Главные новости маркетплейсов за май 2024

@Freepic
New Retail совместно с  Easy Commerce (технологический партнер Okkam) запускает цикл обзоров, где каждый месяц мы будем подводить итоги и рассказывать о появлении нового функционала на Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркете», а также вспоминать знаковые события сегмента e-com.

В этом дайджесте — главные обновления мая.

Рекламный инвентарь

• Ozon

Ozon обогнал «ВКонтакте» по рекламной выручке 

По итогам первого квартала маркетплейс обогнал «ВКонтакте» по рекламной выручке — основному источнику дохода для компании. Рекламная выручка «ВКонтакте» составила 19,8 млрд рублей, а общая выручка — 33,8 млрд рублей. У Ozon — 23,7 млрд рублей и 122,9 млрд рублей соответственно. 

Выручка онлайн-ритейлера от рекламы выросла почти в три раза благодаря популярности инструментов продвижения и уходу крупных рекламных платформ.

• «Яндекс Маркет» 

Инструмент для работы с брошенными корзинами

Покупатели маркетплейсов часто отвлекаются и забывают в своей корзине товары. Чтобы решить эту проблему, «Яндекс Маркет» добавил инструмент, который автоматически дает скидку от 3% до 25% на забытые товары и мотивирует покупателей завершить покупку. Скидка дается в виде промокода и действует 72 часа с момента выдачи.

• «СберМаркет»

Новые спонсорские полки

Теперь спонсорские полки учитывают алгоритм действий и поведение покупателя. «Полки в поиске» позволяют выделить товар, когда пользователь ищет его в приложении. Маркетплейс добавил возможность интегрировать карточки в качестве «товаров-соседей» к наиболее продаваемым товарам.

Формат «Полка в корзине» предлагает купить дополнительные релевантные товары. Когда пользователь завершит формирование заказа, в кабинете появится полка «Не забудь купить».

Кроме того, в приложении появилась спонсорская полка с видео, которую можно разместить на главной странице «СберМаркета».

Возможности продвижения категории Pharma на крупнейших e-com-площадках: исследование Easy Commerce (технологический партнер Okkam)

Компания изучила 10 крупнейших площадок в категории Pharma c точки зрения доступных инструментов продвижения и аналитики. Каждая платформа оценивалась по нескольким группам параметров: финансовым и операционным показателям, рекламным возможностям, объему и доступности аналитики по рекламным кампаниям и другим.

Контент

• Ozon

Видеообложка сразу для нескольких товаров

Маркетплейс оптимизировал работу с видеообложками: теперь продавцы могут генерировать одну обложку сразу для нескольких товаров. При этом неважно, сколько позиций получат одинаковую анимацию — платить нужно один раз.

AI-генератор фотографий одежды на виртуальной модели

Площадка запустила тестирование AI-инструмента для генерации одежды на виртуальной модели. Продавцу достаточно загрузить фотографию товара — сервис покажет, как она будет выглядеть на человеке. В Ozon ожидают, что инструмент упростит процесс создания контента и оптимизирует расходы на его подготовку.

Пока идет тестирование, опция доступна бесплатно, но только части продавцов и лишь на некоторые подкатегории одежды. В случае успешного завершения тестирования инструментом смогут пользоваться все партнеры маркетплейса.

---

Читайте также: Рост нишевых маркетплейсов и персонализация: что ждет рынок e-commerce в будущем

---

• «Яндекс Маркет»

Артикулы в карточках товаров

Маркетплейс добавил в карточки товара артикулы и возможность создавать короткие ссылки на них. 

По артикулам покупатели смогут найти нужный товар у конкретного продавца, а партнеры маркетплейса смогут создать короткую ссылку на товар и использовать ее для продвижения. До этого по ID товара можно было найти только лучшее предложение о продаже по версии «Яндекс Маркета».

• Wildberries

Генерация описаний для карточек товаров 

Площадка начала тестирование инструмента для генерации описания и характеристик товара. Из информации требуется только название товара. На время тестирования функция доступна ограниченной группе продавцов. Если тест пройдет успешно, маркетплейс откроет доступ к функции для всех продавцов. 

Перенос карточек между кабинетами с сохранением рейтинга и отзывов

Новая функция полезна при смене юридического лица продавца. Инструмент пока доступен только тестовой группе селлеров из России. На время тестирования перенос от одной до 10 карточек будет стоить 50 тысяч рублей, а каждая последующая карточка — 5 тысяч рублей.


@feepikcontributorthailand

Личный кабинет селлера

• Ozon

Отзывы при повторных покупках

Теперь покупатели могут оставлять отзывы при повторном заказе. Инструмент поможет учитывать изменения во впечатлениях покупателей и зависимость качества от партий товара. Новый отзыв от постоянного покупателя будет отображаться первым в общем списке.

Новые правила для неходовых товаров

С 1 июля 2024 года неходовыми будут считаться товары, у которых:

● не было продаж за последние 28 дней и более (ранее 90 дней для категории «одежда» и 60 дней для остальных);
● остатка хватит более чем на 120 дней (ранее — 180 дней).

Перевозка товаров между складами

Теперь селлеры могут перемещать от 300 до 10 тысяч товаров надлежащего качества между складами Ozon. Срок перемещения составит до 30 суток.

• Wildberries

Продавцы на маркетплейсах меняют статус

Фиксация тарифов на логистику и хранение при планировании поставок 

Теперь для всех товаров действует бессрочная фиксация тарифов на хранение и логистику до покупателя. Для разных дат могут действовать разные фиксированные тарифы — увидеть их можно на этапе планирования поставки.

Обнуление коэффициентов хранения в 29 категориях

Бесплатное хранение на складах Wildberries в этих категориях будет действовать с 20 мая по 31 августа как для новых поставок, так и для всех остатков товаров в категории. В их числе — одежда, обувь, мебель, крупная бытовая техника, отделочные и строительные материалы, смартфоны и аксессуары, детское питание и другие. 

• «Авито» 

Отзывы о покупателях

Площадка в тестовом режиме запустила возможность оставлять отзывы о покупателях в категории «товары». На странице заказа со стороны селлера появляется специальная форма, где можно написать отзыв и оценить сделку. Отзыв можно будет написать в течение 14 дней с момента появления формы.

Прочее

Бизнес-конференция ComeOn Forum от Ozon

Ozon анонсировал четвертую по счету конференцию ComeOn Forum, которая пройдет 4 июня на «ВТБ Арене». Это будет первое мероприятие платформы, в котором примут участие другие маркетплейсы — в том числе Wildberries, «Магнит» и «Яндекс Маркет».

Мероприятие будет полезно для продавцов, агентов пунктов выдачи заказов, а также тех, кто занят в других специальностях, связанных с маркетплейсами. 

«Яндекс Маркет» создал бренд товаров на каждый день под названием «Кстати»

Маркетплейс запустил собственную торговую марку продуктов и товаров для дома «Кстати» (зефир, пастила, салфетки, чай и еще десятки товаров).

«Магнит Маркет» запустил собственный сайт

Маркетплейс «Магнит Маркет» запустил сайт mm.ru и провел ребрендинг мобильного приложения KazanExpress. К запуску нового сайта разработчики обновили пользовательский интерфейс и рекомендательную модель. В будущем компания планирует улучшить систему отзывов и обратной связи, доработать карточки товаров, а также добавить новый функционал. В том числе — программу лояльности.

На Ozon появилась подборка «Выбор стилиста» 

Подборку ведет Алексей Сухарев —  ведущий бренд-стилист Ozon. Селекция готовых образов из категории Ozon Fashion появится в приложении и на сайте маркетплейса. 

Роботы-транспортировщики на складе Wildberries 

Wildberries совместно с компанией AstaBo запустил тестирование использования складских роботов. Роботы предназначены для автоматической транспортировки грузов весом до 350 кг.

У устройств есть встроенные камеры и датчики, которые помогают ориентироваться в пространстве и определять расстояние до препятствий. Кроме автоматического управления, перемещение робота можно контролировать и в ручном режиме.

Обзор подготовлен с  Easy Commerce 
(технологическим партнером Okkam).

Для NEW RETAIL