений, и еще более высокое качество обслуживания на фоне пандемии и кризис во многих отраслях.

К сожалению, многие бренды никак не могут отказаться от традиционного шок-контента, сексизма в рекламе и усилиях сэкономить – неважно где, главное побольше.

На контент-маркетинговой платформе PRNEWS.IO изучили рынок рекламы 2020 и подобрали несколько знаковых «зашкваров» года, которые идеально подходят под определение «как не нужно делать!».


Реклама рекламой, но врать не нужно 

Карантин карантином, но зачем использовать его и вызванные им ограничения в качестве инфоповода для своей PR-кампании? Этого не учли маркетологи ирландской авиакомпании Aer Lingus, когда пообещали, что будут делать больше рейсов ради того, чтобы в салонах самолетов сохранялась социальная дистанция между пассажирами.

Разочарование клиентов, которые поднялись на борт и увидели забитый «как в маршрутке» салон было велико. Несмотря на собственные заявления, используемые в рекламной кампании, руководство авиаперевозчика решило проигнорировать посыл и продавало билеты как обычно.

После шквала недовольства в социальных сетях и резкого падения репутации компания извинилась перед введенными в заблуждение людьми и признала, что обеспечить дистанцирование пассажиров была не в состоянии. 

Осадок остался.

---

Читайте также: PR Tech: ТОП инструментов для современного пиарщика (есть много бесплатных решений)

---

Вызывайте пожарных! Неудачная кампания в Эстонии

Слегка перестарались и слишком креативно подошли к задаче рекламщики эстонской компании Rademar, которая продает спортивные товары. Мало того, что они решили запустить наружную рекламу в не самом подходящем для этого 2020 году, так еще и выбрали для этого довольно нестандартный способ.

Rademar и рекламное агентство Tabasco установили билборды с мотивирующим к тренировкам слоганом «Пар из ушей? Иди побегай!». Билборды при этом активно дымили (на самом деле парили), но не все это поняли. Изображение человека, из головы которого реально валит дым (работал специальный генератор), вызвало беспокойство населения, и уже через час после запуска кампании неравнодушные граждане более трехсот раз звонили в Центр тревоги и вызывали пожарных. 

Последние от такой активности точно были не в восторге.



 
Зато правда. Приятного аппетита от Burger King

Визуальная часть рекламы должна радовать глаз и привлекать внимание. Рекламщики скандально известной компании Burger King удачно справились только со второй частью этого утверждения, когда запускали кампанию «Заплесневевший воппер».

Для того чтобы доказать, что их фастфуд не имеет никакого отношения к синтетике и консервантам, а наоборот, вкусный, натуральный и полезный, бренд продемонстрировал, что происходит с их воппером в течение месяца. Рекламный ролик порадовал своей любовью к деталям и очень наглядно продемонстрировал все процессы гниения и разложения, которые происходят с продуктом за 34 дня. Не очень аппетитно, зато честно и точно запоминается надолго.



 
Все по Фрейду. Сексизм в рекламе 

Непонятно почему, но многие «креативщики» маленьких компаний до сих пор видят в каждой сосиске, огурце, хот-доге, шаурме и даже в пирожках фаллические символы, скрытый сексуальный подтекст и с удовольствием применяют его в рекламе. 

Один из скандалов разгорелся, когда свою кампанию в конце прошлого года запустила одна из столичных пельменных. В ее инстаграм-аккаунте появилась серия фото с моделями, которые больше про грубый секс, наркотики и насилие, но не про пельмени. И хотя представители компании утверждали, что хотели таким образом привлечь внимание к проблемам, а не популяризовать их, им не поверили — негатива акция вызвала больше, чем позитива. Не помогло даже пожертвование в женскую правозащитную организацию.

Тем более странно решение провести такую провокацию после скандала, вызванного рекламной кампанией «Киевской перепички» с девушкой которая держит сосиску у рта с комментарием «Горячая сосиска согреет и на улице, и дома». Итог – масса негатива, минус в карму репутации и множество гневных комментариев.

* * *

Играть на стереотипах легко и часто не самые креативные креативщики этим пользуются. В результате женщины не разбираются в автомобилях, все как одна мечтают о хорошей кухонной технике и никогда не покупают айфоны «за свои деньги».

К счастью, подобные случаи встречаются все реже и непременно встречаются с критикой со стороны пользователей.

Как рассказали в PRNEWS.IO, клиенты и партнеры платформы больше сотрудничают с теми, кто не гонится за «хайпом», дорожит репутацией и уважает аудиторию. В 2021 году актуальность получит забота о клиентах, качество сервиса и готовность признавать ошибки, если они есть. 

Ксения Резникова, PR-менеджер в PRNEWS.io.

Для New Retail