X5 Retail Group вводит кассы самообслуживания

Компания X5 Retail Group запустила пилотные кассы самообслуживания в двух московских магазинах.

Автоматические кассы установлены в супермаркете «Перекрёсток» на улице Миклухо-Маклая и в гипермаркете «Карусель» на проспекте Андропова. На этапе эксперимента ритейлер намерен проанализировать экономический эффект от установки касс, собрать отзывы покупателей, после чего будет принято решение о дальнейшем развитии технологии. В компании надеются, что кассы самообслуживания позволят разгрузить персонал магазинов и ускорят обслуживание покупателей. На данный момент «Перекрёсток» ежедневно посещает около 4 тысяч человек, «Карусель» – около семи тысяч.

Ранее об установке автоматических касс заявила сеть супермаркетов «Магнолия». Кроме того, «Ашан» начал реализацию системы полуавтоматических касс, когда сотрудник сканирует товар, а оплату покупатель производит самостоятельно через терминал с помощью банковских карт.